胖東來老板于東來買雷克薩斯被冷臉對(duì)待！

沒表露身份的他，被銷售敷衍到?jīng)]耐心，轉(zhuǎn)頭聯(lián)系長(zhǎng)城老板魏建軍，沒想到魏建軍直接親自接待，聊完試駕完，于東來當(dāng)場(chǎng)就訂了20輛，這反轉(zhuǎn)也太爽了！

作為零售行業(yè)的標(biāo)桿人物，于東來向來低調(diào)務(wù)實(shí)，即便手握龐大的商業(yè)版圖，日常出行和消費(fèi)也始終保持樸素作風(fēng)，從不刻意彰顯身份。

近日，他因個(gè)人及企業(yè)需求，計(jì)劃選購(gòu)一批高端車輛，最初將目光投向了雷克薩斯旗下的高端車型。

按照正常流程，于東來前往當(dāng)?shù)匾患依卓怂_斯4S店咨詢購(gòu)車相關(guān)事宜，全程未透露自己的身份，只是以普通消費(fèi)者的身份，向銷售人員詢問車型配置、價(jià)格及提車周期等基礎(chǔ)信息。讓人意外的是，他的咨詢并未得到應(yīng)有的重視。

估計(jì)是看他穿得太樸素，不像能買得起高端車的主，銷售就隨便指了指說明書，說上面都有，問啥都敷衍兩句，甚至還跟旁邊的同事使眼色、小聲嘀咕，那輕視的勁兒，換誰都得不舒服。

于東來也沒生氣，畢竟他向來不愛計(jì)較這些，也沒當(dāng)場(chǎng)亮明身份，就覺得沒必要跟銷售人員置氣，看對(duì)方實(shí)在沒心思接待，就轉(zhuǎn)身走了，心里也默默把雷克薩斯從備選名單里劃掉了。

其實(shí)于東來和長(zhǎng)城汽車的魏建軍，早就互相認(rèn)識(shí)，雖說一個(gè)做零售，一個(gè)做汽車，行業(yè)不搭邊，但兩人脾氣、理念都特別合，都是那種務(wù)實(shí)不張揚(yáng)、做事靠真心的人，平時(shí)網(wǎng)上也會(huì)互相交流幾句。

離開雷克薩斯4S店后，于東來閑著沒事，就給魏建軍發(fā)了條消息，隨口提了一嘴自己想買車，被4S店冷待的事兒，也問問長(zhǎng)城旗下的高端車型怎么樣，沒想著魏建軍會(huì)多重視。

結(jié)果消息發(fā)出去沒幾分鐘，魏建軍就回電話了，語氣特別熱情，說“東來，你過來吧，我親自陪你看，咱自家的車，我給你講得明明白白”，這態(tài)度，跟雷克薩斯4S店的銷售比起來，簡(jiǎn)直是天差地別。

第二天，于東來就去了長(zhǎng)城汽車的保定總部，剛到門口，就看見魏建軍在那兒等著了，沒帶一堆隨從，也沒搞什么隆重的接待儀式，就穿了件休閑外套，跟老朋友見面似的，笑著迎了上來。

魏建軍也沒跟他寒暄廢話，直接拉著他就進(jìn)了生產(chǎn)車間，一邊走一邊給她講，“你看咱這自動(dòng)化生產(chǎn)線，每小時(shí)能裝300臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，零件都是嚴(yán)選的，品質(zhì)絕對(duì)放心，不比進(jìn)口車差”。

于東來也看得特別認(rèn)真，一會(huì)兒湊到生產(chǎn)線跟前看細(xì)節(jié)，一會(huì)兒伸手摸一摸車身的工藝，還時(shí)不時(shí)問兩句技術(shù)上的問題，魏建軍都耐心得很，知無不言言無不盡，沒有一點(diǎn)老板的架子。

看了生產(chǎn)車間，魏建軍又拉著他去了試車場(chǎng)，說“光看不行，你得親自開一圈，感受一下咱坦克700的性能，保證不讓你失望”，說著就把車鑰匙遞了過去，那豪爽勁兒，太圈粉了。

于東來也沒客氣，坐進(jìn)駕駛座，發(fā)動(dòng)車子就開了起來，加速、轉(zhuǎn)彎、剎車，一系列操作下來，臉上都露出了笑容。試駕完之后，他拍著魏建軍的肩膀說，“可以啊老魏，這性能比我之前看的進(jìn)口車還棒”。

其實(shí)于東來一開始，還看了寶馬X5、雷克薩斯GX55這些進(jìn)口車型，本來都快定了，結(jié)果被雷克薩斯的銷售潑了冷水，再加上親自體驗(yàn)了長(zhǎng)城的坦克700，心里一下子就有了決定。

兩人找了個(gè)地方坐下，聊得特別投機(jī)，從車子聊到經(jīng)營(yíng)，于東來說“做零售和做汽車一樣，得真心對(duì)人，員工開心了，才能做好服務(wù)、做好產(chǎn)品”，魏建軍連連點(diǎn)頭，說自己也是這么想的。

聊到興起，于東來直接拍板，“老魏，別多說了，我訂20輛坦克700，全給公司的優(yōu)秀高管，也算支持咱國(guó)產(chǎn)，也謝謝你這么用心接待”，魏建軍也笑了，說“夠意思，我親自盯著，保證盡快交車”。

可能有人不知道，這已經(jīng)不是于東來第一次支持長(zhǎng)城汽車了，之前他就已經(jīng)給公司采購(gòu)了300多臺(tái)長(zhǎng)城的車，一部分用來商務(wù)出行，還有一部分配給一線員工，讓大家工作之余能出去放松放松。

說真的，于東來這人就是這樣，不看品牌是不是進(jìn)口，不看名氣大不大，只看產(chǎn)品好不好、待人誠(chéng)不真誠(chéng)。雷克薩斯4S店輸就輸在太勢(shì)利，以貌取人，白白錯(cuò)失了一個(gè)大客戶。

而魏建軍呢，贏就贏在務(wù)實(shí)和真誠(chéng)，不管對(duì)方是不是大客戶，不管是不是熟人，都拿出百分百的誠(chéng)意對(duì)待，既展現(xiàn)了自家產(chǎn)品的實(shí)力，也收獲了一份友誼，這樣的企業(yè)家，難怪能把企業(yè)做得越來越好。

其實(shí)這事也給很多商家提了個(gè)醒，不要總想著“看人下菜碟”，尊重每一個(gè)消費(fèi)者，認(rèn)真做好服務(wù)，才是長(zhǎng)久之道。你永遠(yuǎn)不知道，那個(gè)穿著樸素、看似普通的人，是不是隱藏的“大佬”。

于東來和魏建軍的這次互動(dòng)，沒有高調(diào)的宣傳，沒有復(fù)雜的套路，就是兩個(gè)務(wù)實(shí)的企業(yè)家，因?yàn)橐淮闻既坏馁?gòu)車經(jīng)歷，加深了彼此的認(rèn)可，也讓大家看到了國(guó)產(chǎn)汽車的崛起，真的太暖心了。

有人說，于東來訂20輛坦克700，是給魏建軍面子，其實(shí)不然，要是車子不好、服務(wù)不到位，以于東來的性格，就算關(guān)系再好，也不會(huì)輕易下單，說到底，還是長(zhǎng)城的實(shí)力和魏建軍的誠(chéng)意打動(dòng)了他。

而且兩人還約好了，等有空一起去沙漠沖沙，于東來說要親自帶魏建軍體驗(yàn)一把沙漠的激情，魏建軍也答應(yīng)了，還說要給于東來看看長(zhǎng)城正在研發(fā)的新車型，想想都覺得期待。

說起來，胖東來能成為零售行業(yè)的標(biāo)桿，長(zhǎng)城汽車能在國(guó)產(chǎn)汽車?yán)锩摲f而出，不是沒有道理的，他們都秉持著“真誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)做事”的原則，不玩虛的，靠實(shí)力和真心贏得認(rèn)可。

反觀那些勢(shì)力的銷售人員，目光短淺，只看表面，最終只會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。畢竟，真正的大客戶，往往都很低調(diào)，不會(huì)刻意彰顯身份，尊重每一個(gè)人，才是最基本的職業(yè)素養(yǎng)。

這次于東來買車的反轉(zhuǎn)，也讓很多網(wǎng)友直呼“解氣”，紛紛留言說“就該這樣，勢(shì)力的人就該錯(cuò)失機(jī)會(huì)”“國(guó)產(chǎn)汽車越來越棒了，支持國(guó)產(chǎn)”“于東來和魏建軍，都是值得尊重的企業(yè)家”。

其實(shí)不管是做銷售，還是做企業(yè)，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是必殺技。雷克薩斯4S店的冷漠，失去的不僅僅是一筆訂單，更是品牌的口碑；而魏建軍的真誠(chéng)，收獲的不僅僅是訂單，更是一份珍貴的友誼和品牌的認(rèn)可。

最后也跟大家說一句，買東西也好，做事情也罷，不要只看表面，實(shí)力和真誠(chéng)，才是最值得信賴的。也希望更多的企業(yè)和銷售人員，能引以為戒，尊重每一個(gè)消費(fèi)者，做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)。