陽(yáng)春三月，茶香四溢，浙江麗水各地茶園迎來了一年中最繁忙的時(shí)節(jié)。為更好服務(wù)茶農(nóng)用電，國(guó)網(wǎng)麗水供電公司組織員工入駐轄區(qū)各重點(diǎn)炒茶片區(qū)，組建了“一隊(duì)員一用戶”的“一對(duì)一”服務(wù)微信群，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“零時(shí)差響應(yīng)”，并定期深入茶園、炒茶作坊開展上門服務(wù)，進(jìn)行安全用電宣傳，因地制宜為茶農(nóng)制定保電方案，以優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)全力支持春茶加工。

在麗水大木山茶園，國(guó)網(wǎng)麗水供電公司員工對(duì)灌溉用電涉及的線路和設(shè)備進(jìn)行全面巡檢維護(hù)。并為茶農(nóng)、茶企發(fā)放安全用電手冊(cè)，耐心細(xì)致地講解安全用電知識(shí)。

同時(shí)依托數(shù)據(jù)賦能優(yōu)勢(shì)，國(guó)網(wǎng)麗水供電公司能實(shí)時(shí)采集電炒茶用戶分布與負(fù)荷數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位炒茶高峰期的電力需求，推動(dòng)供電服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)判”升級(jí)。

“在春茶黃金期，我們保電人員24小時(shí)輪流值守在各炒茶集中片區(qū)，隨時(shí)待命。一旦接到茶農(nóng)或茶企的用電故障報(bào)修，我們能在1分鐘內(nèi)響應(yīng)、5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理�！眹�(guó)網(wǎng)麗水供電公司員工邱鵬天介紹道。

“不管有什么用電問題，只要一個(gè)電話，供電公司就會(huì)馬上來幫助我們解決！”茶農(nóng)看著上門巡檢的電力員工滿意地說道。

下階段，國(guó)網(wǎng)麗水供電公司將試點(diǎn)安裝自創(chuàng)的“可視化實(shí)時(shí)檢測(cè)漏電提示儀”，能快速精準(zhǔn)定位隱蔽漏電點(diǎn)，使漏電故障平均定位時(shí)間縮短64.9%，為麗水茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展筑牢“雙保險(xiǎn)”。

記者：張子晴