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寶尊三年改造,一個跨國品牌的中國式重生

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首次實現(xiàn)季度盈利,寶尊如何重構(gòu) GAP 中國的生存邏輯。

文丨林見瀾

過去十年,很多國際品牌在中國市場走過一條相似的路徑:快速開店、激進擴張、增長停滯、連續(xù)虧損。Forever 21、GAP、Old Navy、TOPSHOP、Newlook……這份不斷變長的名單,提出同一個問題:當(dāng)中國消費者不再愿意為海外品牌支付溢價,一個國際品牌該如何在這里繼續(xù)生存下去?

跨國總部給到的答案有兩種:直營硬扛,或授權(quán)出售。前者吃利潤;后者保留品牌顏面,但實質(zhì)是品牌方拿一筆現(xiàn)金退場,把庫存和門店甩給接盤方,品牌方拿一筆現(xiàn)金退場,區(qū)域代理接手庫存和門店,但真正能實現(xiàn)品牌重塑并逆勢扭虧的案例寥寥無幾。

GAP 中國是一個例外。這個 1969 年誕生于舊金山的美式休閑品牌,2010 年進入中國,巔峰期門店數(shù)超過 200 家,但十年之后陷入持續(xù)虧損。2020 年 Old Navy 退出中國,2022 年底 GAP 大中華區(qū)業(yè)務(wù)以 4000 萬美元打包出售給中國品牌電商服務(wù)商寶尊,同期被賣掉的還有英國、法國、意大利等多個海外市場。當(dāng)時 GAP Inc. 在全球收縮戰(zhàn)線,把虧損的海外業(yè)務(wù)賣給當(dāng)?shù)毓?,自己只收授?quán)費。

幾乎在同一時間,GAP 全球換帥,前美泰 CEO Richard Dickson 入主集團、設(shè)計師 Zac Posen 時隔 13 年出任創(chuàng)意總監(jiān)后,2025 財年二季度 GAP 品牌的凈銷售額恢復(fù)增長。

但 GAP 中國的問題更棘手:四十多套獨立運營系統(tǒng)、全球統(tǒng)一供貨導(dǎo)致無法根據(jù)本地需求調(diào)整庫存、長期靠打折賣貨、門店從 200 多家收縮到 120 多家。

寶尊接手 GAP 中國時,部分投行分析師并不看好 GAP 在中國的品牌力,質(zhì)疑一家代運營公司能否管好實體服裝品牌。

這個曾普遍不被看好的項目,寶尊在三年后公布 GAP 中國業(yè)績:2025Q4 寶尊品牌管理業(yè)務(wù) BBM(以 GAP 中國業(yè)務(wù)為主)實現(xiàn)展業(yè)以來首個季度盈虧平衡,經(jīng)調(diào)整經(jīng)營利潤 180 萬元(去年同期虧損 3420 萬元)。180 萬元利潤規(guī)模尚小,但這標(biāo)志著 GAP 中國從持續(xù)虧損轉(zhuǎn)為正向盈利,不再依賴母公司輸血。



過去三年,在整個服裝零售大環(huán)境依然充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中,寶尊是如何把一個跨國品牌重新拉回商業(yè)正軌的?在傳統(tǒng)電商服務(wù)商普遍面臨增長瓶頸時,它如何完成從 “服務(wù)商” 到 “品牌商” 的轉(zhuǎn)換?

大刀闊斧改造供應(yīng)鏈

在 GAP 集團向全球各地零售商甩賣區(qū)域業(yè)務(wù)的撤退潮中,寶尊接手中國區(qū)業(yè)務(wù)時,拿到了一個在全球授權(quán)體系里獨一無二的條件:完整的本土化設(shè)計權(quán)。

寶尊不僅能賣貨,還能直接決定設(shè)計、采購和生產(chǎn)——這是其他海外授權(quán)方?jīng)]拿到的權(quán)限。

寶尊接管完整的供應(yīng)鏈,有著對中國市場運轉(zhuǎn)周期的現(xiàn)實考量。GAP 中國首席執(zhí)行官黃一鳴曾提到,中國電商生態(tài)的特點是爆發(fā)力強,某款產(chǎn)品一旦在抖音或小紅書等平臺賣爆,就需要本土供應(yīng)鏈以 “天” 為單位的響應(yīng),若繼續(xù)沿用長達數(shù)月的跨國調(diào)度流程,即使前端抓住了流量,后端也很難承接銷量。

因此,供應(yīng)鏈改造對寶尊而言勢在必行。寶尊頂住壓力,花了十個月整合四十多套獨立系統(tǒng),把商品企劃、庫存管理和門店銷售數(shù)據(jù)連在了一起。

最直觀的變化體現(xiàn)在 “快” 上。新品上市周期從過去的數(shù)月壓縮到六周,一旦某款產(chǎn)品在線上或門店表現(xiàn)出爆款潛質(zhì),本土供應(yīng)鏈可以在兩周內(nèi)迅速完成追單補貨。GAP 中國現(xiàn)在能像本土品牌一樣,兩周內(nèi)追單補貨,不再需要等總部空運來上季的庫存。

但速度只是一個環(huán)節(jié)。真正的考驗在于,這套供應(yīng)鏈能否造出讓中國消費者愿意買單的產(chǎn)品。在產(chǎn)品的本土化上, GAP 中國交出了一個有說服力的答案。

2023 年秋冬,基于對本地時尚趨勢的敏銳捕捉,GAP 中國推出了一組與中國新銳設(shè)計師合作的膠囊系列,該系列定價高達 GAP 平均單價的 4 倍。上線首日,最高價的單品在 1 小時內(nèi)宣告售罄;在兩周時間內(nèi),該系列在 “零折扣” 的前提下售出約一半的庫存。同期,GAP 在天貓的品牌排名從 30 名開外升至第 8 名。這也是供應(yīng)鏈本土化的優(yōu)勢,它能讓產(chǎn)品更接近中國市場的真實偏好。

然而隨著本土化生產(chǎn)占比的大幅提升(目前約 70% 的供應(yīng)鏈由中國本地設(shè)計和生產(chǎn)),外界提出另一個疑問:GAP 是否失去美式靈魂,變成了一個中國特供品牌?

事實上,寶尊并非完全脫離 GAP 全球體系。在上海,GAP 總部派駐了一支名為 FSAL(特許經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)盟與授權(quán))的團隊,與寶尊管理團隊合署辦公。每一季的中國本土設(shè)計,都經(jīng)過這支團隊把關(guān)。這種機制確保了寶尊不是脫離 GAP 全球體系在單干,而是建立了一個制度化的協(xié)同體系。

寶尊董事長仇文彬曾將這種品牌重塑的邏輯形象地比作調(diào)配 “鴛鴦”:GAP 全球的品牌基因是咖啡,而中國本土的市場需求是茶?!吧壐脑斓闹攸c不是誰蓋過誰,而是恰到好處的交融”,黃一鳴這樣闡釋該模式的內(nèi)核。

供應(yīng)鏈提速后,GAP 中國所在的 BBM(品牌管理)板塊庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)同比縮短 16% 至 114 天,毛利率從此前約 45% 的水平拉升至 52.1%,基本追平了國際快時尚頭部品牌的水平。

當(dāng)后端的供應(yīng)鏈不再是掣肘,寶尊要解決的下一個問題是,建立怎樣的單店模型,能把貨賣出去并賺到錢。

建立單店盈利模型

跨國品牌在中國的失利,往往源于生搬硬套一個固定的全球標(biāo)準(zhǔn)。寶尊對 GAP 的改造并非單純增加中國元素,而是將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€方便計算、可復(fù)制的單店盈利模型。

首先是重塑品牌心智、奪回定價權(quán)上。不同于優(yōu)衣庫強調(diào)面料功能性、ZARA 和 UR 追求潮流感,GAP 的新定位側(cè)重于情感聯(lián)結(jié)(emotional),把營銷重點轉(zhuǎn)向情感故事。

這一邏輯反映在貨盤上,是 “70% 本土設(shè)計 + 30% 全球經(jīng)典” 的配比。在保留衛(wèi)衣、丹寧等美式休閑元素的基礎(chǔ)上,增加防曬衣、速干褲等符合中國本土需求的產(chǎn)品,版型和克重也全面適配中國消費者的偏好。

營銷投入也在增加:代言人成毅拉升了品牌在社交媒體的討論度,故宮、京劇等 IP 聯(lián)名則放大了本土文化共鳴,GAP 開始重建溢價能力。財報顯示,四季度寶尊 BBM 板塊收入同比增速 24%,全年收入達 18 億元。作為對比,2025 年全年規(guī)模以上單位服裝、鞋帽、針紡織品類零售額僅增長 3.2%。

而在物理空間的改造上,寶尊主攻坪效,重塑門店模型。過去的國際快時尚沉迷于開千平米大店,面積大、坪效低。寶尊接手后果斷放棄這種路徑,將 300 至 600 平米的高效店型作為核心主力。面積縮小后,租金和人力成本的占比也隨之下降。

對比行業(yè)標(biāo)桿,優(yōu)衣庫大中華區(qū) 2025 財年營收約 280 億元,門店數(shù) 902 家,店均年收入約 3100 萬元,但優(yōu)衣庫的門店面積多在千平米以上。從坪效維度看,GAP 中國的門店表現(xiàn)已經(jīng)超越了這家全球快時尚巨頭在中國市場的水平。同時,GAP 中國同店銷售增速在四季度實現(xiàn)雙位數(shù)增長,單店效益處于明顯上升期。

此外,物理空間同樣也能承接品牌心智的落地,GAP 中國 2026 年新開的門店將升級為 “2.5 代門店”,內(nèi)部命名為 “藍調(diào)新聲” 形象店 。例如在上海世紀匯的音樂主題店,以及南京西路的親子體驗空間,這將讓 GAP 中國的品牌情感敘事進一步落地。

單店盈利驗證后,寶尊開始擴張。新店擴張并不依賴單一模式,而是直營和聯(lián)營雙線并行。

在一線城市以及 60% 的新一線城市,寶尊以直營為主,特別是北上廣深周邊兩小時車程內(nèi)的區(qū)域;而 70% 的二線及高線城市,寶尊主要以聯(lián)營為主——由本地合作方承擔(dān)門店端的經(jīng)營投入,寶尊則保留對貨品、定價和門店形象的統(tǒng)一管理。

憑借雙線并行的策略,GAP 把門店開到了喀什和烏魯木齊。截至 2025 年底,GAP 中國門店總數(shù)達到 164 家,BBM 板塊整體門店 177 家,2026 年計劃新增 50 家門店。

這也是寶尊管理層敢于向資本市場承諾 BBM 業(yè)務(wù)未來兩到三年保持 20% 至 30% 增速的原因,單店模型已驗證,規(guī)?;瘡?fù)制的路徑已打通。

從服務(wù)商到品牌商

中國電商代運營行業(yè)走過近二十年,商業(yè)模式的核心始終是幫品牌在電商平臺上開店、運營、發(fā)貨,賺取服務(wù)費或銷售分成。這門生意的天花板在于,服務(wù)商永遠站在品牌的外圍:理解流量但不一定理解品牌,懂銷售但不一定懂生產(chǎn)。不碰產(chǎn)品設(shè)計、工廠生產(chǎn)和庫存管理,利潤被限制在代運營傭金里。

寶尊不是第一個試圖打破服務(wù)商天花板的 TP 公司。當(dāng)電商轉(zhuǎn)向存量、外資品牌方相繼收回代運營權(quán)時,包括麗人麗妝、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、若羽臣等 TP 公司選擇從 0 到 1 創(chuàng)建自有品牌,但在動輒千元的獲客成本下,這類嘗試大多徘徊在起步期。

寶尊通過收購具備廣泛市場認知度的成熟品牌,跳過從 0 到 1 的階段,直接從 10 做到 100。通過操盤 GAP 中國,寶尊第一次以品牌經(jīng)營者的身份走完了從產(chǎn)品企劃、供應(yīng)鏈管理、門店運營到品牌建設(shè)的全鏈路。這種親自下場的經(jīng)驗,正在產(chǎn)生兩個具體的商業(yè)回報。

其一,拓展非標(biāo)品經(jīng)銷,賺取深度運營利潤。 過去代運營最舒服的生意是賣 3C、家電這類標(biāo)品,規(guī)格統(tǒng)一,搞定流量和發(fā)貨就行。但服裝、家居這類非標(biāo)品是深水區(qū),需要深度的商品理解、精細的庫存管理和差異化的運營策略。

寶尊因為有了 GAP 中國的操盤經(jīng)驗,才能在電商業(yè)務(wù)(BEC)中大力拓展非標(biāo)品類的經(jīng)銷。2025 年 Q4,寶尊電商(BEC)商品銷售毛利率達到 18.4%,創(chuàng)下歷史新高。賺的不再僅僅是差價,還有深度運營的溢價。

其二,BEC 與 BBM 之間開始形成能力協(xié)同。BBM 的核心價值在于讓寶尊擁有了作為品牌方的全鏈路操盤經(jīng)驗,這種視角反哺了 BEC 的經(jīng)銷業(yè)務(wù)。反過來,BEC 十多年沉淀的全渠道運營能力,也系統(tǒng)性地幫助 GAP 中國在內(nèi)的品牌把線上生意跑得更快更穩(wěn)。

2025 年 Q4,BEC 服務(wù)收入同比增長 3.1% 至 20 億元,數(shù)字營銷及 IT 解決方案收入增長尤為突出。全年來看,BEC 實現(xiàn) Non-GAAP 經(jīng)營利潤 2.2 億元,同比增長 22%,在電商行業(yè)整體進入存量博弈的大環(huán)境下,這是一份不錯的成績單。

這種雙向循環(huán)的效果,也體現(xiàn)在集團整體數(shù)字上:2025 年全年總凈收入 99 億元,同比增長 6%;Non-GAAP 經(jīng)營利潤 1.3 億元,實現(xiàn)扭虧為盈;Non-GAAP 歸母凈利潤全年轉(zhuǎn)正至 4420 萬元;經(jīng)營現(xiàn)金流 4.2 億元,同比增長超過 300%。

把時間線拉長,更值得市場關(guān)注的,還有這個模式的 “可復(fù)制性”。仇文彬近期在接受彭博采訪時,這樣描述寶尊的品牌擴張邏輯:“一生二,二生三,三生萬物。一是我們成功運營了 GAP,二是我們有英國戶外品牌 Hunter,三是我們已經(jīng)有第三個了?!?/p>

目前寶尊與眾多品牌保持著電商合作關(guān)系,品牌管理業(yè)務(wù)的儲備池并不缺候選者。而 GAP 模式也為復(fù)制提供了方法論基礎(chǔ)。管理層已經(jīng)明確提出了 2028 年 Non-GAAP 經(jīng)營利潤達到至少 5.5 億元的中期目標(biāo)。

2028 年的目標(biāo)能否實現(xiàn),取決于三件事:GAP 中國的門店擴張速度能否跟上預(yù)期、輕資產(chǎn)聯(lián)營模式在更多城市的適配性、以及第三個乃至更多品牌的引入節(jié)奏。這些都將是未來幾個季度市場需要驗證的變量。

在多數(shù)國際品牌在中國收縮戰(zhàn)線、電商代運營業(yè)務(wù)增長放緩時,寶尊和 GAP 中國提供了一種新的可能性:一個被全球總部放棄的區(qū)域業(yè)務(wù),可以由本土公司接管并扭虧;而一家做了十幾年代運營的服務(wù)商,也有能力直接做品牌。這種轉(zhuǎn)變的速率正超出早期預(yù)期,并開始加速:GAP 中國門店從接手時不足 130 家增至 2025 年底的 164 家,并計劃在 2026 年再開 50 家;同店銷售增速攀升至雙位數(shù)。

但樣本不等于通路,寶尊還需要更多時間來證明自己。

題圖來源:《麥克法蘭》

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