支持面臨不穩(wěn)定或創(chuàng)傷的學(xué)生

學(xué)生脫離學(xué)校的原因很復(fù)雜，但是你可以用這些簡(jiǎn)單的策略來(lái)支持他們。

經(jīng)過(guò) 珍妮絲·懷亞特-羅斯

2026年4月10日

SDI制作/ iStock

傳統(tǒng)的學(xué)校系統(tǒng)并不總是為經(jīng)歷學(xué)業(yè)脫離的學(xué)生所面臨的現(xiàn)實(shí)而設(shè)計(jì)的，家庭不穩(wěn)定，或者創(chuàng)傷。與這些學(xué)生一起工作的教育工作者明白這一點(diǎn)。

我們知道，我們服務(wù)的許多年輕人正在平衡遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出課堂的責(zé)任:照顧家庭成員、維持就業(yè)、應(yīng)對(duì)住房不穩(wěn)定或應(yīng)對(duì)巨大的情緒壓力。

在我擔(dān)任一個(gè)輟學(xué)預(yù)防中心的校長(zhǎng)期間，我和許多與學(xué)校失去聯(lián)系一年或更長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)生一起工作。我學(xué)到的是，重新參與很少通過(guò)紀(jì)律或壓力來(lái)實(shí)現(xiàn)。相反，它是通過(guò)建立將高期望與持續(xù)支持相結(jié)合的系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

對(duì)于在類似情況下與學(xué)生一起工作的教育工作者，以下框架概述了可以幫助重建信任、恢復(fù)問(wèn)責(zé)和支持學(xué)生重返畢業(yè)之路的實(shí)際步驟。

Start of newsletter promotion.

這保證能節(jié)省你的時(shí)間！

我們的技術(shù)簡(jiǎn)訊每月將來(lái)自教師同事的快速提示、智能工具和成熟策略直接發(fā)送到您的收件箱中。立即訂閱！

?獲得有線教室

End of newsletter promotion.

建立一致的外聯(lián)系統(tǒng)

經(jīng)歷過(guò)脫離的學(xué)生通常感覺(jué)在傳統(tǒng)體系中被忽視了。重新建立聯(lián)系的最有效的方法之一是通過(guò)一致的、結(jié)構(gòu)化的外聯(lián)。

在我們的項(xiàng)目中，每個(gè)工作人員都被分配了一小組學(xué)生，并期望每周與他們和他們的家人保持聯(lián)系。這種拓展可以通過(guò)電話、短信、電子郵件或預(yù)定的會(huì)議進(jìn)行。工作人員使用共享的通信跟蹤器記錄每次聯(lián)系嘗試，以便整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以監(jiān)控參與情況。

持續(xù)的外展向?qū)W生傳達(dá)了一個(gè)重要的信息——有人在關(guān)注他們的存在和進(jìn)步。

實(shí)際步驟:

為易于管理的學(xué)生分配員工導(dǎo)師。

要求每周外展，并在共享文檔中進(jìn)行跟蹤。

如果無(wú)法聯(lián)系到學(xué)生，請(qǐng)?jiān)?8小時(shí)內(nèi)安排后續(xù)嘗試。

先好奇后后果

當(dāng)學(xué)生脫離或錯(cuò)過(guò)學(xué)校時(shí)，很容易認(rèn)為他們?nèi)狈?dòng)力。然而，許多缺席是植根于復(fù)雜的環(huán)境教育者最初可能看不到。

我們項(xiàng)目中的一名學(xué)生在一個(gè)充滿希望的開(kāi)始后突然停止參加。通過(guò)不懈的努力，我們發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)開(kāi)始全職工作，因?yàn)樗哪赣H已經(jīng)病得很重了。她不是故意不去上學(xué)——她是想讓她的家庭不至于破產(chǎn)。

像這樣的情況突出了帶著好奇心開(kāi)始談話的重要性。從問(wèn)有助于發(fā)現(xiàn)學(xué)生經(jīng)歷的問(wèn)題開(kāi)始，而不是問(wèn)諸如“你為什么不遵守規(guī)則？”

恢復(fù)性對(duì)話提示:

最近你的生活中發(fā)生了什么？

現(xiàn)在是什么障礙讓上學(xué)變得困難？

什么樣的支持會(huì)幫助你回來(lái)并保持參與？

你還想實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？

這些問(wèn)題之后的對(duì)話讓教育者在加強(qiáng)責(zé)任感的同時(shí)了解整個(gè)背景。

用同情心傳達(dá)高期望

面臨逆境的學(xué)生經(jīng)常聽(tīng)到暗示降低期望值的信息。雖然同情是必不可少的，但降低期望會(huì)無(wú)意中強(qiáng)化成功遙不可及的信念。

相反，教育者應(yīng)該同時(shí)傳達(dá)兩個(gè)信息:“我理解你的處境”和“我仍然相信你能成功?！?/p>

在與學(xué)生的交談中，我們一直強(qiáng)調(diào)環(huán)境可能需要調(diào)整學(xué)習(xí)的方式，但不需要調(diào)整學(xué)生能夠達(dá)到的目標(biāo)。保持這種平衡有助于學(xué)生認(rèn)識(shí)到支持不能代替責(zé)任。

實(shí)際步驟:

避免降低期望值的語(yǔ)言。

將挑戰(zhàn)視為前進(jìn)的障礙，而不是退縮的理由。

強(qiáng)化學(xué)生有能力達(dá)到畢業(yè)要求的信念。

制定個(gè)人成功計(jì)劃

一旦學(xué)生準(zhǔn)備好重新投入，他們通常需要一個(gè)清晰和可管理的前進(jìn)道路。個(gè)人成功計(jì)劃可以提供這種結(jié)構(gòu)。

在我們的計(jì)劃中，每個(gè)計(jì)劃都包括:

顯示剩余畢業(yè)要求的信用審計(jì)

課程完成時(shí)間表

監(jiān)測(cè)進(jìn)展的基準(zhǔn)

預(yù)定的學(xué)術(shù)檢查

調(diào)整，如在線課程或延長(zhǎng)時(shí)間表

對(duì)于照顧生病母親的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種結(jié)構(gòu)允許她平衡工作和學(xué)業(yè)責(zé)任。她在網(wǎng)上完成了一些課程，并在整個(gè)夏季學(xué)期繼續(xù)努力直到畢業(yè)。

這種靈活性提供了實(shí)現(xiàn)相同目標(biāo)的另一種途徑，而不會(huì)降低學(xué)術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性。

實(shí)際步驟:

進(jìn)行信用審計(jì)，以確定剩余的要求。

將畢業(yè)之路分成更小的里程碑。

與員工導(dǎo)師一起安排定期進(jìn)度檢查。

做決定時(shí)使用學(xué)生影響過(guò)濾器

當(dāng)學(xué)生努力達(dá)到期望時(shí)，教育者和管理者經(jīng)常面臨困難的決定。在做出紀(jì)律處分決定之前，領(lǐng)導(dǎo)者可以運(yùn)用簡(jiǎn)單的反思過(guò)程，鼓勵(lì)他們考慮其選擇的長(zhǎng)期教育影響。

提問(wèn):這個(gè)決定會(huì)擴(kuò)大還是限制學(xué)生成功的機(jī)會(huì)？我們是在解決行為問(wèn)題，還是在應(yīng)對(duì)潛在的障礙？這個(gè)行動(dòng)會(huì)讓學(xué)生離畢業(yè)更近嗎？

慶祝進(jìn)步和里程碑

重新吸引學(xué)生通常需要幾個(gè)月的持續(xù)努力。認(rèn)可一路上的進(jìn)步是很重要的。我鼓勵(lì)承認(rèn)小的成功，并為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與同齡人和家人分享他們的進(jìn)步。這種認(rèn)可提醒學(xué)生，他們的努力是被看到的。

在我們中心，我們特別注意慶祝里程碑事件，如學(xué)生完成課程或提高出勤率。當(dāng)那個(gè)一直努力養(yǎng)家的學(xué)生終于畢業(yè)時(shí)，我們?nèi)w員工慶祝她的成就。

重新參與的框架

支持經(jīng)歷脫離或創(chuàng)傷的學(xué)生需要結(jié)合關(guān)系建設(shè)、責(zé)任和靈活性的系統(tǒng)。

教育工作者可以通過(guò)三個(gè)指導(dǎo)原則來(lái)思考這項(xiàng)工作:

聯(lián)系:通過(guò)結(jié)構(gòu)化外聯(lián)建立一致的關(guān)系。

理解:尋求理解影響學(xué)生參與的障礙。

路徑:提供清晰靈活的路線回到學(xué)術(shù)成功。

面對(duì)逆境的學(xué)生往往表現(xiàn)出非凡的決心。有了正確的結(jié)構(gòu)，教育者可以幫助將決心轉(zhuǎn)化為有意義的成就。

有時(shí)候，我們能給學(xué)生提供的最有力的支持就是簡(jiǎn)單的堅(jiān)持——堅(jiān)持不懈，堅(jiān)持信念，堅(jiān)持與他們并肩前進(jìn)，直到他們到達(dá)終點(diǎn)