4月8日下午，江岸區(qū)球場街道球新社區(qū)新鴻基小區(qū)門前，居民李婆婆帶著小孫子遛完彎，推著嬰兒車平穩(wěn)順暢地走進小區(qū)。“以前這兒走個人都難，現在推車都沒問題！”李婆婆笑著對鄰居說，“再也不用像以前那樣躲電動車，生怕磕著碰著了?！?/p>

一周前，這里還是另一番景象。

新鴻基小區(qū)的出入口連著一條小巷。這條窄巷寬度不足5米，卻是小區(qū)167戶居民每天進出的必經之路。數月前，幾個電瓶車換電柜在小區(qū)門口悄悄“安了家”。從此，每到飯點前后，外賣騎手扎堆前來換電，電動車隨意?？俊D占通道，把本就狹窄的小巷堵得水泄不通。最擁擠時，行人只能從電動車縫隙中側身擠過，嬰兒車和輪椅根本沒法通過，居民苦不堪言。

“特別是傍晚，門口全是車，老人怕絆倒不敢出門，小孩放學回家都要大人緊緊牽著?！崩钇牌呕貞浀?。更讓人擔心的是，換電柜緊挨著單元樓，“萬一電池起火，整棟樓都危險。”居民多次向物業(yè)反映，但協調無果，換電柜成了大家的一塊“心病”。

轉機出現在“城管進社區(qū)”機制啟動之后。3月下旬，球場街道“城管進社區(qū)”工作室進駐球新社區(qū)。執(zhí)法隊員主動下沉一線，走訪居民、排查隱患、傾聽訴求。在走訪中，有居民詳細反映了換電柜占道的困擾，希望能徹底解決。

當天，執(zhí)法中心便聯系社區(qū)和物業(yè)工作人員，一同趕到小區(qū)門口現場查看。隊員們仔細勘查了換電柜擺放位置，認真觀察記錄了高峰時段的擁堵情況和安全隱患。

隨后，執(zhí)法人員聯系到換電柜所屬企業(yè)，經核查，發(fā)現該換電柜沒有任何合法審批手續(xù)，屬于違規(guī)占道。執(zhí)法人員當場向企業(yè)負責人告知了違規(guī)事實，并反映了居民的出行困擾和安全擔憂，耐心講解相關法律法規(guī)：“不能罔顧居民的生命財產安全和出行權益，違規(guī)占用公共空間謀取利益?！?/p>

在執(zhí)法隊員的耐心勸導下，企業(yè)負責人充分認識到自身行為的違規(guī)性和危害性，當即表示主動配合整改，承諾在一周內自行拆除違規(guī)換電柜并清理現場，恢復通道暢通。

4月3日，企業(yè)如期履行了承諾，對新鴻基小區(qū)門口的換電柜進行了拆除和清運。工作人員隨后對現場進行了徹底清掃、平整路面，原本擁擠的小巷終于恢復了原貌。

“堵心路”打通了，但球場街道并沒有就此“一拆了之”。以此為契機，綜合執(zhí)法中心對轄區(qū)所有背街小巷、小區(qū)出入口、學校周邊等重點區(qū)域開展了拉網式排查，又排查出3處換電柜違法占道問題。目前，相關涉事企業(yè)已被依法立案查處，預計將在近期全部清除到位。

“城管進社區(qū)，進的不僅是辦公地點，更是為居民辦實事、解難題的第一線?！鼻驁鼋值老嚓P負責人表示，下一步將繼續(xù)依托這一機制，把一件件居民的“煩心事”變成“舒心事”。（記者：奚偉 通訊員：馮夏雪、謝月姝）