清明，既是追思懷遠的時節(jié)，也可能是基層矛盾的“火山口”。游子返鄉(xiāng)、宗族齊聚，墳山、土地等陳年積怨極易借機“清算”，稍有不慎，一點火星便能引爆群體性沖突。

為確保群眾度過一個平安、和諧的清明假期，全市公安機關深入貫徹落大宣講、大化解、大調研、大督導”專項行動。自治區(qū)公安廳及市公安局550余名下沉警力與廣大民警輔警共同堅守一線，用腳步丈量民情，用真情化解糾紛，用宣傳守護平安。

01

跨域聯(lián)調解“死結”

三年積怨化玉帛

山水相連，鄉(xiāng)情本應相依；地界相鄰，和諧更需守護。4月6日，自治區(qū)公安廳下沉民警殷娟聯(lián)合南邊山派出所跨越臨桂、陽朔兩縣區(qū)行政邊界，成功化解一起持續(xù)三年的墳地修繕與集體土地使用糾紛，讓劍拔弩張的鄰里鄉(xiāng)情重歸和睦，以實干筑牢基層平安防線。

臨桂區(qū)南邊山鎮(zhèn)某村張氏家族與陽朔縣葡萄鎮(zhèn)某村某組的積怨，源于祖墳修繕與集體土地使用權屬爭議。雖經鎮(zhèn)政府前期協(xié)調達成協(xié)議、完成相關工程，但“案結事未了、人不和心不順”的癥結未除，張氏家族情緒激烈，矛盾隱患暗流涌動，跨域化解迫在眉睫。

民有所呼，警有所應。殷娟與南邊山派出所所長潘慶年堅持“有理、有據(jù)、有情”調解準則，驅車數(shù)十公里直奔糾紛現(xiàn)場，以“腳底板走出公信力”的實干，與家族成員面對面敞開心扉。調解中，民警既當“釋法員”，對照協(xié)議條款與法律法規(guī)精準厘清權責邊界，讓是非曲直一目了然；又做“說理人”，客觀復盤事件始末，抽絲剝繭明晰矛盾癥結與化解路徑；更化“暖心人”，尊重民俗情感與合理訴求，換位思考傾聽心聲，用耐心疏導消融積壓的怨氣。

春風化雨，冰釋前嫌。經過持續(xù)溝通與情感疏導，張氏家族的心結徹底解開，雙方表示互不滋事、和睦相處。這場跨縣區(qū)糾紛的圓滿化解，實現(xiàn)了“案結、事了、人和”的目標，詮釋了“以法為基、以理服人、以情動人”的調解智慧。

02

五年地界終厘清

一杯糖茶泯恩仇

“來，老楊，我們一起請警官們跟我們一起喝了這杯糖清茶，往后我們還是跟往常一樣互幫互助啊……”4月4日，在灌陽縣黃關鎮(zhèn)李官村，楊某遠與楊某純兩家人在調解協(xié)議書上簽字后，熱情地端起當?shù)叵笳骱徒獾奶乔宀�，邀請在場民警一同分享這來之不易的和解時刻。

這溫馨的一幕，背后是一段持續(xù)五年的鄰里糾葛。

事情要從五年前說起。楊某遠與楊某純兩家因建房地界劃分產生分歧，爭議多年，雙方各執(zhí)一詞、互不相讓。更棘手的是，糾紛一方當事人常年在外務工，黃關派出所聯(lián)合綜治中心雖多次主動聯(lián)系雙方開展調解工作，但均因當事人無法到場而未能有效推進，矛盾始終懸而未決。

隨著清明節(jié)臨近，外出務工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，這起久拖未決的糾紛終于迎來了化解的關鍵窗口期。市公安局下沉警力楊昊提前介入，結合清明節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)點，主動開展入戶摸排。他翻閱往年調解記錄，詳細了解雙方各自訴求，多次上門走訪一方在家務工的當事人，同時通過電話與在外務工的另一方保持溝通，耐心傾聽、梳理爭議焦點。

然而，由于雙方在地界劃分上分歧較大，調解工作一度陷入僵局。面對困難，楊昊反復協(xié)調雙方時間，為現(xiàn)場調解做足準備。

4月4日，趁著雙方當事人均已返鄉(xiāng)的有利時機，楊昊將雙方約到現(xiàn)場進行調解。秉持依法、公平、公正、公開的原則，他認真傾聽雙方訴求與想法，詳細記錄爭議核心要點，結合相關法律法規(guī)及當?shù)卮逡?guī)民約，從法理、情理兩個維度開展疏導勸解。針對地界劃分這一核心問題，楊昊擺事實、講道理，逐一梳理分歧、解析政策，既耐心解答當事人的法律疑問，又積極引導雙方顧全鄰里情分、理性看待爭議。

經過兩個多小時的不懈努力和耐心勸說，原本互不相讓的雙方當事人態(tài)度逐漸緩和，慢慢放下隔閡，最終達成一致調解協(xié)議，并現(xiàn)場簽署調解協(xié)議書。至此，這起持續(xù)五年的土地糾紛得到徹底化解，兩家重歸于好，鄰里關系恢復和睦。按照當?shù)亓曀�，雙方用一杯糖清茶來握手言和。

03

一堵圍墻引糾紛

聯(lián)合調解睦鄉(xiāng)鄰

“以后鄰里之間有商有量，這墻砌得安心，大家處得也舒心！”4月4日，在高田鎮(zhèn)鳳樓村委歷村，村民徐某貴與徐某軍在兩局調解協(xié)議書上簽下名字，握手言和。一場因圍墻引發(fā)的鄰里糾紛，在派出所與司法所的聯(lián)合調解下圓滿化解。

兩家宅基地相鄰，多年和睦。近日，徐某貴計劃在交界處砌圍墻，卻遭到徐某軍堅決反對：“你這墻一砌，我家排水溝就被擋住了，下雨積水沒處排！”

徐某貴認為自己在自家地界施工，并未侵占他人空間，雙方各執(zhí)一詞，私下溝通多次不歡而散，最終報警求助。

陽朔縣公安局下沉民警潘射榮、陳志林接警后，聯(lián)合司法所制定“實地勘察+現(xiàn)場調解”方案。4月4日上午，他們來到兩家宅基地交界處，仔細丈量邊界、查看排水溝走向。

潘射榮用通俗語言解釋《民法典》相鄰權條款：“建房修墻不能影響鄰居排水、通行，這些權益受法律保護�！标愔玖謩竦溃骸班l(xiāng)里鄉(xiāng)親，為堵墻傷了和氣太不值�！�

調解人員采取“先分開談、再一起談”的方式，分別傾聽雙方訴求，引導換位思考。最終，徐某貴主動調整圍墻設計，預留足夠排水空間；徐某軍也表示理解。雙方現(xiàn)場簽訂協(xié)議，明確了圍墻施工范圍與排水標準，隔閡就此消散。

04

百萬糾紛當場解

親屬握手釋前嫌

4月5日傍晚，全州縣廟頭鎮(zhèn)發(fā)生一起親屬間債務糾紛，因欠款久拖未還，雙方情緒激動，矛盾一觸即發(fā)。接警后，全州縣公安局下沉民警馬文文與派出所民警廖嘉藝迅速趕赴現(xiàn)場進行處置。

經現(xiàn)場了解，此次糾紛源于親屬間的債務糾葛。當事人蔣某因丈夫的弟弟張某長期拖欠百萬欠款未還，上門催討時雙方言語不和，進而引發(fā)爭執(zhí)，原本和睦的親屬關系陷入僵局。

為避免矛盾升級、守護親情紐帶，馬文文與派出所民警默契配合，耐心安撫雙方激動情緒，細致傾聽各自訴求。民警分別與蔣某、張某溝通，既向蔣某說明債務糾紛應依法理性處理，避免過激行為；也向張某講解誠信履約、親屬互助的重要性，從法律規(guī)定、親情維系等角度耐心勸導，引導雙方換位思考、理性溝通。

隨后，民警將雙方帶回派出所進一步調解，結合張某實際經濟狀況，提出分期還款的可行性方案，細致講解方案細節(jié)與履行方式。經過民警耐心細致的工作，張某主動提出逐年償還部分欠款的具體計劃，蔣某也表示理解接受，雙方握手言和，這起親屬債務糾紛得以妥善化解。

05

安全宣傳不放假

進村入戶送平安

在排查化解矛盾的同時，下沉警力充分利用入戶走訪契機，面對面開展安全知識宣傳，筑牢基層平安防線。清明祭掃高峰，民警向群眾發(fā)放文明祭祀倡議書，講解野外用火危害，倡導鮮花祭掃、無煙祭掃。假期期間，全市未發(fā)生因祭掃引發(fā)的較大火災事故。同時，針對返鄉(xiāng)人員集中、資金流動頻繁的特點，民警重點講解“冒充熟人借錢”“虛假祭祀服務”等新型詐騙手段，幫助群眾安裝國家反詐中心APP。此外，民警提醒返鄉(xiāng)群眾遵守交通規(guī)則，嚴禁酒駕、超載、農用車載人，確保平安返程。

一件件糾紛的化解，一次次暖心的走訪，一場場接地氣的宣傳，讓群眾真切感受到：警察就在身邊，平安就在眼前。

行動仍在繼續(xù)。全市公安機關將始終保持“時時放心不下”的責任感，持續(xù)深化“大排查、大宣講、大化解、大調研、大督導”工作，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，把平安守護做到群眾心坎上。

來源：桂林警訊