“真是太感謝咱們梁園區(qū)城管局市政設施中心了！徹底解決了我們小區(qū)雨水管道堵塞的大難題，再也不用為積水、異味發(fā)愁了，這面錦旗你們一定要收下！”4月10日上午，商丘市八一路祥和居苑小區(qū)業(yè)主代表司先生手持一面寫有“為民服務 盡職盡責”的錦旗，來到梁園區(qū)城市管理局市政設施中心，親手將錦旗送到工作人員手中，以此表達對梁園區(qū)城市管理局市政設施中心高效解決小區(qū)雨水管道堵塞問題、切實為民排憂解難的感激之情。

據(jù)悉，祥和居苑小區(qū)建成年代較長，地下雨水管道與八一路市政管網連接處塌陷，小區(qū)內雨水管道出現(xiàn)堵塞、淤積嚴重，雨水不暢，一到雨天小區(qū)地下室及路面大量積水，不僅影響居民日常出行，還產生異味，給居民生活帶來了極大不便。小區(qū)居民多次嘗試自行疏通，但因雨水管道堵塞嚴重、缺乏專業(yè)設備，問題始終未能得到徹底解決，無奈之下，居民們向梁園區(qū)城市管理局求助。

接到求助后，梁園區(qū)城市管理局高度重視，第一時間安排市政專業(yè)人員前往小區(qū)現(xiàn)場勘查，詳細了解下水道堵塞的具體位置、嚴重程度及管道走向，迅速制定了科學合理的疏通方案。施工期間，工作人員不畏辛苦、加班加點，頂著異味，使用專業(yè)疏通設備對因塌陷堵塞的雨水管道進行全面清淤、疏通。小區(qū)堵塞的雨水管道全部疏通完畢，雨水管道恢復正常，小區(qū)內路面積水徹底清除，困擾居民多日的難題得到了圓滿解決。看到原本堵塞的雨水管道恢復暢通，小區(qū)環(huán)境煥然一新，居民們臉上露出了滿意的笑容，紛紛為市政設施中心工作人員認真負責、高效務實的工作態(tài)度點贊。
一面錦旗，一份認可；一句感謝，一份擔當。此次送旗事件的背后，是梁園區(qū)城管局聚焦群眾“急難愁盼”、深耕民生服務的真實寫照。不僅拉近了梁園區(qū)城市管理局與居民之間的距離，更彰顯了政群同心、共建美好家園的溫暖氛圍。也激勵著城管職工繼續(xù)以飽滿的熱情、務實的作風，不斷筑牢城管與群眾的連心橋，為建設宜居宜業(yè)的美麗梁園凝聚起更強的群眾合力。（黃波 通訊員 王綿江）