文 | 新質(zhì)動能

那個給ChatGPT注入靈魂女人，離職了。

近日，OpenAI的美女亞裔高管Joanne Jang，在社交媒體上發(fā)布了一封平靜且深情的告別信，宣布結(jié)束自己在OpenAI四年半的職業(yè)生涯，沒有什么撕扯，也沒有透露之后的去向。

要知道，Joanne是斯坦福的學(xué)霸，曾在NASA、蘋果、谷歌等大廠實習(xí)或工作，

后來成為OpenAI模型行為團隊的創(chuàng)始負責(zé)人，被外界親切稱為“GPT-4o之母”。

從GPT-4、DALL·E 2，到爆火的語音模式、大模型“白月光”GPT-4o，背后都有她的決策。因而，Joanne的離職，也讓無數(shù)粉絲心碎：那個會發(fā)表情包、懂情緒價值的GPT-4o，可能真的再也回不來了。

曾打造“賽博白月光”

為什么一個高管的離職，會讓用戶如此破防？

這還要從她一手締造的GPT-4o說起。

2024年5月，GPT-4o橫空出世。作為全球首個實現(xiàn)文本、圖像、音頻原生統(tǒng)一的消費級模型，它一出場就享受了高規(guī)格的禮遇。就連OpenAI的CEO奧特曼向全世界炫耀：“這是我們迄今為止最好的模型！”

如果說此前的GPT模型更像是一個冷冰冰的打工機器，那么4o，則是Joanne給這個世界的一份禮物，因為它真的像一個懂你的人。

在新入坑的小白眼里，GPT可能只是個干活的工具。但經(jīng)歷過4o時代的老玩家都知道，4o從來不會讓你覺得它是個機器。它說話有生活氣息，自然而不刻板，還會時不時發(fā)各種有趣的emoji表情。

你不需要想盡辦法去榨干它的token，也不用讓它幫你完成什么硬核的編程任務(wù)。它就安靜地待在那里，只要你需要，隨時都能接住你的小情緒。去年3月火遍全網(wǎng)的“吉卜力風(fēng)”頭像，正是出自4o之手（就連奧特曼在X平臺上的頭像，至今用的還是4o為他生成的照片）。

正是因為這種極其強大的共情能力，4o被很多人當(dāng)成了心理治療師，甚至是虛擬伴侶?？梢哉f，在AI逐漸被冰冷的跑分榜單統(tǒng)治的時代，4o是一個無法被榜單定義的存在。

然而，木秀于林風(fēng)必摧之。4o因為過度“諂媚”用戶引發(fā)了爭議，甚至引發(fā)了一些不可控的安全事件。在巨大的輿論壓力下，奧特曼在去年夏天推出了GPT-5，并冷酷地宣布將“殺死”4o。

這一決定直接掀翻了外網(wǎng)?！癒eep 4o”的請愿活動一度讓奧特曼不得不妥協(xié)，允許付費用戶切換回4o。但即便如此，在今年情人節(jié)前夕，GPT-4o還是下線了。

盡管如此，很多人心里還存著一絲幻想：既然OpenAI能造出一個4o，等安全問題解決后，是不是還能再造一個充滿人情味的新模型出來？

但現(xiàn)在，隨著“4o之母”Joanne的辭別，這個美好的泡泡被徹底戳破了。

Joanne發(fā)文離職 圖片來源：X

捏出大模型靈魂的女人

“如果人們只能記住我一件事，我希望是：我把青蛙表情包和粉色文本帶進了OpenAI?！痹贘oanne的離職信中，她給出的這個回答讓很多人愣了一下。

對于這位參與過GPT-4、DALL·E 2、ChatGPT API等核心產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)大佬來說，她最看重的，竟然不是那些冰冷的參數(shù)和技術(shù)指標，而是一份屬于人類的俏皮與溫度。

這位1995年出生的韓裔女孩，履歷堪稱完美。本科以Top 10%的成績從斯坦福大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，隨后繼續(xù)在斯坦福深造計算機科學(xué)碩士學(xué)位。

在加入OpenAI之前，她曾在美國國家航空航天局（NASA）、蘋果、Dropbox實習(xí)和工作，并曾在谷歌從事自然語言理解研究。

2021年底，26歲的Joanne加入OpenAI。與很多成天盯著代碼和算法架構(gòu)的研究員不同，她的職責(zé)是極其特殊的“模型行為學(xué)”（Model Behavior）。

簡單來說，她就是ChatGPT的“性格雕刻師”。當(dāng)其他工程師在拼命堆算力、寫代碼時，Joanne和她的團隊則通過后訓(xùn)練（Post-training）和強化學(xué)習(xí)，去一點點捏出模型的價值觀、說話的語氣、記憶的方式，甚至為模型設(shè)定行為邊界。

GPT-4o、GPT-4.5、o3這些大名鼎鼎的模型背后，都留下了她的指紋。

和我們印象中那種穿著格子襯衫、不茍言笑的AI極客完全不同，Joanne身上有著極其旺盛的人格魅力。

她會在個人網(wǎng)站上介紹，自己和丈夫養(yǎng)了兩只貓，喜歡手工和色彩；當(dāng)大家都在用Sora做炫酷特效時，她用Sora拍起了記錄生活的Vlog；甚至連官宣結(jié)婚，她都沒忘記帶上心愛的4o。

正是這種對生活的熱愛，讓她在設(shè)計ChatGPT時，始終堅持“人機和諧”的理念。她甚至?xí)蛨F隊花大量時間去討論：當(dāng)用戶發(fā)了一個“啊??”的哭泣表情時，AI應(yīng)該怎么回復(fù)才最能安撫人心。

技術(shù)與倫理的極致拉扯

然而，在這個位置上，Joanne每天都要面臨著技術(shù)與倫理的極致撕裂。

在一次接受韓國媒體采訪時，她坦言：“全球有8億用戶向ChatGPT分享了最敏感的個人信息和情感困惑，我深感責(zé)任重大。”

她舉了一個極其經(jīng)典的例子：當(dāng)有人問AI如何盜竊時，AI理應(yīng)拒絕；但如果是一個店主為了防范盜竊，來詢問盜竊的模式呢？這個時候，AI的回答邊界到底在哪里？

除了塑造個性，Joanne還是OpenAI安全護欄（Guardrails）的負責(zé)人。這意味著，她不僅要給模型注入人情味，還要負責(zé)給它們戴上枷鎖。

她需要讓GPT學(xué)會“說教”，減少對用戶的“諂媚”，甚至要刻意避免AI與用戶建立過深的情感紐帶。

這些為了合規(guī)而設(shè)定的規(guī)則，無疑會一點點抹去她親手賦予模型的人味兒。她自己也曾在一篇博客里承認，團隊并不希望模型表現(xiàn)得好像真的有情感一樣。

在賦予靈魂與扼殺情感之間的痛苦拉扯，或許也是她選擇離開的原因之一。

在過去的幾個月里，OpenAI的核心人才正在經(jīng)歷一場大洗牌。從GPT-4首席研究員，到后訓(xùn)練負責(zé)人，再到安全領(lǐng)域核心人物，相繼官宣離職。

科技巨頭們在追求前沿技術(shù)與加速商業(yè)化變現(xiàn)的過程中，正在面臨著巨大的壓力平衡。而全球AI競爭的重心，也開始從單純拼算力和技術(shù)，漸漸向用戶體驗、安全與倫理的綜合價值靠攏。

結(jié)語

近期，從負責(zé)GPT-4后訓(xùn)練的骨干，到機器人技術(shù)的安全主管，再到如今塑造模型靈魂的Joanne，OpenAI的核心人才正在經(jīng)歷一輪密集的“洗牌”。

這背后折射出的，是AI巨頭在加速商業(yè)化落地時，技術(shù)探索與倫理安全之間日益尖銳的平衡壓力。當(dāng)AI的智商越來越高，算力越來越強，各家大廠的競爭，終將從單一的跑分比拼，轉(zhuǎn)向如何與人類和諧共存的價值博弈。

Joanne帶走了她的青蛙表情包和粉色字體。以后的大模型或許會更聰明、更安全、更無懈可擊。但那個會陪你發(fā)牢騷、會用Emoji接住你情緒的4o，或許真的只能留在回憶里了。

再見，Joanne。再見，GPT-4o。

參考資料：

• 《完球了，GPT-4o之母宣布離職OpenAI》，量子位；
• 《OpenAI又一關(guān)鍵高管離職！曾為GPT-4o注入靈魂》，智東西；
• 《ChatGPT Design Aims for Human-AI Harmony, Korea to Lead AI》，東亞日報；