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3000+人跑進(jìn)了一座商場的“朋友圈”

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當(dāng)江南的春風(fēng)拂過錢塘江南岸的櫻花跑道,超3000名跑者的腳步踏響春日的活力節(jié)拍。


從2024年首次亮相到2026年全面煥新,這項賽事已從一場社群活動成長為杭州代表性的城市級IP。參賽人數(shù)從首屆的千余人增至超3000人,本屆活動不僅延續(xù)了與薩洛蒙、凱樂石、HOKA、索康尼、李寧、愛棵米、波司登等國際國內(nèi)知名運(yùn)動品牌的堅實合作,更吸引了超過30家涵蓋運(yùn)動、健康、生活方式的知名品牌深度參與。這背后,不僅是全民運(yùn)動風(fēng)潮的升溫,更折射出一座商業(yè)體在運(yùn)營邏輯上的悄然轉(zhuǎn)變。

這場奔跑的主角,是龍湖杭州濱江天街。而它想要講述的,不只是關(guān)于跑步的故事,更是一座商場如何用近十年的時間,跑進(jìn)用戶的生活里,跑出一張有溫度的“朋友圈”。

一場跑步背后的“圈層聚合力”

在商業(yè)地產(chǎn)競爭日趨白熱化的當(dāng)下,如何讓一座商場不再只是“買東西的地方”,成為運(yùn)營者共同面對的命題。濱江天街給出的答案是:成為城市生活的組織者、參與者和引領(lǐng)者。

以江南跑為核心紐帶,濱江天街精準(zhǔn)串聯(lián)起品牌、用戶與城市三方,讓跑者在體驗運(yùn)動樂趣的同時感受前沿生活潮流,實現(xiàn)運(yùn)動與商業(yè)的無縫融合;同時聯(lián)動龍湖業(yè)主、天街會員、冠寓租戶等全業(yè)態(tài)用戶,打造生態(tài)協(xié)同的歡樂嘉年華,同城同歡樂


這場春日奔跑,正是濱江天街“內(nèi)容聚人氣、圈層強(qiáng)粘性”運(yùn)營邏輯的完美落地,也為江南岸商業(yè)的進(jìn)階提供了可復(fù)制的內(nèi)生動力范本。

連續(xù)三年雙位數(shù)增長,50億里程碑引領(lǐng)江南商業(yè)

在消費(fèi)市場復(fù)蘇分化、商業(yè)競爭日趨激烈的背景下,業(yè)績依然是檢驗商業(yè)體運(yùn)營能力的核心標(biāo)尺。2025年,濱江天街交出了一組關(guān)鍵數(shù)據(jù):

業(yè)績規(guī)模:全年銷售額達(dá)50億元,加冕江南岸商業(yè)之冠,連續(xù)三年雙位數(shù)增長,業(yè)績近乎翻倍;

品牌更新:全年新簽品牌200余家,其中高能級首店30家,成為江南岸首店經(jīng)濟(jì)的核心承載地;

業(yè)態(tài)成績:SALOMON、adidas Originals、華為、POP MART、費(fèi)大廚等品牌業(yè)績位列杭州前三;戶外品類銷售提升近20%,女裝品類銷售提升近10%。


這些數(shù)字的意義,不僅在于規(guī)模的擴(kuò)張,更在于其背后的增長邏輯——在商業(yè)體普遍面臨流量瓶頸的當(dāng)下,濱江天街如何實現(xiàn)跨越式增長?

答案或許藏在濱江天街對客群的深度洞察中。

立足濱江高知、年輕、活力的客群特征,濱江天街圍繞核心消費(fèi)趨勢進(jìn)行針對性升級,讓品牌矩陣與客群需求高度匹配。

在潮流戶外板塊,引入Discovery浙江首店、Onitsuka Tiger高階3.0城市首店,精準(zhǔn)卡位戶外消費(fèi)熱潮,形成覆蓋“專業(yè)裝備+潮流穿搭”的完整戶外生態(tài);設(shè)計師女裝擴(kuò)容迪卡軒、恩瑞妮、小麥檬等15家以上優(yōu)質(zhì)品牌,強(qiáng)化輕奢與設(shè)計師品牌矩陣,契合高知女性的消費(fèi)偏好;餐飲板塊加碼啄春泥浙江首店、胡叨叨等多家首進(jìn)品牌,覆蓋全時段消費(fèi)。

與此同時,空間場景的煥新也在同步推進(jìn)。占地2800㎡的全國最大華為旗艦店落地,提供沉浸式全場景智慧生活體驗;杭州城南首個兒童主題區(qū)、全國首家奧特曼中心等IP首店的引入,優(yōu)化了親子消費(fèi)場景;而2026年度重點(diǎn)打造的江南大道街區(qū)空間煥新也將進(jìn)一步強(qiáng)化項目“城市社交客廳”的屬性。


這種“業(yè)態(tài)煥新+空間升級”的雙重布局,讓濱江天街實現(xiàn)了從“賣商品”到“造場景”的轉(zhuǎn)變,而全年超100場涵蓋藝術(shù)、文化、運(yùn)動、潮流、親子、音樂的活動落地,則為這座商業(yè)體注入了持續(xù)的話題熱度。從天街歡搶節(jié)、天街廟會、江南跑等年度IP,到BKT巨人全國首展、得力文具節(jié)快閃等重磅展覽,“常逛常新”成為了濱江天街的核心標(biāo)簽。


精細(xì)化運(yùn)營:V5+與“她經(jīng)濟(jì)”的深度布局

如果說品牌調(diào)改與場景煥新是濱江天街的“硬實力”,那么針對核心客群的精細(xì)化運(yùn)營與服務(wù)升級,便是其持續(xù)領(lǐng)跑的“軟實力”。

面對消費(fèi)分層趨勢,濱江天街近年來逐步跳出“流量思維”,轉(zhuǎn)向“用戶思維”。在濱江天街的會員體系中,V5+高凈值會員是一個特殊的群體。他們大多是龍湖業(yè)主或長期天街用戶,對這座商場的每一次變化都格外敏感。


王女士是濱江天街的V5+會員,過去三年,她幾乎每周都會帶孩子來天街!耙郧皝碜铑^疼的就是停車,周末車位難找,有時候繞好幾圈都找不到!彼χ貞,“今年變化特別大,我收到了專屬客戶經(jīng)理的消息,告訴我現(xiàn)在V5+會員有專屬停車位了,全年免費(fèi)停車,F(xiàn)在來天街,直接開到指定區(qū)域就行,那種‘不用找車位’的體驗,真的讓人心情好很多。”

讓她印象更深的是今年年初的一次體驗!吧蟼月我生日,收到客戶經(jīng)理的微信,說給我準(zhǔn)備了生日禮遇,還送了瓏珠券。我當(dāng)時還挺意外的,沒想到商場會記得我的生日。去領(lǐng)的時候,對方還問我有沒有什么消費(fèi)需求可以幫忙預(yù)約,那種被記住、被重視的感覺,是以前逛商場從來沒有過的。”

而圍繞“她經(jīng)濟(jì)”打造的全場景女性友好生態(tài),則是濱江天街精細(xì)化運(yùn)營的又一亮點(diǎn)。

濱江天街“女性友好”融入到空間設(shè)計、服務(wù)細(xì)節(jié)、活動運(yùn)營的全場景:硬件上,開辟私密女性專屬休憩空間,常設(shè)“女性應(yīng)急角”免費(fèi)提供應(yīng)急小物;活動上,“三八”婦女節(jié)啟動“女性心理健康支持基地”,將關(guān)懷從消費(fèi)場景延伸至心理健康層面;即便在江南跑這樣的體育賽事中,也專門設(shè)置“For Lady”女性專屬友好服務(wù)點(diǎn)。


從硬件配套到精神關(guān)懷,從日常運(yùn)營到專屬權(quán)益,這種全維度的布局讓女性友好不再是一句口號,而是真正落地的生態(tài)體系。

與城市共進(jìn),以用戶為本的持續(xù)深耕

從一場櫻花跑的圈層聚力,到50億業(yè)績的硬核領(lǐng)跑,再到以用戶為本的精細(xì)深耕,濱江天街的商業(yè)進(jìn)階軌跡,正在印證一種“與城市共生”的長跑邏輯。


這場長跑的起點(diǎn),可以追溯到近十年前——當(dāng)濱江天街首次落子江南岸時,這片區(qū)域還處于商業(yè)配套相對薄弱的階段。彼時,很少有人能預(yù)料到,這座商業(yè)體將與濱江的產(chǎn)業(yè)崛起、人口導(dǎo)入、消費(fèi)升級形成如此緊密的共振。

十年間,濱江從“跨江發(fā)展”的橋頭堡成長為杭州高新產(chǎn)業(yè)的核心腹地,大量高知、年輕、高消費(fèi)力的人口涌入。而濱江天街的每一步調(diào)改——從品牌矩陣的優(yōu)化,到場景空間的煥新,再到會員體系的深耕——都在精準(zhǔn)回應(yīng)著這片土地上人群需求的變化。

這種“共生”的關(guān)系,在濱江天街2025年50億的業(yè)績數(shù)據(jù)中得到了印證。但比數(shù)字更值得關(guān)注的,是這座商業(yè)體已經(jīng)完成的身份轉(zhuǎn)變:它不再只是一個“消費(fèi)場”,而是成為了江南岸城市生活的一個有機(jī)組成部分——是年輕人的松弛社交場,是新中產(chǎn)的周末目的地,是女性消費(fèi)者的“友好空間”,是會員的“專屬領(lǐng)地”……

這,或許正是當(dāng)下商業(yè)地產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中,值得被記錄的一種路徑——不是追求短期的流量爆發(fā),而是用持續(xù)的深耕,與城市共同生長。

而濱江天街,已經(jīng)在這條路上跑出了自己的節(jié)奏。


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