大象新聞·河南交通廣播記者楊光 通訊員劉萌萌

為持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，大力弘揚(yáng)敬老、愛老、助老傳統(tǒng)美德，助力綠城通“老年卡”年審工作，4月1日上午，鄭州公交“小荷”志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)鄭東新區(qū)永繼路文苑花園小區(qū)，開展助力綠城通“老年卡”年審志愿服務(wù)活動(dòng)，把貼心服務(wù)送到居民家門口。

每年4月是綠城通“老年卡”集中年審時(shí)段，為助力“老年卡”年審，“小荷”志愿服務(wù)隊(duì)志愿者提前與文苑花園小區(qū)工作人員對(duì)接，細(xì)化辦理流程、明確時(shí)間地點(diǎn)，提前告知居民年審流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)靠前、便民貼心的目標(biāo)。

活動(dòng)當(dāng)天，志愿者們?cè)缭鐏淼浆F(xiàn)場(chǎng)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9點(diǎn)左右，小區(qū)老人陸續(xù)來到志愿活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。志愿者們耐心解答問題，熟練操作手機(jī)APP，幫助老人進(jìn)行線上年審。

“我今年76歲了，手機(jī)沒有審卡的功能，昨天收到物業(yè)在群里發(fā)的通知，得知今天有志愿者幫我們老人審卡，幫了我們大忙了?！毙^(qū)居民張大爺在志愿者的幫助下，短短兩分鐘就順利完成了年審，連連豎起大拇指稱贊。

“老年卡年審關(guān)系著老年人日常出行的切身需求，看到幫助老人們年審老年卡后，老人露出的滿意笑容，我們覺得一切付出都值得。”現(xiàn)場(chǎng)志愿者何雪平說道。

小卡片連著大民生，家門口的服務(wù)，暖到了居民的心坎上。此次助力綠城通“老年卡”年審志愿服務(wù)活動(dòng)是鄭州公交“小荷”志愿服務(wù)隊(duì)聚焦群眾急難愁盼、拓展服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)觸角、推動(dòng)便民服務(wù)常態(tài)化、精準(zhǔn)化的具體舉措，以實(shí)際行動(dòng)擦亮公交志愿服務(wù)品牌，讓老年群眾出行更安心、生活更舒心、感受更暖心。