你見(jiàn)過(guò)專挑小商家薅羊毛，把“白嫖”玩成常態(tài)化操作的人嗎？4月杭州這事爆出來(lái)之后，好多網(wǎng)友都?xì)獾貌恍?，說(shuō)真是開(kāi)了眼了。一個(gè)外地賣海鮮的小老板，被同一個(gè)人薅了兩個(gè)多月，最后忍無(wú)可忍直接跨省找上門維權(quán)。

做海鮮的余女士是開(kāi)直播賣貨的，每天凌晨就得爬起來(lái)去市場(chǎng)挑貨，熬大夜直播打包，賺的全是辛苦錢。一單精品海鮮也就賺二三十塊，遇上搞活動(dòng)走量，利潤(rùn)還得再砍半。年初的時(shí)候，一個(gè)網(wǎng)名叫當(dāng)當(dāng)?shù)暮贾菖?，頻繁來(lái)她直播間下單，買的都是帶魚(yú)黃魚(yú)大蝦這類鮮貨，一開(kāi)始余女士還挺開(kāi)心，遇上?？土四哪懿桓吲d。

沒(méi)想到這根本不是什么忠實(shí)顧客，是來(lái)找免費(fèi)海鮮吃的。女子每次收到貨，從來(lái)不確認(rèn)收貨給好評(píng)，第一時(shí)間就是點(diǎn)進(jìn)退款申請(qǐng)，半字不提退貨的事。第一次她買了兩百多的大蝦，拍了張蝦身有輕微劃痕的照片，就說(shuō)蝦不新鮮破損嚴(yán)重，要求全額退款。

那時(shí)候余女士剛做直播，怕影響店鋪評(píng)分，也怕被平臺(tái)處罰，只能咬著牙同意了退款，就當(dāng)自己吃了個(gè)悶虧。誰(shuí)能想到，這次妥協(xié)直接給對(duì)方遞了梯子，之后兩個(gè)多月，女子前前后后下了好多單，金額從幾十到幾百不等，每一筆都申請(qǐng)了僅退款。

她找的理由五花八門，買帶魚(yú)說(shuō)魚(yú)鱗掉了魚(yú)肉松，買黃魚(yú)說(shuō)有異味不新鮮，買貝類說(shuō)沙子太多沒(méi)法吃，就連買小海鮮禮盒，都能挑出包裝破損少東西的毛病。更氣人的是，每次退款成功她轉(zhuǎn)頭就繼續(xù)下單，明擺著把直播間當(dāng)成了免費(fèi)海鮮食堂，薅羊毛都薅得理直氣壯。

余女士不是沒(méi)反抗過(guò)，可平臺(tái)規(guī)則大多偏向消費(fèi)者，女子每次都能拍出看起來(lái)像模像樣的問(wèn)題照片，平臺(tái)審核基本都是秒過(guò)退款。余女士找她溝通，要么石沉大海沒(méi)人理，要么反過(guò)來(lái)被她罵賣劣質(zhì)貨，還威脅要投訴到平臺(tái)舉報(bào)到市監(jiān)局。

余女士一個(gè)做小本生意的，哪經(jīng)得起這么折騰，只能一次次妥協(xié)退讓?？赏俗寭Q不來(lái)收手，反而讓對(duì)方越來(lái)越過(guò)分。直到3月10號(hào)，女子一次性下單了8條精品帶魚(yú)，一共十一斤多，總價(jià)998塊，余女士這單一分錢沒(méi)賺，還特意給了優(yōu)惠，挑貨打包都比平時(shí)仔細(xì)好幾倍，就怕出岔子。

結(jié)果女子收到貨還是老套路，直接申請(qǐng)僅退款，理由還是商品破損魚(yú)肉變質(zhì)，半點(diǎn)兒要退貨的意思都沒(méi)有。這998塊差不多是余女士大半個(gè)月的利潤(rùn)，換誰(shuí)也忍不了啊。她看著后臺(tái)攢了十幾筆全是這個(gè)女人的退款記錄，越想越氣，直接在直播間說(shuō)，哪怕店不開(kāi)了，也要去杭州找她討說(shuō)法。

有人可能會(huì)問(wèn)，知道對(duì)方是惡意退款為啥不早點(diǎn)拉黑？其實(shí)真不是不想，是做不到。平臺(tái)規(guī)則要求得過(guò)了售后期才能拉黑，而且這種慣犯精得很，你拉黑她大號(hào)，她轉(zhuǎn)頭就換小號(hào)換地址繼續(xù)薅，余女士只能忍著，悄悄攢好所有證據(jù)，就等著一次性把這事攤開(kāi)說(shuō)。

忍到極限的余女士連夜收拾好證據(jù)就趕去了杭州，直接摸到了女子住的高檔小區(qū)。本來(lái)還以為自己一個(gè)外地人上門，勢(shì)單力薄沒(méi)人幫襯，沒(méi)想到剛到小區(qū)，好多業(yè)主主動(dòng)給她發(fā)私信，說(shuō)這個(gè)當(dāng)當(dāng)早就不是第一次干缺德事了，一堆黑料早就被小區(qū)鄰居記著呢。

有業(yè)主說(shuō)，她家里老人經(jīng)常在小區(qū)隨地大小便，有人上前勸說(shuō)根本不聽(tīng)。還有業(yè)主說(shuō)，她平時(shí)遛狗從來(lái)不拴繩，狗咬傷了人她也拒絕賠償。更離譜的是，她總把車亂停在地下車道，一堵就是好幾天，整個(gè)小區(qū)的車都沒(méi)法正常通行，這事在小區(qū)早就傳開(kāi)了，她的名聲一直差得很。

更讓大伙意外的是，這個(gè)天天薅商家羊毛的當(dāng)當(dāng)，身份居然是個(gè)律師。本來(lái)作為懂法的專業(yè)人士，更該講規(guī)矩守契約，維護(hù)公平正義才對(duì)，結(jié)果她反倒利用自己對(duì)規(guī)則的熟悉，專鉆售后規(guī)則的空子，靠拍刻意制造的問(wèn)題照片，一次次白嫖商家的商品，這不就是明擺著知法犯法嗎。

還有網(wǎng)友翻出來(lái)舊聞，說(shuō)當(dāng)當(dāng)早在2024年就上過(guò)媒體，那時(shí)候就因?yàn)椴划?dāng)行為引發(fā)過(guò)爭(zhēng)議，她以前的同事也出來(lái)說(shuō)，她實(shí)習(xí)的時(shí)候就愛(ài)占小便宜，這么多年過(guò)去了，本性半點(diǎn)兒沒(méi)改。不光余女士，還有其他做海鮮的商家站出來(lái)爆料，說(shuō)自己也被她惡意僅退款過(guò)，看來(lái)這套白嫖的路子，她早就玩得滾瓜爛熟了，就是個(gè)慣犯。

面對(duì)商家上門追討，鄰居的爆料，當(dāng)當(dāng)半點(diǎn)兒認(rèn)錯(cuò)的意思都沒(méi)有。反而直接在業(yè)主群里放話，說(shuō)大伙侵犯了她的名譽(yù)權(quán)，要追究所有爆料人的責(zé)任。這操作給好多網(wǎng)友看懵了，明明自己做錯(cuò)事在先，不其實(shí)平臺(tái)推出的退款規(guī)則，本來(lái)是為了保障消費(fèi)者權(quán)益，方便解決售后糾紛的，沒(méi)想到慢慢成了少數(shù)人薅羊毛的工具。有數(shù)據(jù)顯示，很多中小商家每年因?yàn)閻阂鈨H退款，要損失幾十萬(wàn)，生鮮美妝這些行業(yè)更是重災(zāi)區(qū)。好多商家明明知道被坑了，可維權(quán)成本太高，舉證又難，最后只能吃啞巴虧，自己默默承擔(dān)損失。

反思悔改也就算了，還拿法律當(dāng)武器反過(guò)誰(shuí)都知道律師這個(gè)職業(yè)，本來(lái)就是幫人維護(hù)正義的，職業(yè)身份從來(lái)不是肆意妄為的擋箭牌。她看似每次都占了小便宜，實(shí)際上早就把自己的個(gè)人品德丟光了，這樣的人，就算懂再多法律條文，也得不到旁人的尊重，早晚要為自己的行為付出代價(jià)。

來(lái)威脅普通人，實(shí)在太說(shuō)不過(guò)去了

咱們普通人不管買東西還是過(guò)日子，誠(chéng)信底線不能丟，別為了一時(shí)的貪婪，把自己攢了多年的信譽(yù)給毀了。不管是線上交易還是日常做人，啥時(shí)候都得講規(guī)矩，守規(guī)矩的人才能走得穩(wěn)走得遠(yuǎn)，總想著突破底線占便宜的人，遲早要為自己的行為買單。

參考資料：中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 惡意僅退款薅羊毛現(xiàn)象調(diào)查