近日，延安市寶塔區(qū)印子溝及周邊區(qū)域突發(fā)主光纖中斷故障，直接導(dǎo)致大量家庭用戶及多家商業(yè)用戶通信受阻。接到故障通知后，中國(guó)電信延安分公司寶塔綜維片區(qū)迅速啟動(dòng)應(yīng)急搶修機(jī)制，第一時(shí)間組織專業(yè)力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過連續(xù)10小時(shí)奮戰(zhàn)，全面恢復(fù)區(qū)域內(nèi)所有用戶正常通信，用高效處置與責(zé)任擔(dān)當(dāng)筑牢轄區(qū)通信保障防線。

為快速定位故障根源，寶塔綜維片區(qū)組織7名專業(yè)搶修人員，攜帶應(yīng)急搶修設(shè)備沿黃蒿灣路段，對(duì)分光器及桿路之間的光纖線路開展拉網(wǎng)式排查。當(dāng)排查至黃蒿灣路臨街商鋪旁的戶外主干光纜交接箱時(shí)，搶修人員發(fā)現(xiàn)該光交箱大門敞開、鎖具損壞、熔纖盤脫落，現(xiàn)場(chǎng)初步判斷為人為破壞導(dǎo)致光纖線路阻斷。此次故障影響范圍明確，涵蓋興延小區(qū)部分樓棟家庭用戶、印子溝區(qū)域家庭用戶，以及多家商業(yè)用戶和興延小區(qū)沿街門面商鋪的專線通信。

故障的特殊性給搶修工作帶來多重考驗(yàn)：作為承載大量家庭及多家商業(yè)用戶通信需求的核心節(jié)點(diǎn)，該戶外主干光交箱熔纖盤嚴(yán)重脫落、光纖斷點(diǎn)分散雜亂，大幅增加了故障排查與修復(fù)難度。同時(shí)，通信中斷時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)用戶生產(chǎn)生活、商業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響就越嚴(yán)重，搶修工作刻不容緩;加之搶修工作持續(xù)至夜間，光線不足、氣溫下降的外部環(huán)境，進(jìn)一步提升了施工復(fù)雜度。

面對(duì)多重困難，搶修團(tuán)隊(duì)沉著應(yīng)對(duì)、科學(xué)部署，迅速確定“先恢復(fù)、后加固”的搶修方案，優(yōu)先更換脫落熔纖盤，集中力量攻堅(jiān)主干光纖恢復(fù)工作，最大限度縮短用戶通信中斷時(shí)長(zhǎng)。通過借助應(yīng)急照明設(shè)備，在狹窄的光交箱內(nèi)高效作業(yè)，搶修人員精準(zhǔn)完成對(duì)纖、熔纖、測(cè)試等一系列操作，嚴(yán)格把控光纖衰減標(biāo)準(zhǔn)，同步推進(jìn)PON口熔纖、配線、尾纖恢復(fù)等各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)多線并行、閉環(huán)推進(jìn)，確保搶修工作高效有序。

次日凌晨2點(diǎn)，經(jīng)過連續(xù)10小時(shí)奮力搶修，故障區(qū)域通信服務(wù)全面恢復(fù)，有力保障了轄區(qū)用戶通信暢通。