平塘縣地處黔南山地，氣候溫潤(rùn)，土壤肥沃，屬貴州省47個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)茶縣之一，擁有18.88萬畝優(yōu)質(zhì)茶園。茶葉產(chǎn)業(yè)既是當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)，更是鄉(xiāng)村振興的支柱產(chǎn)業(yè)。全縣涉茶人數(shù)10萬余人，涉茶農(nóng)戶5000余戶，茶農(nóng)人均種茶收入達(dá)5000元以上。在茶園管護(hù)、采茶等環(huán)節(jié)，每年可解決務(wù)工人員50余萬，務(wù)工增收超6000萬元。但長(zhǎng)期以來，茶農(nóng)、茶企面臨“融資難、擔(dān)保難、流程繁”的困境。采茶季需集中投入人工、設(shè)備資金，卻缺乏合格抵押品；中小茶企升級(jí)加工工藝、拓展市場(chǎng)時(shí)，資金周轉(zhuǎn)壓力突出。

在鄉(xiāng)村振興的號(hào)角聲中，工行都勻平塘支行扎根鄉(xiāng)土，以中國(guó)特色金融文化為引領(lǐng)，聚焦茶產(chǎn)業(yè)全鏈條，精準(zhǔn)破解融資難題，累計(jì)投放茶葉產(chǎn)業(yè)相關(guān)貸款超1500萬元，用金融力量托舉起“一片葉子富一方百姓”的生動(dòng)實(shí)踐。

從“等客上門”到“主動(dòng)進(jìn)山”

該行積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，從“等客上門”到“主動(dòng)進(jìn)山”。組建“普惠金融先鋒隊(duì)”，深入全縣6個(gè)重點(diǎn)茶區(qū)，翻山越嶺走進(jìn)茶園、車間和茶農(nóng)家中，面對(duì)面了解需求，手把手提供服務(wù)。針對(duì)茶農(nóng)和中小茶企面臨的融資困境，他們建立起涵蓋種植規(guī)模、加工能力、信用狀況的“茶葉產(chǎn)業(yè)信用檔案”，以“種植e貸”等貸款產(chǎn)品破解融資痛點(diǎn)，支持茶園擴(kuò)大、廠房擴(kuò)建和設(shè)備更新。秉持“不能讓好茶葉爛在樹上，也不能讓好企業(yè)卡在錢上”這一初心，他們讓普惠金融真正扎根鄉(xiāng)土，助力茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

科技賦能服務(wù)“最后一公里”觸手可及

在山區(qū)，金融服務(wù)可達(dá)性一直是難點(diǎn)。該行借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果，通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)貸款線上辦理，讓茶農(nóng)、茶企“足不出戶，指尖辦貸”。同時(shí)，該行工作人員攜帶移動(dòng)服務(wù)終端，現(xiàn)場(chǎng)為茶農(nóng)和茶企員工辦理銀行卡，貸款咨詢等業(yè)務(wù)，把銀行“搬”到了茶農(nóng)家門口?！耙郧叭タh城辦業(yè)務(wù)要半天時(shí)間，現(xiàn)在在家門口十分鐘就搞定了。”一位正在辦理業(yè)務(wù)的茶農(nóng)笑著說。金融支持不止于放貸，該行還積極踐行“產(chǎn)融協(xié)同”理念，借助“工銀興農(nóng)通”APP，幫助茶企精準(zhǔn)對(duì)接經(jīng)銷商，拓寬銷售渠道。

從“輸血”到“造血”金融活水潤(rùn)澤產(chǎn)業(yè)生態(tài)

在金融“活水”的澆灌下，平塘茶產(chǎn)業(yè)正發(fā)生可喜變化。截至目前，該行累計(jì)投放茶葉產(chǎn)業(yè)相關(guān)貸款超1500萬元，惠及茶企8家，支持新增生態(tài)茶園5300畝，推動(dòng)6家茶企完成加工設(shè)備智能化改造，信貸支持帶動(dòng)茶農(nóng)人均年增收超5000元。同時(shí)，通過信用檔案建設(shè)和誠(chéng)信宣傳，截至目前，該行茶產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域貸款不良率始終保持為0，金融服務(wù)獲得地方政府與群眾的廣泛認(rèn)可。

文化鑄魂金融為民的初心堅(jiān)守

一直以來，工行都勻平塘支行積極深化和踐行中國(guó)特色金融文化，始終將“金融為民”的理念深植于心，全力助推鄉(xiāng)村振興工作，既做群眾的“資金供給者”，也做群眾的“產(chǎn)業(yè)同行者”。只有帶著情懷走進(jìn)鄉(xiāng)村，把文化認(rèn)同轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力，金融服務(wù)才能既有“力度”，更有“溫度”。未來，該行將持續(xù)優(yōu)化茶葉產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)，推動(dòng)信貸支持再普及，服務(wù)效能再提升，產(chǎn)融協(xié)同再深化，讓金融“活水”持續(xù)浸潤(rùn)茶鄉(xiāng)沃土，為鄉(xiāng)村全面振興書寫更加精彩的金融答卷。（工行都勻平塘支行 劉清梅）