裝修新房本是件開(kāi)心事，

可佛山街坊燕先生卻因此愁白了頭。

他找家居公司做全屋整包裝修，

前后支付了18萬(wàn)5千元，

可新家裝修不僅停擺40多天，

已完成的部分更是問(wèn)題百出。

更讓他崩潰的是，當(dāng)他提出退款時(shí)，

對(duì)方算出的退款金額竟只有9000元！

裝修停工40天 新家一片狼藉

2025年8月，燕先生經(jīng)朋友介紹，找到了佛山市藝格家居有限公司，為自己93平方米的新家做全屋整包裝修。雙方約定，工程預(yù)算總造價(jià)25萬(wàn)元，按進(jìn)度分六期支付，施工工期180天，預(yù)計(jì)2026年2月6日完工。可直到今年4月，燕先生的新家依舊一片狼藉，裝修工程早已陷入停滯。

燕先生表示，自己前后已經(jīng)支付了18萬(wàn)5千元，可裝修進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后，“整屋全包，基裝只完成了2/3，衣柜、梳妝臺(tái)、窗簾這些約定好的項(xiàng)目，全都沒(méi)做”。更讓他無(wú)奈的是，施工過(guò)程十分混亂，對(duì)方施工團(tuán)隊(duì)像“游擊隊(duì)”一樣，三兩天有人施工，過(guò)個(gè)十天半個(gè)月就沒(méi)人干活，“每次做一點(diǎn)就索要一大筆錢(qián)”。

按照合同約定，截止到第三期款項(xiàng)，燕先生應(yīng)支付17.5萬(wàn)元，對(duì)應(yīng)完成水電工程、木工和扇灰工作?？蓪?shí)際情況是，燕先生支付了17.5萬(wàn)元后，對(duì)方又要求他額外支付5萬(wàn)元，他因覺(jué)得工程未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，只支付了1萬(wàn)元用于裝門(mén)，而目前的裝修進(jìn)度，甚至連扇灰都沒(méi)有刮完。

燕先生回憶，年前對(duì)方就以“小區(qū)不給施工”為由，暫停了扇灰和油漆工作，年后則遲遲未能復(fù)工，一度停工超過(guò)30天，截至目前，整體停工時(shí)間已達(dá)40多天。

貨不對(duì)板+質(zhì)量堪憂(yōu) 裝修問(wèn)題一大堆

除了工期嚴(yán)重滯后，已完成的裝修部分，更是問(wèn)題頻發(fā)。燕先生仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)，瓷磚空鼓、門(mén)框與墻體不貼合、櫥柜尺寸錯(cuò)誤，諸多瑕疵讓人難以接受。

“你聽(tīng)這聲音，全是空鼓的。”燕先生現(xiàn)場(chǎng)敲打瓷磚，向記者展示裝修質(zhì)量問(wèn)題。他表示，自己定制的全屋門(mén)框，如今連墻體都框不??；約定好尺寸的櫥柜，一邊竟凸出來(lái)約40厘米，原本計(jì)劃放消毒柜的位置，不僅沒(méi)按要求預(yù)留洞口，還留下了衛(wèi)生死角，“難道是在里面喂蟑螂喂老鼠嗎？”

更讓燕先生氣憤的是，裝修材料還存在明顯的貨不對(duì)板?！爱?dāng)時(shí)約定好，家里的門(mén)和隔壁鄰居的門(mén)顏色、材質(zhì)一樣，結(jié)果做出來(lái)完全不同?！毖嘞壬f(shuō)，自己家的門(mén)報(bào)價(jià)5000多元，而隔壁鄰居同款門(mén)全包僅需2900元，價(jià)格差距懸殊，品質(zhì)卻不如鄰居家的。

協(xié)商陷僵局：

18萬(wàn)只退9000元 公司地址竟是公寓租客

工期一拖再拖，質(zhì)量大打折扣，燕先生徹底失去信心，提出了退款要求?？蓪?duì)方給出的退款金額，讓他徹底傻了眼——18萬(wàn)5千元付出去，對(duì)方只同意退還9000元。

燕先生翻看雙方簽訂的合同報(bào)價(jià)單后，才發(fā)現(xiàn)了其中的“陷阱”?！拔乙婚_(kāi)始定的25萬(wàn)元全包，沒(méi)仔細(xì)看每項(xiàng)的價(jià)格，后來(lái)算退款時(shí)才發(fā)現(xiàn)，他把我90平房子的基裝價(jià)格按13萬(wàn)元算，還不包含主材，實(shí)際價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高出兩倍?！毖嘞壬f(shuō)，就連對(duì)方已經(jīng)鋪設(shè)的地磚等主材，價(jià)格也高于市場(chǎng)價(jià)，而未做的柜子等大項(xiàng)目，報(bào)價(jià)卻遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)，“我訂的某品牌柜子65平，市場(chǎng)價(jià)大概6萬(wàn)元，他的報(bào)價(jià)單上只寫(xiě)了35000元”。

對(duì)此，佛山市藝格家居有限公司的工作人員回應(yīng)稱(chēng)，“主材和原價(jià)格寫(xiě)的都很清楚”“一開(kāi)始有折扣”“退錢(qián)要按優(yōu)惠后的價(jià)格退”。燕先生多次致電協(xié)商，雙方始終無(wú)法談攏，記者現(xiàn)場(chǎng)撥打該工作人員電話(huà)，也無(wú)法接通。

為進(jìn)一步了解情況，記者通過(guò)天眼查查詢(xún)到該公司的公開(kāi)地址，可前往后卻發(fā)現(xiàn)，所謂的公司地址竟是一處小區(qū)公寓樓，門(mén)口沒(méi)有任何公司相關(guān)標(biāo)識(shí)。敲開(kāi)門(mén)后，屋內(nèi)租客表示，自己是去年10月份租的房子，只是普通租客，從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)該家居公司。

律師支招：裝修避坑，這3點(diǎn)一定要注意！

針對(duì)燕先生的裝修糾紛，律師胡國(guó)強(qiáng)表示，若施工方存在工期延誤、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、貨不對(duì)板等違約行為，燕先生有權(quán)提出解除合同，并要求對(duì)方返還未施工部分的款項(xiàng)。

同時(shí)，律師也為準(zhǔn)備裝修的街坊們提出了三點(diǎn)避坑建議，避免遭遇類(lèi)似麻煩：

01

明確材料標(biāo)準(zhǔn)：

對(duì)于包工包料的裝修合同，業(yè)主在簽訂前要做好市場(chǎng)調(diào)查，明確裝修材料的品牌、規(guī)格和價(jià)格，比如約定好門(mén)窗、瓷磚等主材的品牌范圍，若施工方最終使用的材料與約定不符，可要求重做或更換；

02

按進(jìn)度付款，不超前支付：

施工過(guò)程中，要嚴(yán)格按照施工進(jìn)度支付款項(xiàng)，切勿超前付款，避免出現(xiàn)“錢(qián)付了、活沒(méi)干”的情況；

03

明確違約責(zé)任：

簽訂合同時(shí)，要詳細(xì)約定施工方的違約責(zé)任，比如逾期完工1天需承擔(dān)多少違約金，超過(guò)完工日期如何計(jì)算賠償，避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛時(shí)無(wú)據(jù)可依。

給所有準(zhǔn)備裝修的街坊提了個(gè)醒：

裝修無(wú)小事，簽合同別心急，

報(bào)價(jià)單要細(xì)看，

選擇口碑好、資質(zhì)齊全的裝修公司，

留好所有溝通和付款證據(jù)，

才能最大程度避免踩坑。

你在裝修時(shí)遇到什么坑呢？

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來(lái)源：佛山市新聞傳媒中心小強(qiáng)熱線(xiàn)（記者：李鑫宇 先偉豪）原創(chuàng)稿件未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載！

編輯：林阿強(qiáng)????

責(zé)編：李 鋒?

監(jiān)審：黃柏琳

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