網(wǎng)絡(luò)餐飲已成為

群眾日常就餐的重要方式

但消費者常常面臨

“看不見的廚房”這一痛點

如何讓監(jiān)管觸角

穿透屏幕、直達后廚？

4月8日

市市場監(jiān)管局出臺《外賣騎手“隨手拍”食品安全問題舉報獎勵辦法（試行）》，將每日穿梭于大街小巷的外賣騎手，納入食品安全社會監(jiān)督體系，讓他們成為名副其實的“食安哨兵”。

該《辦法》所稱外賣騎手

是指在孝感市主城區(qū)內(nèi)

從事網(wǎng)絡(luò)訂餐配送服務(wù)的

網(wǎng)約配送員

外賣騎手“隨手拍"掃碼入口

外賣騎手

進入“隨手拍”舉報平臺

上傳帶有時間、地點的遠(yuǎn)近景照片

登記商家名稱、地址及問題描述

即可完成舉報

外賣騎手反映以下外賣領(lǐng)域商家食品安全問題，經(jīng)查證屬實的，按照辦法予以獎勵：

? 未取得食品經(jīng)營許可（含小餐飲經(jīng)營許可）從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動的；

? 平臺線上公示地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址與食品經(jīng)營許可地址不一致的；

?租借或偽造食品經(jīng)營許可證、偽造門店照片的；

? 平臺資質(zhì)審核不嚴(yán)導(dǎo)致“幽靈外賣”入網(wǎng)的；

? 食品處理加工區(qū)環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)重臟亂差；

? 食品添加劑違規(guī)使用、超范圍超限量使用的；

? 接觸直接入口食品的人員未取得健康證明上崗或健康證明過期的等。

《辦法》

以物質(zhì)獎勵與精神激勵

相結(jié)合的方式

充分激發(fā)騎手的監(jiān)督熱情

每條線索經(jīng)查證后獎勵50元；涉及重大違法行為的，按國家規(guī)定另行獎勵。

鼓勵平臺建立內(nèi)部激勵機制，對積極履行監(jiān)督職責(zé)、有效舉報的騎手給予積分獎勵、優(yōu)先派單、通報表揚等激勵措施。

表現(xiàn)突出的騎手將被評選為“食安先鋒”“最美監(jiān)督員”，獲得市市場監(jiān)管局通報表揚。

騎手舉報的線索

如何避免石沉大海？

該局配套建立了“1+3+15”快速響應(yīng)機制：

1個工作日內(nèi)完成受理審核，3個工作日內(nèi)組織執(zhí)法人員現(xiàn)場核查，15個工作日內(nèi)反饋處置結(jié)果并告知獎勵決定。對情況緊急、可能造成重大食品安全風(fēng)險的線索，立即啟動應(yīng)急核查。

來源：全媒體記者董曉芳 特約記者宋桂舟 通訊員王琦

編輯：李夢婷

校對：李晨

審核：李晨

終審：朱霞

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