作者：龔進(jìn)輝

最近，金山辦公發(fā)布2025年財(cái)報(bào)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)健增長。財(cái)報(bào)顯示，2025年?duì)I收為59.29億元，同比增長15.78%，凈利潤為18.36億元，同比增長11.63%，保持營收與利潤的雙增長態(tài)勢。

由此可見，金山辦公發(fā)展的基本面非常不錯(cuò)，2025年交出一份出色的成績單。但如果詳細(xì)拆解這份財(cái)報(bào)，你會發(fā)現(xiàn)它在亮點(diǎn)之外還存在潛在隱憂，具體來看：

先說亮點(diǎn)，我總結(jié)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一、AI戰(zhàn)略成效顯著

WPS AI用戶迎來爆發(fā)式增長，國內(nèi)月活用戶數(shù)突破8013萬，同比激增307%，顯示出AI功能強(qiáng)大的用戶吸引力。同時(shí)，金山辦公將AI能力（比如AI公文寫作）深度嵌入文檔、表格、演示等核心辦公場景，并推出辦公智能體“WPS靈犀”，推動AI從輔助工具向智能協(xié)作者進(jìn)化。

此外，金山辦公還推出KAG（知識增強(qiáng)生成）框架，降低AI幻覺，并形成“Office AI重構(gòu)升級+AI Office原生探索”雙軌產(chǎn)品體系。

二、新業(yè)務(wù)與國際化成為新引擎

在金山辦公三大主營業(yè)務(wù)中，面向企業(yè)協(xié)同辦公的WPS 365業(yè)務(wù)，2025年實(shí)現(xiàn)高速增長，全年收入達(dá)到7.2億元，同比增長64.93%，連續(xù)4個(gè)季度增速超60%，成為增長最快的業(yè)務(wù)板塊。這主要得益于AI協(xié)同升級、頭部客戶滲透和垂直行業(yè)專屬版本落地。其中，教育版覆蓋75%“雙一流”院校，服務(wù)超2000萬師生，政企客戶數(shù)量同比增長35%，市場認(rèn)可度極高。

不光新業(yè)務(wù)有聲有色，金山辦公在海外市場的表現(xiàn)也格外搶眼，海外個(gè)人業(yè)務(wù)收入同比增長53.67%至2.82億元，付費(fèi)用戶數(shù)增長63.39%至285萬，代表國際化戰(zhàn)略取得重要突破。

再說潛在隱憂，金山辦公正面臨四大不容忽視的隱憂：

一、盈利增速放緩，費(fèi)用侵蝕利潤

2025年金山辦公凈利潤11.63%的增速，相較于2024年的24.84%明顯放緩。這主要系公司為推進(jìn)“AI、協(xié)作、國際化”戰(zhàn)略，導(dǎo)致期間費(fèi)用大幅上漲。其中，研發(fā)投入同比增長23.57%至20.95億元，銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用則分別同比增長14.96%、17.68%，共同擠壓利潤空間。

二、國內(nèi)個(gè)人業(yè)務(wù)增長乏力

作為金山辦公的營收支柱，WPS個(gè)人業(yè)務(wù)在2025年?duì)I收增速明顯放緩。一方面，其全年收入36.26億元，同比僅增長10.42%，低于總營收的15.78%；另一方面，其在國內(nèi)市場的收入增速從2024年的16.84%大幅收窄至2025年的7.87%，代表增長乏力。

這既與用戶增長放緩有關(guān)，年度付費(fèi)個(gè)人用戶數(shù)增幅由2024年的17.49%下滑至2025年的10.67%，全球月度活躍設(shè)備數(shù)也進(jìn)入個(gè)位數(shù)增長階段，顯示出用戶增長趨近飽和。也與用戶不滿累積密不可分，用戶對WPS“套娃式”收費(fèi)、自動續(xù)費(fèi)等亂象大為不滿，相關(guān)投訴累積，可能影響用戶粘性和付費(fèi)意愿。

說白了，WPS個(gè)人業(yè)務(wù)已陷入月活基數(shù)大但ARPU（每用戶平均收入）提升難的尷尬處境。當(dāng)然，競爭加劇也是一大因素，騰訊文檔、飛書文檔、石墨、釘釘文檔等勁敵，使金山辦公壓力山大，不斷擠壓其生存空間。

三、新業(yè)務(wù)面臨激烈競爭與增長壓力

別看WPS 365業(yè)務(wù)一路高歌猛進(jìn)，但其所處的協(xié)同辦公賽道競爭異常慘烈，已形成釘釘、飛書、企業(yè)微信“三足鼎立”的格局，三者合計(jì)市場覆蓋率高達(dá)92%。相比之下，金山辦公在該領(lǐng)域積累明顯不足，面臨較高的用戶遷移成本和競爭壁壘，加上微軟365 Copilot強(qiáng)勢壓境，其高速增長態(tài)勢能否持續(xù)，要打上一個(gè)大大的問號。

事實(shí)上，WPS 365業(yè)務(wù)增速回落已經(jīng)真實(shí)上演。2024年其營收增速高達(dá)149.33%，2025年卻直線下滑至64.93%。放眼未來，WPS 365業(yè)務(wù)能否在巨頭環(huán)伺下繼續(xù)維持高速增長并實(shí)現(xiàn)突圍，這無疑是一大艱巨的挑戰(zhàn)。

四、AI商業(yè)化變現(xiàn)仍是考驗(yàn)

盡管WPS AI用戶數(shù)增長迅猛，突破8013萬，但如何將龐大的月活用戶有效轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，仍是金山辦公面臨的關(guān)鍵問題。說白了，其AI商業(yè)化仍處于早期，變現(xiàn)能力有待驗(yàn)證。據(jù)我觀察，目前AI功能主要適用于個(gè)人文檔處理，多數(shù)功能免費(fèi)或者低價(jià)，尚未成為獨(dú)立付費(fèi)點(diǎn)，仍依附于會員、365訂閱。

同時(shí)，WPS AI在協(xié)同和團(tuán)隊(duì)管理方面相對較弱，企業(yè)對AI價(jià)值的認(rèn)可與付費(fèi)意愿仍需培育，對比微軟365 Copilot30美元/月/人，其定價(jià)能力和商業(yè)化潛力需要經(jīng)歷市場檢驗(yàn)。

值得一提的是，金山辦公還面臨業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不均衡的現(xiàn)狀，高度依賴個(gè)人業(yè)務(wù)，占比超過61%，仍是基本盤；WPS 365業(yè)務(wù)僅貢獻(xiàn)12%的營收，雖然高速增長，但基數(shù)小，短期內(nèi)難挑大梁；軟件業(yè)務(wù)營收占比25%，受政策周期、預(yù)算波動影響較大。

整體來看，對于金山辦公來說，2025年是AI轉(zhuǎn)型見效、B端爆發(fā)、C端承壓的一年。至于其發(fā)展前景，短期看WPS 365業(yè)務(wù)高速增長的延續(xù)性，中期看AI商業(yè)化與C端復(fù)蘇，長期看全球化與協(xié)同生態(tài)，讓子彈先飛一會！