關(guān)于天馬軸承

浙江天馬軸承集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱天馬軸承）是中國(guó)軸承行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，也是我國(guó)軸承行業(yè)理事長(zhǎng)單位。產(chǎn)品涵蓋10大類9000余種，廣泛應(yīng)用于風(fēng)力發(fā)電、軌道交通、數(shù)控機(jī)床等重大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，是中國(guó)軸承行業(yè)內(nèi)具備自循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈、全系列產(chǎn)品覆蓋并占據(jù)細(xì)分市場(chǎng)多個(gè)排名靠前的排頭兵企業(yè)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入生產(chǎn)“毛細(xì)血管”

天馬軸承在信息化建設(shè)方面已初步建立起以ERP系統(tǒng)與OA系統(tǒng)為核心的信息架構(gòu)，為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理與辦公協(xié)同提供了基礎(chǔ)支撐。借助該體系，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化、流程化管理，初步構(gòu)建起數(shù)字化業(yè)務(wù)管控框架，為后續(xù)深化信息化應(yīng)用奠定了良好基礎(chǔ)。然而，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷拓展與管理要求的持續(xù)提升，現(xiàn)有信息化體系在支撐精細(xì)化管理方面逐漸顯現(xiàn)出局限性：

ERP系統(tǒng)在生產(chǎn)管理、設(shè)備管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的覆蓋深度不足，難以深入至生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“毛細(xì)血管”層面，無(wú)法有效支撐企業(yè)向精益化、智能化管理方向的演進(jìn)。部分業(yè)務(wù)場(chǎng)景如質(zhì)量檢驗(yàn)及設(shè)備管理等，仍依賴傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行信息傳遞與審批，業(yè)務(wù)協(xié)同與流程效率成為制約企業(yè)管理效能提升的關(guān)鍵瓶頸。

面對(duì)日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求與管理變革壓力，各業(yè)務(wù)部門對(duì)信息化建設(shè)的需求日益迫切，期望通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心的新型信息化體系建設(shè)。

活字格助力天馬軸承自主敏捷構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)

為配合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)響應(yīng)各業(yè)務(wù)部門在信息化建設(shè)中的實(shí)際需求，天馬軸承初期選擇與外部服務(wù)商合作。但在合作過(guò)程中，服務(wù)商未能深入理解業(yè)務(wù)本質(zhì)，不僅難以準(zhǔn)確識(shí)別業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的隱性需求，也存在需求挖掘能力薄弱、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，最終導(dǎo)致建成的系統(tǒng)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程脫節(jié)，交付質(zhì)量穩(wěn)定不足，未能有效支撐企業(yè)信息化落地。

天馬軸承內(nèi)部的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

l 多業(yè)務(wù)板塊需求差異：企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)板塊眾多且各業(yè)務(wù)板塊之間的業(yè)務(wù)邏輯和流程差異較大。信息化系統(tǒng)的建設(shè)需充分結(jié)合各業(yè)務(wù)單元的具體情況進(jìn)行定制化開發(fā)。

l 需求模糊且變更頻繁：在企業(yè)數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中，內(nèi)部業(yè)務(wù)部門的需求常常存在描述模糊的情況，且受業(yè)務(wù)優(yōu)化迭代影響，需求變更頻次較高，給信息化系統(tǒng)的精準(zhǔn)落地帶來(lái)阻礙。

l 敏捷開發(fā)需求：企業(yè)技術(shù)資源不足，若采取傳統(tǒng)開發(fā)模式則無(wú)法滿足敏捷迭代的需求。

基于上述原因，天馬軸承決定采用低代碼平臺(tái)進(jìn)行自主開發(fā)，并從系統(tǒng)性能、架構(gòu)穩(wěn)定性、外部組件依賴、國(guó)產(chǎn)化適配及信創(chuàng)要求等維度綜合考量，最終選擇活字格企業(yè)級(jí)低代碼平臺(tái)。

截止目前，天馬軸承通過(guò)活字格企業(yè)級(jí)低代碼開發(fā)平臺(tái)構(gòu)建了統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)體系，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理與高效流轉(zhuǎn)。基于活字格的可視化開發(fā)能力，企業(yè)快速搭建了一系列覆蓋業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化應(yīng)用系統(tǒng)（涵蓋企業(yè)內(nèi)部信息化門戶、質(zhì)檢系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、EHS管理系統(tǒng)及HR系統(tǒng)等業(yè)務(wù)模塊），并與企業(yè)微信深度集成，支持員工通過(guò)企業(yè)微信終端訪問(wèn)各類應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨部門審批、任務(wù)協(xié)作及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢等移動(dòng)化辦公場(chǎng)景，有效提升了跨部門協(xié)作效率與業(yè)務(wù)響應(yīng)的敏捷性。

建立知識(shí)驅(qū)動(dòng)型質(zhì)量檢驗(yàn)體系，沉淀組織專屬知識(shí)資產(chǎn)

1．系統(tǒng)建設(shè)背景

隨著制造業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提升，質(zhì)量檢驗(yàn)作為產(chǎn)品生命周期中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其流程的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化與智能化成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要著力點(diǎn)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的軸承制造集團(tuán)，天馬軸承原有的質(zhì)量檢驗(yàn)流程仍高度依賴人工操作，存在數(shù)據(jù)難追溯、報(bào)表開發(fā)滯后、檢驗(yàn)規(guī)程難統(tǒng)一等問(wèn)題。為提升質(zhì)量檢驗(yàn)的規(guī)范性、效率與知識(shí)傳承能力，客戶決定依托活字格企業(yè)級(jí)低代碼開發(fā)平臺(tái)，構(gòu)建一套覆蓋送檢、收件、檢驗(yàn)、報(bào)告全流程的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)。

2．系統(tǒng)定位及建設(shè)內(nèi)容

該系統(tǒng)旨在建立一個(gè)覆蓋質(zhì)量檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的全流程數(shù)字化平臺(tái)，打通從送檢、收件、檢驗(yàn)到報(bào)告生成與通知的全鏈路閉環(huán)，進(jìn)而提升質(zhì)檢流程的規(guī)范性、可追溯性與協(xié)同效率；同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化減少人工操作成本，為后續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)與知識(shí)優(yōu)化提供支撐。

3．亮點(diǎn)價(jià)值

通過(guò)構(gòu)建質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)，不僅能固化標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)流程，還能將集團(tuán)質(zhì)量管理理念、知識(shí)體系與流程規(guī)范融入系統(tǒng)，進(jìn)而搭建起以知識(shí)驅(qū)動(dòng)為核心的質(zhì)量管理體系，并使其成為企業(yè)知識(shí)沉淀與流程標(biāo)準(zhǔn)化的重要載體。

流程規(guī)范化，提升質(zhì)量一致性：系統(tǒng)將原本線下的檢驗(yàn)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，確保每一位檢驗(yàn)人員在執(zhí)行檢驗(yàn)任務(wù)時(shí)都能遵循標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，有效避免人為失誤、流程遺漏，提升了檢驗(yàn)結(jié)果的一致性與可追溯性。

知識(shí)結(jié)構(gòu)化，沉淀企業(yè)核心資產(chǎn)：將企業(yè)檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法庫(kù)。同時(shí)，系統(tǒng)支持非標(biāo)檢驗(yàn)方法的臨時(shí)錄入與后續(xù)轉(zhuǎn)化，構(gòu)建了“臨時(shí)方法—轉(zhuǎn)化—納入標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)”的知識(shí)演進(jìn)機(jī)制，使得原本分散的人工臨時(shí)“經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為可復(fù)用、可傳承的結(jié)構(gòu)化知識(shí)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理的閉環(huán)。

報(bào)表業(yè)務(wù)化，提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力：天馬軸承通過(guò)低代碼平臺(tái)賦能業(yè)務(wù)人員在質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)自主開發(fā)報(bào)表，結(jié)合活字格支持Git版本管理功能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一發(fā)布與管理，這種“業(yè)務(wù)主導(dǎo)、IT協(xié)同”的模式不僅提升了報(bào)表開發(fā)效率，更增強(qiáng)了系統(tǒng)的生命力與適應(yīng)性。

效率提升，縮短質(zhì)檢周期：系統(tǒng)自動(dòng)生成質(zhì)檢單、打印標(biāo)簽、生成電子報(bào)告、企業(yè)微信消息通知等功能，減少人工干預(yù)與重復(fù)勞動(dòng)，縮短質(zhì)檢流程從送檢到報(bào)告生成的整體周期。

打造高效閉環(huán)設(shè)備管理體系，提效穩(wěn)產(chǎn)保安全

1．系統(tǒng)建設(shè)背景

隨著制造業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)、精益管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求提升，企業(yè)亟需從粗放式管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化、流程化、數(shù)字化管理。尤其在設(shè)備密集型環(huán)境中，設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)效率和管理質(zhì)量直接影響生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)成本。傳統(tǒng)模式依賴紙質(zhì)臺(tái)賬、人工巡檢和經(jīng)驗(yàn)判斷，效率低下、信息滯后、追溯困難，難以滿足設(shè)備監(jiān)控、異常預(yù)警、快速響應(yīng)的需求：

點(diǎn)檢任務(wù)缺乏系統(tǒng)安排且執(zhí)行難追蹤

設(shè)備故障響應(yīng)滯后、維修流程不透明

維修記錄難追溯且影響后期分析與優(yōu)化

天馬軸承基于活字格企業(yè)級(jí)低代碼開發(fā)平臺(tái)構(gòu)建設(shè)備管理系統(tǒng)，圍繞設(shè)備管理的核心業(yè)務(wù)流程，建設(shè)設(shè)備臺(tái)賬管理、設(shè)備點(diǎn)檢、應(yīng)急維修、計(jì)劃維護(hù)、統(tǒng)計(jì)分析、可視化看板等多個(gè)功能模塊。系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息的標(biāo)準(zhǔn)化管理，更通過(guò)點(diǎn)檢內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、異常留痕追溯、維修過(guò)程透明化、移動(dòng)端協(xié)同等功能，提升了設(shè)備管理的效率與規(guī)范性，為企業(yè)構(gòu)建了一套高效、閉環(huán)、可追溯的設(shè)備管理體系。

2．系統(tǒng)定位及建設(shè)內(nèi)容

基于活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)構(gòu)建的設(shè)備管理系統(tǒng)旨在通過(guò)數(shù)字化手段提升企業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理效率和維護(hù)響應(yīng)能力。系統(tǒng)聚焦設(shè)備全生命周期管理中的運(yùn)行、點(diǎn)檢、應(yīng)急維修響應(yīng)與預(yù)防性維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)設(shè)備信息數(shù)字化、維修流程標(biāo)準(zhǔn)化等實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理全流程覆蓋，為企業(yè)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、運(yùn)維效率提升及決策支持提供數(shù)字化支撐。

3．亮點(diǎn)價(jià)值

實(shí)現(xiàn)維修過(guò)程透明化，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管與追溯

所有維修流程節(jié)點(diǎn)（發(fā)起、評(píng)估、領(lǐng)料、維修、驗(yàn)收、關(guān)閉）均通過(guò)系統(tǒng)記錄，形成完整流程日志，保障數(shù)據(jù)一致性、真實(shí)性。維修過(guò)程可追溯，為后續(xù)停機(jī)時(shí)長(zhǎng)、故障分析、績(jī)效考核提供依據(jù)。

基于設(shè)備特性及相關(guān)管理要求形成點(diǎn)檢策略自動(dòng)生成點(diǎn)檢任務(wù)，壓實(shí)設(shè)備點(diǎn)檢責(zé)任

通過(guò)設(shè)備臺(tái)賬信息及設(shè)備運(yùn)行特性，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部維護(hù)管理要求，用戶可以通過(guò)系統(tǒng)制定點(diǎn)檢策略，涵蓋點(diǎn)檢頻率、檢查項(xiàng)目等關(guān)鍵要素。在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)每天0點(diǎn)根據(jù)點(diǎn)檢策略自動(dòng)執(zhí)行定時(shí)任務(wù)生成點(diǎn)檢計(jì)劃，避免人為干預(yù)帶來(lái)的遺漏或隨意性。通過(guò)任務(wù)分配機(jī)制，將不同設(shè)備的點(diǎn)檢責(zé)任明確至具體人員，確保“事事有人管、人人有責(zé)任”，有效壓實(shí)點(diǎn)檢管理責(zé)任體系，提升管理的規(guī)范性和執(zhí)行力。

實(shí)現(xiàn)“策劃-計(jì)劃-執(zhí)行-異常處理-總結(jié)分析”的全過(guò)程閉環(huán)管理機(jī)制，結(jié)合掃碼拍照等手段，落實(shí)多環(huán)節(jié)管理要求

系統(tǒng)圍繞設(shè)備點(diǎn)檢全生命周期構(gòu)建完整的管理閉環(huán)。從點(diǎn)檢策略的策劃，到每日計(jì)劃的自動(dòng)生成，再到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、異常上報(bào)、處理反饋，直至最終的執(zhí)行情況分析與績(jī)效評(píng)估，所有環(huán)節(jié)均被系統(tǒng)記錄并可追溯。同時(shí)，通過(guò)APP端掃碼確認(rèn)、拍照上傳等方式，確保執(zhí)行過(guò)程真實(shí)、可驗(yàn)證。系統(tǒng)不僅提升了點(diǎn)檢執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化水平，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)各環(huán)節(jié)操作的有效監(jiān)督與管控，強(qiáng)化了管理流程的協(xié)同性與透明度，為持續(xù)優(yōu)化點(diǎn)檢工作提供數(shù)據(jù)支撐。

針對(duì)點(diǎn)檢異常數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤記錄留痕，形成“發(fā)現(xiàn)-處理-反饋-歸檔”的異常管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)隱患異常的及時(shí)處理，預(yù)防故障事故發(fā)生，保障車間安全生產(chǎn)。

對(duì)于系統(tǒng)中生成的點(diǎn)檢任務(wù)執(zhí)行結(jié)果，會(huì)讓未執(zhí)行、延遲執(zhí)行、異常記錄等情況進(jìn)行記錄與留痕管理。確保問(wèn)題從發(fā)現(xiàn)到解決全過(guò)程可追蹤、有依據(jù)、能復(fù)盤。該機(jī)制不僅提升了異常響應(yīng)效率，也為企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、隱患排查、事故預(yù)防提供了有效支撐，進(jìn)一步提升設(shè)備運(yùn)行可靠性，筑牢安全生產(chǎn)防線。

低代碼技術(shù)賦能精益管理深化

基于活字格企業(yè)級(jí)低代碼開發(fā)平臺(tái)的應(yīng)用實(shí)踐，天馬軸承得以自主構(gòu)建覆蓋質(zhì)檢、設(shè)備管理等核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化系統(tǒng)，有效彌補(bǔ)了原有ERP系統(tǒng)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管控的不足；同時(shí)依托可視化開發(fā)與敏捷迭代能力，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與技術(shù)的高效協(xié)同，使企業(yè)能夠在需求頻繁變更的復(fù)雜環(huán)境下快速響應(yīng)，自主可控地推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)。

依托活字格構(gòu)建的系統(tǒng)，不僅幫助企業(yè)固化了標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)流程與設(shè)備點(diǎn)檢閉環(huán)機(jī)制，強(qiáng)化了質(zhì)量一致性和維修過(guò)程的可追溯性，更將沉淀多年的檢驗(yàn)規(guī)程知識(shí)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化知識(shí)資產(chǎn)，構(gòu)建了從臨時(shí)經(jīng)驗(yàn)到標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)的知識(shí)演進(jìn)體系。

此外，憑借強(qiáng)大的集成能力，通過(guò)與企業(yè)微信的深度集成，打破了部門間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)了跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)的高效流轉(zhuǎn)與移動(dòng)化協(xié)同，提升了質(zhì)檢響應(yīng)速度、異常處理效率及全業(yè)務(wù)鏈條的運(yùn)營(yíng)敏捷性，為企業(yè)的精益化管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了系統(tǒng)性支撐。