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信息支援部隊(duì)某部戰(zhàn)士巡檢機(jī)房。喻文財(cái)攝

該部官兵巡檢機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。 王歡滔攝

初春時(shí)節(jié)，北疆腹地積雪未消。推開信息支援部隊(duì)某部數(shù)據(jù)中心厚重的防護(hù)門，目光所及，數(shù)排機(jī)柜整齊延伸，運(yùn)行指示燈在微光中明滅閃爍。這里，是一支傳統(tǒng)通信力量向新質(zhì)戰(zhàn)斗力轉(zhuǎn)型的“練兵場(chǎng)”，也是他們沖鋒數(shù)據(jù)前沿、逐浪數(shù)字深藍(lán)的“起跑線”。

“當(dāng)時(shí)站在空蕩蕩的機(jī)房大廳里，心理壓力很大?！蓖缃窬挥行虻闹蛋鄥^(qū)域，該部陳連長回憶起受領(lǐng)任務(wù)時(shí)說，“我們守護(hù)的，不僅是一條條光纜，更是通往未來戰(zhàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)生命線?！?/p>

對(duì)一支常年保障通信線路的連隊(duì)來說，要在數(shù)據(jù)中心這一新興領(lǐng)域探索出基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)，無疑是對(duì)其專業(yè)能力的一次極限檢驗(yàn)，更是一場(chǎng)沒有退路的“趕考”。

一份“重若千鈞”的命令——

“樣板”的分量，在于每一步探索都為后來者標(biāo)定航向

接到牽頭建設(shè)某數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維“樣板間”的命令時(shí)，信息支援部隊(duì)某部趙工程師心頭一震。那一刻，他看了一眼墻上的日歷——這一天，注定要刻進(jìn)連隊(duì)的史冊(cè)。

命令只有寥寥數(shù)行，落在他心里，卻重若千鈞。

“心情既激動(dòng)，又倍感壓力?！壁w工程師的這句話，道出了官兵們的共同心境——“激動(dòng)，是因?yàn)槲覀円粋€(gè)扎根山溝的基層連隊(duì)，居然要承擔(dān)如此重任；倍感壓力，則是面對(duì)前所未有的高標(biāo)準(zhǔn)，心里完全沒底?！?/p>

消息傳開，連隊(duì)炸了鍋。一級(jí)上士史帥，這位在光纜接續(xù)比武中屢次摘金奪銀的尖子，得知消息后的第一反應(yīng)是“發(fā)懵”。

“咱們現(xiàn)在守護(hù)的這地方是什么概念？就是哪怕停電、失火、地震，系統(tǒng)都得保證正常運(yùn)行?！笔穾涥种笇?duì)記者說道，“過去咱們維護(hù)的是看得見摸得著的電纜、機(jī)柜，如今要面對(duì)的是很多聽都沒聽過的專業(yè)名詞。這擔(dān)子，壓得人喘不過氣來！”

連隊(duì)會(huì)議室里，一場(chǎng)關(guān)于“什么是數(shù)據(jù)運(yùn)維”的討論，讓所有人都沉默了。

“從前我們是‘故障驅(qū)動(dòng)’——設(shè)備壞了再修，線纜斷了再接?！笔穾浾f，“可現(xiàn)在呢？數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維是‘預(yù)警驅(qū)動(dòng)’，要靠數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)狀態(tài)預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)。這完全是兩個(gè)世界的事?！?/p>

轉(zhuǎn)型，在壓力下悄然啟動(dòng)。連隊(duì)學(xué)習(xí)室的燈光總是亮至深夜，一本本專業(yè)書籍被翻得卷邊，一張張系統(tǒng)拓?fù)鋱D畫了又畫，墻上的白板寫滿了又擦、擦完了又寫……“那段時(shí)間，連隊(duì)里彌漫著一種緊張又專注的氛圍?！标愡B長回憶道。

有著23年兵齡的二級(jí)軍士長趙雷雷打了個(gè)比方：“如同從‘機(jī)械時(shí)代’跨入‘?dāng)?shù)字紀(jì)元’。過去是爬桿子、熔光纖，手里有準(zhǔn)頭。現(xiàn)在要盯著屏幕上的數(shù)據(jù)流，給這套龐大復(fù)雜的系統(tǒng)‘把脈問診’，心里能不發(fā)虛嗎？”

面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全新挑戰(zhàn)，全連官兵暗下決心：必須在這場(chǎng)變革中交出合格答卷。他們分批前往科研院所和地方企業(yè)跟訓(xùn)，白天在機(jī)房摸爬滾打，晚上整理筆記到深夜，將前沿技術(shù)一點(diǎn)點(diǎn)啃下來、消化掉。

當(dāng)涵蓋數(shù)百項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)范發(fā)到手中時(shí)，官兵們對(duì)“樣板”的分量有了更具體的感知。

“從關(guān)鍵設(shè)備的定期巡檢，到環(huán)境系統(tǒng)的季節(jié)化保障，再到核心部件的性能監(jiān)控……數(shù)百項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)都有硬性規(guī)定?！壁w工程師掂著手中的冊(cè)子說，“這不僅是運(yùn)維手冊(cè)，更是衡量未來戰(zhàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)保障能力的重要標(biāo)尺?！?/p>

更讓官兵們感到壓力的，是上級(jí)首長來隊(duì)調(diào)研時(shí)說的一番話：“你們現(xiàn)在做的，不只是在維護(hù)一套設(shè)備，更是在為未來戰(zhàn)場(chǎng)鋪設(shè)‘?dāng)?shù)據(jù)高速公路’的基礎(chǔ)設(shè)施。這條路修得牢不牢、通不通，關(guān)系到作戰(zhàn)指令能不能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)、戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)能不能實(shí)時(shí)共享?！?/p>

這段話，像一塊石頭，沉甸甸地壓在每個(gè)人心上?！皬哪翘炱穑揖椭?，這不是一次普通的任務(wù)，而是一場(chǎng)沒有退路的‘趕考’?！笔穾浾f。

一場(chǎng)“脫胎換骨”的趕考——

最難啃的“硬骨頭”，不在坑道改造，而在能力升級(jí)

轉(zhuǎn)型之路，關(guān)山重重。首當(dāng)其沖的，是基礎(chǔ)設(shè)施改造的超高難度。

這座歷史久遠(yuǎn)的機(jī)房，要升級(jí)為現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心，每一處都需“量體裁衣”——接地網(wǎng)要重新鋪設(shè)，通風(fēng)系統(tǒng)要在既有空間內(nèi)反復(fù)調(diào)試，發(fā)電機(jī)房的擴(kuò)容改造更是精細(xì)到厘米級(jí)……

“那段時(shí)間，耳朵里全是機(jī)械轟鳴聲，吃飯時(shí)手都在抖?！币患?jí)上士暫殿奎回憶。

但比改造坑道更難的，是能力升級(jí)。

“屏幕上的字認(rèn)識(shí)我，但我不認(rèn)識(shí)它。”暫殿奎至今記得第一次面對(duì)智能運(yùn)維系統(tǒng)時(shí)的窘境，“密密麻麻的數(shù)據(jù)流，聞所未聞的專業(yè)術(shù)語，感覺像回到了新兵連?！睆S家工程師來講課，他記了三大頁筆記，回頭一看，一半沒聽懂。

更讓他“掛不住臉”的是一次實(shí)操考核。系統(tǒng)模擬制冷單元故障，他照筆記一步步操作，結(jié)果把本該重啟的冷機(jī)直接關(guān)閉了。監(jiān)控屏后，廠家工程師沒說話，但暫殿奎心里清楚——“這一下，露怯了。”

那天晚上，他獨(dú)自在機(jī)房待到凌晨?jī)牲c(diǎn)，對(duì)著白天的故障場(chǎng)景反復(fù)演練了十幾遍，直到每一步操作都爛熟于心?！肮P記記得再多，落不到手上，就是空的?！?/p>

此后，暫殿奎更是經(jīng)常把工程師“堵”在機(jī)房里，從原理到操作，從常規(guī)維護(hù)到應(yīng)急處置，不斷追問，不斷學(xué)習(xí)，整理出的筆記資料和操作規(guī)程有十幾本。

在該連，像暫殿奎這樣的人不是個(gè)例。

下士滕建偉第一次理論摸底，成績(jī)不甚理想?！澳切﹨?shù)、協(xié)議、閾值，盯著看半小時(shí)，腦子里一片空白?！蹦嵌螘r(shí)間，他心里憋得慌，晚上躺在床上翻來覆去睡不著。

“這是服務(wù)器，那是存儲(chǔ)設(shè)備，你先別管它們?cè)趺垂ぷ?，記住長什么樣就行。”暫殿奎硬把他拽到機(jī)房，對(duì)著實(shí)物一個(gè)一個(gè)指給他看。從那天起，滕建偉覺得那些屏幕上的東西不再遙遠(yuǎn)。

3個(gè)月后，當(dāng)他獨(dú)立處置好一次真實(shí)告警，在值班日志上簽字時(shí)，手有些抖，但心里格外踏實(shí)。

“我們最怕的不是苦，是掉隊(duì)?！倍?jí)軍士長趙雷雷說。一次復(fù)盤會(huì)讓他印象深刻——系統(tǒng)記錄顯示，他憑經(jīng)驗(yàn)感覺處理的某個(gè)“小問題”，其實(shí)早在3天前就有數(shù)據(jù)預(yù)警。

“那組數(shù)據(jù)在屏幕上跳了3天，我愣是沒看見?！壁w雷雷坦言，“那幾天我也覺著那臺(tái)設(shè)備‘不太對(duì)勁’，但光憑耳朵聽、用手摸，根本沒往數(shù)據(jù)上想。”

從此，他開始有意識(shí)地盯著數(shù)據(jù)看，漸漸看出了門道。他還帶頭把數(shù)百頁的運(yùn)維規(guī)程，拆解成“電網(wǎng)切換”“冷源倒換”“油機(jī)啟動(dòng)”等數(shù)十個(gè)關(guān)鍵課目，融入日常值班、嵌入例行巡檢。

“合格的運(yùn)維師，要能聽懂?dāng)?shù)據(jù)的‘語言’，看懂系統(tǒng)的‘狀態(tài)’?！壁w工程師對(duì)記者說，他們將工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，目標(biāo)是讓每一步操作都有據(jù)可依，把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)固化為可復(fù)制、可推廣的集體標(biāo)準(zhǔn)。這，正是“樣板”的核心價(jià)值所在。

一次“無聲無息”的沖鋒——

數(shù)據(jù)不是冰冷的數(shù)字，每一個(gè)波動(dòng)都可能關(guān)系到一場(chǎng)戰(zhàn)斗

初春，一場(chǎng)跨區(qū)協(xié)同處置演練在無聲中拉開戰(zhàn)幕，這是對(duì)“樣板間”建設(shè)成果的一次實(shí)戰(zhàn)化檢驗(yàn)。

“告警！某云平臺(tái)作戰(zhàn)指揮鏈路斷開！”數(shù)據(jù)值機(jī)員聲音陡然升高。

“立即處置！”席位領(lǐng)班員、一級(jí)上士劉旭輝一聲令下，標(biāo)準(zhǔn)化流程瞬間啟動(dòng)。上報(bào)、排查、支援、歸檔……整個(gè)過程如精密齒輪咬合，緊張有序。

“放在一年前，遇到這種問題肯定手忙腳亂?！眲⑿褫x盯著大屏，不禁想起一次失敗的演練經(jīng)歷，“當(dāng)時(shí)信息涌來，大家各自為戰(zhàn)，等我們好不容易理出頭緒，‘?dāng)场繕?biāo)早沒影了。”

“海量信息也能‘淹死人’?！眲⑿褫x感慨道，“只重視收集，忽視深度加工和智能處理，在未來戰(zhàn)場(chǎng)必然要吃大虧。我們必須完成從‘?dāng)?shù)據(jù)倉庫’到‘決策智庫’的跨越?！?/p>

大屏幕上，各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)實(shí)時(shí)跳動(dòng)，從機(jī)柜微環(huán)境到整體電力負(fù)載，從網(wǎng)絡(luò)流量態(tài)勢(shì)到安全狀態(tài)感知，所有數(shù)據(jù)一覽無余，構(gòu)成一個(gè)個(gè)鮮活的“數(shù)字孿生體”。

“現(xiàn)在，參數(shù)異常時(shí)，系統(tǒng)會(huì)觸發(fā)自動(dòng)告警，并且基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)。”劉旭輝介紹道，語氣中滿是自豪。

前不久，一次重大演訓(xùn)保障中，數(shù)據(jù)中心突遇供電波動(dòng)。若按傳統(tǒng)流程排查，耗時(shí)巨大。但值班員通過智能系統(tǒng)，在短時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)鎖定故障源頭，系統(tǒng)隨即自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一場(chǎng)可能影響演訓(xùn)進(jìn)程的危機(jī)被化解于無形。

這樣的快速反應(yīng)并非偶然。官兵們?cè)诜磸?fù)演練中熟悉系統(tǒng)“脾性”，在案例復(fù)盤里積累處置經(jīng)驗(yàn)，將數(shù)百頁運(yùn)維規(guī)程內(nèi)化為肌肉記憶。連隊(duì)的“故障案例庫”已經(jīng)積累了近百個(gè)典型案例，每一個(gè)都附有詳細(xì)的分析報(bào)告和處置流程優(yōu)化建議。

如今，“樣板間”的價(jià)值已超越物理實(shí)體，釋放出輻射效應(yīng)。

從這里走出去的官兵，如同承載先進(jìn)運(yùn)維理念的“種子”，在更廣闊的戰(zhàn)位生根發(fā)芽。一名曾在此跟訓(xùn)的技師，將先進(jìn)的運(yùn)維監(jiān)控方法引入原單位，顯著降低了設(shè)備故障率；一名參加過培訓(xùn)的參謀，借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化了本單位的應(yīng)急預(yù)案，處置效率大幅提升。

前不久，一批來自兄弟單位的官兵來到“樣板間”參觀見學(xué)。站在整齊排列的機(jī)柜前，一位技術(shù)干部好奇地問：“你們這里每天面對(duì)的都是數(shù)據(jù)，會(huì)不會(huì)覺得枯燥？”

值班員指著大屏幕上跳動(dòng)的曲線說道：“你看這些數(shù)據(jù)，它們不是冰冷的數(shù)字。每一個(gè)波動(dòng)，都可能關(guān)系到千里之外的一場(chǎng)戰(zhàn)斗。我們守在這里，就是守住了戰(zhàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)生命線?！?/p>

“‘樣板間’不是用來‘看’的，是用來‘打’的?！标愡B長的總結(jié)一針見血，“我們建的每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，寫的每一條規(guī)程，上的每一堂培訓(xùn)課，最終都要服務(wù)于實(shí)戰(zhàn)。如果數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)不起實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，那這個(gè)‘樣板’就是擺設(shè)?！?/p>

夜深了，運(yùn)維大廳的屏幕依舊閃爍著寧靜的藍(lán)光。數(shù)據(jù)靜靜流淌，仿佛無聲的心跳，從這座“數(shù)字堡壘”出發(fā)，通向未來戰(zhàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落。

在這條看不見的數(shù)據(jù)之河中，一場(chǎng)場(chǎng)“無聲無息”的沖鋒，從未停歇。

親歷者說

一張用數(shù)據(jù)繪制的“知識(shí)地圖”

■一級(jí)上士 張子凡

我曾經(jīng)有一張最熟悉的地圖——上面標(biāo)滿營區(qū)周圍每座山頭的海拔、每條溝壑的走向、每段光纜的精確位置。閉上眼，就能在腦海里完成一次完整的巡線。

可當(dāng)數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)藍(lán)圖攤開在我面前時(shí)，我有點(diǎn)“懵”了。冷卻塔、高壓控制柜、數(shù)據(jù)云平臺(tái)……這些新名詞像天書一樣砸過來。那一刻，過去引以為傲的那張“地圖”突然失效了。

我開始用最笨的辦法，一筆一畫地“測(cè)繪”這個(gè)新世界。廠家工程師講的每一句話，我都趕緊記下。一本漸漸增厚的筆記本成了我的新“地圖”。在紛繁復(fù)雜的后臺(tái)日志里，我嘗試解讀那些由“0”和“1”寫成的“戰(zhàn)場(chǎng)報(bào)告”。

真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是那次模擬斷電演練。別人都在背流程，我翻開筆記本，把記錄的油機(jī)啟動(dòng)時(shí)間、UPS供電時(shí)長、系統(tǒng)切換邏輯這些碎片化的數(shù)據(jù)，在腦海里反復(fù)拼接、推演，最后畫出了一張精確到秒的“供電切換時(shí)間圖”。

如今，那本筆記本早已被智能系統(tǒng)取代，但一幅全新的“知識(shí)地圖”已在我腦中成型——它不再由山脈河流勾勒，而是由系統(tǒng)邏輯、數(shù)據(jù)流向和處置預(yù)案共同構(gòu)筑。

從認(rèn)識(shí)腳下的土地，到駕馭“云”里的數(shù)據(jù)，我的戰(zhàn)位坐標(biāo)已然刷新。過去，我的成就是保障每一條路通信暢通；如今，我的使命是引領(lǐng)數(shù)據(jù)洪流，精準(zhǔn)抵達(dá)決勝的彼岸。

（康澤輝、本報(bào)特約記者 徐鈺喆整理）

銳視點(diǎn)

向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”要戰(zhàn)斗力

■陳文成

一支常年與通信線路打交道的連隊(duì)，轉(zhuǎn)型成為支撐聯(lián)合作戰(zhàn)的“數(shù)據(jù)心臟”。機(jī)房里的這場(chǎng)變革，提出一個(gè)時(shí)代之問：當(dāng)數(shù)據(jù)成為決勝的關(guān)鍵，我們?cè)撊绾慰缭綇摹敖?jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的思維鴻溝？

未來的仗怎么打，數(shù)據(jù)說了算。但戰(zhàn)場(chǎng)上，數(shù)據(jù)的價(jià)值不僅在“量”更在于“質(zhì)”——關(guān)鍵看它能否幫我們撥開硝煙，看清迷霧背后的真相。過去打仗，憑指揮員的直覺和經(jīng)驗(yàn)。信息多了轉(zhuǎn)不過來，信息少了心里沒底。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，就是把不確定的直覺，變成可計(jì)算、可推演的算法。把戰(zhàn)場(chǎng)裝進(jìn)電腦，用數(shù)據(jù)推演勝負(fù)。誰轉(zhuǎn)得快，誰就能搶占先機(jī)。

“樣板間”的價(jià)值，在于探索可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)。把運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)模型，把個(gè)人心得固化為標(biāo)準(zhǔn)流程。依托“樣板間”建設(shè)，這支連隊(duì)的轉(zhuǎn)型像一面鏡子，映照出通往未來戰(zhàn)場(chǎng)的路徑。但路徑有了，怎么走還得看人。再先進(jìn)的數(shù)據(jù)模型，也代替不了一線官兵的頭腦。真正的轉(zhuǎn)型，是引導(dǎo)官兵遇事先問“數(shù)據(jù)為什么這么說”，而不是“我以前就這么干”。

這場(chǎng)“換思維”的工程，比更換裝備更關(guān)鍵。最難翻越的坎，不是技術(shù)瓶頸，而是腦子里的“老套路”。只有翻過去，讓數(shù)據(jù)在演兵場(chǎng)上真正流動(dòng)起來，我們才能積蓄起最堅(jiān)實(shí)的打贏底氣。

主 編 |陳一凡

監(jiān) 制 |張?chǎng)纬?/p>

編 輯 |王 玥

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