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（來源：河南交通投資）

清明假期與開封市清明文化節(jié)將至，八方游客齊聚汴梁，共赴一場融合歷史底蘊(yùn)與春日盛景的文化之約。開封分公司以“精分析、嚴(yán)排查、強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、快響應(yīng)、優(yōu)服務(wù)”五項(xiàng)舉措，將保通保暢與文化服務(wù)深度融合，全力打造“安全、便捷、溫馨”的通行環(huán)境，讓司乘在暢行中感受古都溫度。

一是精準(zhǔn)研判，下好保通“先手棋”。立足清明期間“踏青祭掃、文化體驗(yàn)、旅游觀光”疊加的出行特點(diǎn)，提前召開保暢專題會(huì)議，結(jié)合歷年車流數(shù)據(jù)與文化節(jié)活動(dòng)安排，精準(zhǔn)研判高峰時(shí)段與車流走勢，重點(diǎn)關(guān)注萬歲山、清明上河園等文化地標(biāo)周邊通行情況。

二是嚴(yán)格排查，筑牢安全“防護(hù)網(wǎng)”。對收費(fèi)設(shè)備、機(jī)電設(shè)施、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及消防器材開展拉網(wǎng)式安全排查，建立問題整改臺(tái)賬，明確整改時(shí)限與責(zé)任人，確保假期安全生產(chǎn)“零隱患”、收費(fèi)設(shè)備“零故障”。

三是聯(lián)動(dòng)協(xié)同，凝聚保暢“向心力”。持續(xù)深化“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與高速交警、路產(chǎn)、文旅等部門協(xié)同配合，實(shí)時(shí)共享文化節(jié)期間車流信息，在高峰時(shí)段易堵點(diǎn)位設(shè)置“聯(lián)動(dòng)分流引導(dǎo)點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)“未堵先疏、精準(zhǔn)保暢”。

四是快速響應(yīng)，提升應(yīng)急“戰(zhàn)斗力”。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守與信息報(bào)送制度，暢通信息報(bào)送渠道，值班人員全程密切監(jiān)控車道通行及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保突發(fā)事件快速響應(yīng)、高效處置，實(shí)現(xiàn)“1分鐘響應(yīng)、5分鐘到場處置”。

五是優(yōu)化服務(wù)，擦亮窗口“金名片”。融入清明文化特色，設(shè)置“文化咨詢崗”，細(xì)致講解開封清明文化節(jié)核心亮點(diǎn)；備齊菊花茶、簡易藥品、修車工具、充電線等暖心便民物資，讓司乘在短暫停留中感受“八朝古都”的人文魅力。（開封分公司）