今天要聊的很重要！

你們有發(fā)現、經歷過這些離譜的 “ 殺熟 ” 問題嘛：

在某些電商 APP 上，同一家店鋪同一款產品，你跟別人手機上看到的價格不一樣？

或者你還購買過平臺的 VIP 會員，本來以為疊加平臺額外優(yōu)惠券后應該會更便宜，實際上并沒有，有些還比人家沒開會員的還貴？

有網友分享，自己是某平臺白金會員，朋友是黃金會員，但是購買代金券等團購產品自己的價格永遠比朋友的要貴。

亦或者，新開通注冊的用戶，各種補貼優(yōu)惠，反而是買了好多次的老用戶，各種 “ 原價 ” 購買？

如果你同時有蘋果、安卓兩款手機，同樣的同臺購票、買會員等，時常發(fā)現有價格差？

甚至更搞笑的，同一個品牌的不同店，也朝老用戶下手：

長期下單的那家門店，隔段時間發(fā)現漲價了，但少買的另一家店同樣的產品卻依舊是原價？

還有，節(jié)假日訂機票、酒店，同一個 APP 剛點進去看好的機票，截張圖分享給朋友，再回到這個界面，直接就漲價了？

甚至不同平臺訂同一個酒店，發(fā)現價格差得也有點大。

這些經典的 “ 大數據殺熟 ” 套路可謂屢見不鮮，互聯網媒體平臺與之相關的話題，不少都有上千萬、過億的閱讀量。

比較難受的，不是馬上五一嘛，要是想跟朋友約著出去玩，什么機票酒店啥的，本來都會全網漲價，要是還 “ 殺熟 ” ，那真虧得有點多。

好在刷到了個好消息。

從今天（ 4 月 10 日）開始，《互聯網平臺價格行為規(guī)則》正式施行了。

這個新規(guī)，就是完善電商、外賣、網約車等平臺定價規(guī)則的，同時治理 “ 殺熟 ” 、虛假促銷、自動續(xù)費等亂象的！

詳細扒了下，從消費者角度來看，新規(guī)值得關注的重點有以下幾點：

其一，網絡平臺的定價、補貼、運費等，不僅要透明公開，還不能出現平臺基于用戶消費習慣，對同樣的商品給出不同的定價。

這一點對于消費者來說，新規(guī)實施，上面出現的 “ 同樣產品頁面買得更貴 ” 的情況就要被嚴禁了。

換個角度說，今天開始，如果你要是發(fā)現自己還有被 “ 殺熟 ” 的情況，直接截圖、保留訂單記錄或者錄視頻舉證，找市監(jiān)部門維權！

不過相對來說，“ 低價 ” 被新規(guī)變相限制，那商家統(tǒng)一定價，也給了其更大的利潤操作空間。

細品呢，商家利潤更高，是否真的會提高產品品質及售后服務呢？

感覺沒有 “ 殺熟 ” 之后，是不是還要做好部分商家、平臺 “ 變相漲價 ” 的準備啊......

當然這只是狐妹的顧慮，你們的看法不一，可以評論區(qū)細聊。

接著看其二，有關免密支付、自動續(xù)費的平臺規(guī)則，必須要明確提醒，且取消的入口也要明顯方便。

自動續(xù)費這一點之前我們也單獨吐槽過，開個會員，不少平臺會給你在首月優(yōu)惠，只要幾塊錢，目的是讓你開自動續(xù)費。

你要是想第一個月先優(yōu)惠開通，后續(xù)不用再關掉自動續(xù)費，一般情況是后面都忘了，而平臺還會自動扣款，或許你都沒發(fā)現自己 “ 被自動續(xù)費 ” 了多久。

如果你發(fā)現了要關掉自動續(xù)期的功能，往往平臺會將其隱藏到不容易發(fā)現的頁面，找到很明顯要多費時費心。

而免密支付，現在也有好多平臺上線了相關功能，甚至很多是跟別的功能關聯開通的。

或許你都沒咋注意，都開了一大堆 “ 免密支付 ” ，建議大家每個月都在支付平臺主動去 “ 自動續(xù)費/免密支付 ” 管理頁面去檢查下，這倆不必要的話，盡量少開。

其三，先漲價后降價的騷操作，也行不通了！

比較經典的，近些年一到 “ 618 ” “ 雙 11 ” 等大促節(jié)點，總有不少消費者發(fā)現，自己購物車看好的商品，表面上說打折，結果價格一對比，根本沒便宜多少，有的甚至還更貴？？？

關于這一點，新規(guī)明確，平臺經營者要公平開展補貼促銷，不得虛假、夸大宣傳補貼金額和力度！

可以簡單理解為，今天開始，如果再發(fā)現這種說促銷打折時機根本沒便宜的情況，都是違規(guī)操作了！

消費者直接跟狐妹前面提到的一樣，保留證據找市監(jiān)部門舉報維權！

對了，再補充一個其四。

考慮到不少消費者其實也是商家，近兩年因為入駐到各平臺，卷入 “ 商戰(zhàn) ” 卷低價，被迫上 “ 百億補貼 ” 低價產品或套餐；

最后不僅利潤少，為了控成本只能減少食材或分量，最后又落得個差評兩頭不討好的結局。

以后再出現這樣的困境，新規(guī)也考慮到了！

為了保護商家和消費者，直接禁止平臺扣保證金、加收費、限流、算法降權、屏蔽店鋪、下架商品等手段，來強制商家變相自愿開通自動跟價系統(tǒng)。

這一點其實對外賣、百億補貼這種細分領域，真的是大利好。

到消費者手上，便宜的東西要么沒好貨，要么分量少得可憐，這下沒有各種內卷亂象后，給商家也喘口氣，以后 “ 質價比 ” 會慢慢恢復一些。

其他的還有 “ 邀請好友砍價 ” ，最后卡在還差 0.01 元這種操作，也被納入這次的新規(guī)監(jiān)管了。

大家可以一起重視起來，公眾監(jiān)督也是市場向好良性發(fā)展的關鍵一環(huán)，從今以后發(fā)現了，反手一個舉報，別怕麻煩，勇于維權，或許需要時間去整頓，但相信很快就能改善電商環(huán)境。

參考資料：

國家市場監(jiān)督管理總局官網、新浪微博等等

編輯：CR