為深入貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，遼源仲裁委始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把提升仲裁服務(wù)質(zhì)效與優(yōu)化營商環(huán)境、為民辦實(shí)事深度融合，以快辦案、辦好案、服好務(wù)為目標(biāo)，用法治力量護(hù)航市場主體發(fā)展、守護(hù)群眾合法權(quán)益，以實(shí)干實(shí)績彰顯司法行政機(jī)關(guān)政治擔(dān)當(dāng)。

一、極速辦案破壁壘，高效服務(wù)解民憂

遼源仲裁委聚焦群眾與市場主體“急難愁盼”，打破常規(guī)辦案模式，推出快速仲裁通道與 “客制化” 仲裁服務(wù)，實(shí)現(xiàn)流程最簡、時(shí)限最短、服務(wù)最優(yōu)。針對(duì)一起跨區(qū)域和解協(xié)議仲裁確認(rèn)案件，在接到當(dāng)事人休息日預(yù)約申請(qǐng)后，工作人員主動(dòng)放棄休息，遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)確定各方時(shí)間，提前備齊全部材料，在法律框架內(nèi)簡化環(huán)節(jié)、壓縮流程，實(shí)現(xiàn)案件受理當(dāng)日即審結(jié)，將受理、審理、送達(dá)全流程壓縮至一日完成，以 “六百里加急” 的速度打破地域限制，為跨區(qū)域糾紛化解提供可復(fù)制、可推廣的優(yōu)質(zhì)范本，用高效仲裁服務(wù)切實(shí)減輕當(dāng)事人時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本。

二、溫情司法暖民心，為民辦事顯擔(dān)當(dāng)

仲裁服務(wù)始終飽含民生溫度，把群眾利益放在首位。在辦理案件過程中，得知申請(qǐng)人存在喪偶、子女年幼、母親患癌的特殊困難后，仲裁委嚴(yán)格落實(shí)《遼源仲裁委員會(huì)仲裁費(fèi)退減辦法》，全額免收仲裁費(fèi)用，以實(shí)際行動(dòng)為困難群眾減負(fù)紓困。為滿足當(dāng)事人急需獲取仲裁文書的迫切需求，工作人員放棄常規(guī)郵寄，驅(qū)車往返六百公里上門送達(dá)，返程直至深夜，用奔波與堅(jiān)守傳遞司法溫情，真正做到群眾有所呼、仲裁有所應(yīng)，以有溫度的司法服務(wù)贏得群眾廣泛認(rèn)可。

三、實(shí)干爭先創(chuàng)佳績，法治護(hù)航優(yōu)環(huán)境

遼源仲裁委立足職能、實(shí)干爭先，以小體量實(shí)現(xiàn)大作為，連續(xù)七年穩(wěn)居全省仲裁工作第二名，2025 年榮獲”吉林省司法行政系統(tǒng)先進(jìn)集體”“遼源市先進(jìn)基層黨組織” 等多項(xiàng)殊榮，以過硬業(yè)績擦亮法治服務(wù)品牌。今年以來，以新《中華人民共和國仲裁法》實(shí)施為契機(jī)，聚焦建筑、金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域，專題部署仲裁服務(wù)提質(zhì)增效行動(dòng)，著力構(gòu)建有溫度、有速度、有質(zhì)量的全鏈條仲裁服務(wù)體系，精準(zhǔn)賦能市場主體、高效化解商事糾紛，持續(xù)為遼源優(yōu)化營商環(huán)境注入強(qiáng)勁法治動(dòng)能，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、服務(wù)全市高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)法治屏障。

下一步，遼源仲裁委將持續(xù)提高政治站位，緊扣優(yōu)化營商環(huán)境核心任務(wù)，堅(jiān)守為民服務(wù)初心，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)效，以更實(shí)舉措、更優(yōu)作風(fēng)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)有力的法治保障。

來源：遼源仲裁服務(wù)中心