內(nèi)容簡(jiǎn)介：《美好信譽(yù)樓》是戚德志創(chuàng)作的圖書，2026年由北京聯(lián)合出版有限公司出版，受《美好企業(yè)》啟發(fā)。本書分析信譽(yù)樓從河北滄州黃驊280平方米的小賣場(chǎng)發(fā)展到擁有44家門店、年銷售額超260億元的連鎖集團(tuán)的過程，基于覺醒商業(yè)五維度模型，以“使命、激情、卓越績(jī)效”為核心，探討其如何以“讓員工體現(xiàn)自身價(jià)值”為使命讓近四萬名員工迸發(fā)持久熱情，證明偉大商業(yè)模式的本質(zhì)是對(duì)人性光輝的鄭重托付。 書中將信譽(yù)樓創(chuàng)始人張洪瑞定位為“以人為本的領(lǐng)導(dǎo)者”，出版初心為“讓商業(yè)回歸人心，讓美好自然發(fā)生”。

戚德志

知名財(cái)經(jīng)作家、高級(jí)編輯，深耕人文商業(yè)領(lǐng)域，多年供職于第一財(cái)經(jīng)、字節(jié)跳動(dòng)等中國(guó)頭部媒體平臺(tái)。著有《未盡之美：華住十五年》《萬物生生：TCL敢為40年》《從連接到激活：數(shù)字化與中國(guó)產(chǎn)業(yè)新循環(huán)》《何以信譽(yù)樓：四十年耕耘（1984-2024）》等商業(yè)暢銷書。

推薦序一 秦 朔：迎接新商業(yè)文明時(shí)代

推薦序二 朱巖梅：溫暖的人心，照亮美好商業(yè)的初心

推薦序三 李金倫：以人性之光，見美好商業(yè)真章

自 序 戚德志：人，才是最關(guān)鍵的能量源

第一章 源頭：以人為本的領(lǐng)導(dǎo)力001

第二章 愛心：管理即培訓(xùn)，管理即服務(wù)035

第三章 共贏：視客為友，傳遞美好057

第四章 利他：主觀為自己，客觀為他人085

第五章 使命：敬天、益人、悅己的健康長(zhǎng)壽之路105

附 錄 以人為本是信譽(yù)樓的底色/ 126

后 記 送別/ 153

參考文獻(xiàn) / 157

且不論別處，就黃驊而言，相比之下，信譽(yù)樓的設(shè)施不是最好的，但我們的經(jīng)營(yíng)效益是最好的。經(jīng)營(yíng)的好壞不在設(shè)施，不能稀里糊涂跟風(fēng)和瞎改，最后跟了半天、改了半天，喪失了自我，丟掉了自己的特色……

——引自《美好信譽(yù)樓》

我們只賺我們?cè)撡嵉腻X！靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)賺的錢是我們?cè)撡嵉腻X，而靠耍手段讓消費(fèi)者花不該花的錢不是我們?cè)撡嵉腻X。信譽(yù)樓之所以取名叫信譽(yù)樓，經(jīng)營(yíng)宗旨定為‘以信譽(yù)為本，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和供應(yīng)商的利益’，就是因?yàn)槲也粫?huì)投機(jī)取巧，不擅長(zhǎng)走關(guān)系，也沒有關(guān)系可走。

—— 引自《美好信譽(yù)樓》

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