膠東在線(xiàn)消息（通訊員 王曉鵬 楊曉琴）清明寄哀思，平安伴港城。今年清明節(jié)，作為全國(guó)文明城市，煙臺(tái)今年以清明祭掃服務(wù)保障為切口，將民生精細(xì)化服務(wù)、移風(fēng)易俗引導(dǎo)、傳統(tǒng)文化傳承三者深度融合，探索出傳統(tǒng)民俗現(xiàn)代化適配的可復(fù)制路徑。煙臺(tái)市民政局提前謀劃、周密部署，以嚴(yán)實(shí)舉措、暖心服務(wù)、文明新風(fēng)，聯(lián)合公安、應(yīng)急、林業(yè)、消防等多部門(mén)，全力保障群眾祭掃活動(dòng)安全、文明、有序開(kāi)展。截至4月5日，全市各級(jí)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)共接待祭掃群眾14萬(wàn)人次、祭掃車(chē)輛4.5萬(wàn)車(chē)次，累計(jì)提供便民服務(wù)5萬(wàn)余人次，發(fā)放文明祭祀倡議書(shū)及移風(fēng)易俗宣傳冊(cè)6萬(wàn)余份。

部門(mén)聯(lián)動(dòng)聚合力，筑牢祭掃“安全線(xiàn)”

4日上午，記者來(lái)到芝罘區(qū)殯儀館看到，森林防火檢查站的工作人員正在對(duì)進(jìn)山人員進(jìn)行登記，并收繳火種。“清明節(jié)期間，我們實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)山人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查，嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)山入林?！惫ぷ魅藛T告訴記者，“同時(shí)，我們還組織了專(zhuān)業(yè)的森林防火隊(duì)伍，配備了滅火器、滅火彈等消防設(shè)備，一旦發(fā)生森林火災(zāi)，能夠及時(shí)進(jìn)行撲救?！?/p>

“我們主要檢查消防設(shè)施是否完好、森林防火措施是否落實(shí)到位、應(yīng)急疏散通道是否暢通等。”芝罘區(qū)殯儀館相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“清明節(jié)期間，我們加強(qiáng)對(duì)祭掃場(chǎng)所及周邊地區(qū)的巡邏防控，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，確保群眾祭掃活動(dòng)安全有序?！?/p>

據(jù)了解，煙臺(tái)市民政局聯(lián)合公安、應(yīng)急、林業(yè)、消防等部門(mén)建立了協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制定完善了應(yīng)急預(yù)案。清明期間，各殯儀館增設(shè)服務(wù)窗口，工作人員全員在崗，通過(guò)強(qiáng)化人流疏導(dǎo)、車(chē)輛管控等保障措施，嚴(yán)格落實(shí)森林防火規(guī)定，嚴(yán)禁火種進(jìn)山入林，全力筑牢祭掃安全防線(xiàn)，確保群眾祭掃平穩(wěn)有序。

便民舉措有溫度，傳遞服務(wù)“人情味”

在煙臺(tái)回龍山功德園的便民服務(wù)點(diǎn)，記者看到，工作人員正在為市民提供熱飲、雨具等便民設(shè)施?！鞍⒁?，您喝點(diǎn)熱水，暖暖身子?！惫ぷ魅藛T一邊遞過(guò)熱水，一邊對(duì)65歲的市民王女士說(shuō)。

全市其他殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)也推出了多樣化、個(gè)性化便民服務(wù)。福山區(qū)殯儀館以“陽(yáng)光殯葬公益惠民”為主題舉辦開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)各界代表共同參與，感受殯葬服務(wù)流程與文化，增強(qiáng)殯葬行業(yè)透明度。為老年人、殘疾人開(kāi)通綠色通道，用暖心服務(wù)讓追思之路更有溫度。

聚焦群眾祭掃需求，全市殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)積極增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，推出多樣化、個(gè)性化便民服務(wù)。據(jù)了解，全市殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)共增設(shè)便民服務(wù)點(diǎn)200余個(gè)，提供熱飲、雨具等便民設(shè)施1萬(wàn)余件，累計(jì)提供便民服務(wù)5萬(wàn)余人次。廣泛開(kāi)展“鮮花換紙錢(qián)”“絲帶寄哀思”“時(shí)空信箱”“代客祭掃”等活動(dòng)，增設(shè)便民服務(wù)點(diǎn)，提供熱飲、雨具等便民設(shè)施。為老年人、殘疾人開(kāi)通綠色通道，用暖心服務(wù)讓追思之路更有溫度。

移風(fēng)易俗樹(shù)新風(fēng)，引領(lǐng)殯葬“新時(shí)尚”

在芝罘區(qū)殯儀館，記者看到，不少市民正在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)緬懷先人?！耙郧扒迕鞴?jié)來(lái)這里祭掃，地上會(huì)留下很多垃圾，需要工作人員花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)清理?！睔泝x館的工作人員告訴記者，“現(xiàn)在不一樣了，很多市民都會(huì)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)緬懷先人，這種方式既方便又環(huán)保?！?/p>

“以前總覺(jué)得燒紙才是盡孝，現(xiàn)在捧著花看故人，心里一樣踏實(shí)，還干凈安全。”市民李先生一家正在回龍山功德園祭掃。李先生告訴記者，“現(xiàn)在看到園區(qū)里的環(huán)境這么好，我們也不好意思留下垃圾。而且，園區(qū)里到處都是‘文明祭掃，自覺(jué)收拾垃圾’的宣傳標(biāo)語(yǔ)，我們覺(jué)得應(yīng)該從自身做起，共同維護(hù)祭掃環(huán)境。”

據(jù)了解，煙臺(tái)市民政局聯(lián)合市文明辦發(fā)出文明祭掃倡議書(shū)，倡導(dǎo)鮮花祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃等低碳方式。芝罘區(qū)殯儀館設(shè)置網(wǎng)絡(luò)祭掃線(xiàn)下服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)講解網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)使用流程，積極引導(dǎo)群眾選擇綠色祭掃方式。對(duì)選擇海葬、樹(shù)葬、花壇葬等生態(tài)安葬的家庭，給予最高2000元獎(jiǎng)補(bǔ)，讓生態(tài)安葬從“倡導(dǎo)”變?yōu)椤帮L(fēng)尚”。

“我們的目標(biāo)不是簡(jiǎn)單禁止傳統(tǒng)祭掃習(xí)俗，而是給群眾提供更安全、更環(huán)保、同樣能寄托哀思的替代選擇，讓慎終追遠(yuǎn)的傳統(tǒng)文化內(nèi)核在當(dāng)代找到合適的表達(dá)載體。”煙臺(tái)市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，煙臺(tái)市民政局將始終堅(jiān)守民生底線(xiàn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障、深化移風(fēng)易俗，不斷提升殯葬服務(wù)管理水平，讓安全保障更到位、便民服務(wù)更貼心、祭祀風(fēng)尚更文明。