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張雪不是雷軍:中國(guó)企業(yè)家IP,正在走向兩條路

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一種新的企業(yè)家類型,正在出現(xiàn)。

在葡萄牙的賽道上,一支中國(guó)車隊(duì)用兩場(chǎng)幾乎“碾壓式”的勝利,把世界頂級(jí)摩托賽事的冠軍拿走了。

主角是張雪。

但這件事真正值得商業(yè)世界關(guān)注的,不只是冠軍,而是,一種新的企業(yè)家類型,正在出現(xiàn)。



雷軍之后,中國(guó)企業(yè)家走進(jìn)“表達(dá)時(shí)代”

如果回看過(guò)去10年,中國(guó)商業(yè)世界有一條非常清晰的線索——企業(yè)家開(kāi)始走到臺(tái)前。

這件事的標(biāo)志性人物,是雷軍。

在他之前,大多數(shù)企業(yè)家的角色是隱身的:品牌歸品牌,創(chuàng)始人歸創(chuàng)始人。企業(yè)傳播依賴廣告、公關(guān)、渠道,很少有人會(huì)把“人”本身當(dāng)成品牌的一部分。

但小米做了一件不一樣的事。

雷軍不僅是創(chuàng)始人,更是產(chǎn)品經(jīng)理、發(fā)布會(huì)主講人、社交媒體發(fā)聲者。他反復(fù)做一件事:把復(fù)雜的產(chǎn)品講清楚,把抽象的優(yōu)勢(shì)講具體。“為發(fā)燒而生”“1999交個(gè)朋友”,這些話之所以有效,并不是因?yàn)樗鼈兌嗝慈A麗,而是因?yàn)樗鼈兘档土擞脩舻睦斫忾T檻。

在那個(gè)階段,用戶面對(duì)的是:信息不充分、產(chǎn)品差異難以判斷、品牌信任尚未建立 。

于是,誰(shuí)能把話講明白,誰(shuí)就更容易贏得第一步信任。

這也解釋了為什么那一代企業(yè)家?guī)缀醵加幸粋€(gè)共同特征——能說(shuō)。

會(huì)演講,會(huì)表達(dá),會(huì)講故事,會(huì)在公共場(chǎng)域持續(xù)輸出觀點(diǎn)。

從本質(zhì)上講,這是一個(gè)典型的時(shí)代特征:企業(yè)家,成為品牌最重要的“內(nèi)容源”。

而品牌增長(zhǎng),很大程度上依賴一件事——被理解。



但今天,一些企業(yè)幾乎“不說(shuō)話”

問(wèn)題是,如果你把視線轉(zhuǎn)向最近幾年,會(huì)發(fā)現(xiàn)一類截然不同的企業(yè)。

它們不頻繁開(kāi)發(fā)布會(huì),創(chuàng)始人也很少在社交媒體發(fā)聲。你很難從他們那里聽(tīng)到完整的“品牌故事”。但它們的產(chǎn)品,卻在不斷“說(shuō)話”。

是在續(xù)航測(cè)試中領(lǐng)先,是在可靠性評(píng)測(cè)中穩(wěn)定第一,是在國(guó)際市場(chǎng)中逐漸替代原有強(qiáng)勢(shì)品牌。

這類企業(yè)的共同點(diǎn)很明顯:它們不是靠“講出來(lái)”的,而是靠“做出來(lái)”的。你不會(huì)被它們說(shuō)服。你是被結(jié)果改變判斷的。

如果一定要給這類企業(yè)家一個(gè)標(biāo)簽,可以稱之為:工程師型企業(yè)家IP。

他們往往有幾個(gè)特征:不擅長(zhǎng)、也不熱衷表達(dá);很少主動(dòng)參與輿論場(chǎng);對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)、技術(shù)路徑有極強(qiáng)控制力;長(zhǎng)期投入在“看不見(jiàn)”的能力建設(shè)上。

他們做的事情也很簡(jiǎn)單:把產(chǎn)品做到一個(gè)位置——讓結(jié)果替他們發(fā)聲。



兩種企業(yè)家IP,本質(zhì)差在哪里?

很多人會(huì)把這理解為“性格差異”,但如果放到商業(yè)語(yǔ)境里看,它其實(shí)是兩套完全不同的品牌邏輯。

表達(dá)型企業(yè)家,解決的是一個(gè)問(wèn)題:“你為什么要相信我?”

所以他需要講:我是誰(shuí)、我做過(guò)什么、產(chǎn)品為什么好、為什么現(xiàn)在值得買。

這是一條從“認(rèn)知”出發(fā)的路徑:先理解,再相信。

而工程師型企業(yè)家,解決的是另一個(gè)問(wèn)題:“你沒(méi)有理由不相信我?!?/p>

他不解釋那么多,他直接給你結(jié)果:性能擺在那、數(shù)據(jù)擺在那、對(duì)比擺在那。

這是一條從“驗(yàn)證”出發(fā)的路徑:先看到,再判斷。

看起來(lái)只是順序不同,但背后對(duì)應(yīng)的是兩種完全不同的信任機(jī)制。

前者依賴語(yǔ)言和敘事,后者依賴證據(jù)和結(jié)果:前者是在“爭(zhēng)奪注意力”,后者是在“改變判斷”。



為什么這種變化正在發(fā)生?

這并不是個(gè)體選擇,而是環(huán)境變化的結(jié)果。

1.當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)從“便宜”,變成“更好”

過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,中國(guó)企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)是性價(jià)比。

在這種競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)下,營(yíng)銷非常重要——因?yàn)槟阈枰嬖V用戶:“我更劃算。”

但當(dāng)越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入高端區(qū)間,情況就變了。

在新能源汽車、高端制造、核心零部件這些領(lǐng)域,用戶關(guān)心的已經(jīng)不是便不便宜,而是,能不能長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行、性能是不是領(lǐng)先、是否經(jīng)得起對(duì)比。

在這種情況下,一個(gè)現(xiàn)實(shí)變得非常清晰:營(yíng)銷可以放大優(yōu)勢(shì),但不能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)產(chǎn)品本身不成立時(shí),再?gòu)?qiáng)的表達(dá)也無(wú)法支撐長(zhǎng)期信任。

2. 用戶變了:不再輕易被“講動(dòng)”

今天的用戶,比以往任何時(shí)候都更理性。

他們見(jiàn)過(guò)太多套路,對(duì)“好聽(tīng)的話”天然警惕。

他們更習(xí)慣自己做判斷:去看拆解、去看測(cè)評(píng)、去看對(duì)比視頻、去看真實(shí)評(píng)價(jià)。

這帶來(lái)一個(gè)重要變化:信任的入口,從“你說(shuō)什么”,變成“我看到什么”。

換句話說(shuō)——過(guò)去是“說(shuō)服”,現(xiàn)在是“驗(yàn)證”。

3. 走向全球:表達(dá)的邊界被壓縮

當(dāng)中國(guó)企業(yè)走向海外市場(chǎng)時(shí),會(huì)遇到一個(gè)更直接的現(xiàn)實(shí):別人不會(huì)因?yàn)槟銜?huì)講故事而買單。

他們看的是標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、數(shù)據(jù)、長(zhǎng)期表現(xiàn)。

在這種環(huán)境里,表達(dá)的空間被壓縮到很小。你唯一真正有效的語(yǔ)言,就是:結(jié)果。



這對(duì)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),意味著什么?

這里最容易產(chǎn)生一個(gè)誤解:是不是營(yíng)銷不重要了?

其實(shí)不是。

營(yíng)銷沒(méi)有消失,它只是換了位置。

過(guò)去,營(yíng)銷更像是“發(fā)動(dòng)機(jī)”。它負(fù)責(zé)拉動(dòng)認(rèn)知、制造話題、推動(dòng)轉(zhuǎn)化。

但在今天,越來(lái)越多情況下,營(yíng)銷更像是“放大器”。

它的作用變成:把已經(jīng)存在的優(yōu)勢(shì)放大、把復(fù)雜的結(jié)果解釋清楚、把零散的信息組織成認(rèn)知。

簡(jiǎn)單說(shuō):過(guò)去是“讓別人相信你”,現(xiàn)在是“讓別人看懂你已經(jīng)贏了”。這對(duì)營(yíng)銷提出了更高要求。因?yàn)椤爸v故事”相對(duì)容易,但“講證據(jù)”很難。

參數(shù)怎么講,用戶才聽(tīng)得懂?技術(shù)優(yōu)勢(shì)怎么表達(dá),才不會(huì)顯得自嗨?結(jié)果如何呈現(xiàn),才真正有說(shuō)服力?

這將成為下一階段,品牌與營(yíng)銷的分水嶺能力。



從“會(huì)說(shuō),到“能贏”

如果把時(shí)間拉長(zhǎng)來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn):表達(dá)型企業(yè)家,并沒(méi)有錯(cuò)。

工程師型企業(yè)家,也不是對(duì)它的否定。它們更像是兩個(gè)階段。在早期,你需要被理解。在中期,你需要被相信。在更高階段,你必須被驗(yàn)證。

所以真正的變化,不是“誰(shuí)取代誰(shuí)”,而是:品牌的重心在遷移。

從表達(dá),走向結(jié)果。從敘事,走向證明。從“會(huì)不會(huì)說(shuō)”,走向“能不能贏”。

很多人會(huì)把這些現(xiàn)象,當(dāng)作個(gè)體差異,或者個(gè)別企業(yè)的路徑選擇。

但如果把它放到更大的背景里看,它其實(shí)是一個(gè)非常明確的信號(hào):中國(guó)品牌,正在進(jìn)入“結(jié)果時(shí)代”。

在這個(gè)時(shí)代里:會(huì)說(shuō)的人,依然重要。但真正決定位置的,是能贏的人。

而用戶最終會(huì)記住的,也不是誰(shuí)說(shuō)得更動(dòng)聽(tīng)。而是,誰(shuí)真的贏過(guò)。

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責(zé)任編輯:楊曉 | 責(zé)任校對(duì):趙艷麗 | 審核:白哲 | 美編:丁然

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