最近，家住密云區(qū)的單先生遇到了煩心事：他丟失了身份證需要補(bǔ)領(lǐng)，但因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，無暇前往戶籍窗口補(bǔ)辦證件。正在煩惱中，單先生偶然在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到了警方發(fā)布的便民政策提示——滿足條件的本市戶籍群眾辦理居民身份證換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)業(yè)務(wù)，可通過線上操作提交申請(qǐng)，證件制作完成后將郵寄到家，不用親自前往派出所戶籍窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。

抱著試試看的心態(tài)，單先生登錄“北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，在搜索欄中輸入“身份證補(bǔ)領(lǐng)”關(guān)鍵詞，選擇自己所在轄區(qū)的派出所，選擇“網(wǎng)上辦理”。沒過幾天，單先生真的拿到了補(bǔ)領(lǐng)的身份證，“這一便民舉措，讓我正常工作和補(bǔ)辦證件兩不誤。從通過網(wǎng)上發(fā)起申請(qǐng)到證件寄遞到家，全程不過幾天時(shí)間，既省時(shí)又省力，實(shí)在太方便了！”

因這項(xiàng)便民政策受益的不止單先生，本市戶籍群眾申請(qǐng)換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證網(wǎng)辦事項(xiàng)自2024年12月推行以來，已辦理群眾申請(qǐng)5萬余件，切實(shí)為市民帶來了政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。

警方特別提示，居民身份證換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)“全程網(wǎng)辦”服務(wù)有明確適用條件：申請(qǐng)人須為本市戶籍居民，年齡在16周歲以上，且在5年之內(nèi)辦理過居民身份證，5年之內(nèi)采集過居民身份證照片，同時(shí)至少有一枚指紋注冊(cè)成功。

符合條件的本市戶籍居民如需申請(qǐng)換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證，可像單先生一樣，進(jìn)入“北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，在搜索欄中輸入“身份證換領(lǐng)”“身份證補(bǔ)領(lǐng)”等關(guān)鍵詞檢索，在搜索結(jié)果頁面找到“對(duì)公民申請(qǐng)換領(lǐng)居民身份證進(jìn)行辦理”“對(duì)公民申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)居民身份證進(jìn)行辦理”事項(xiàng)，點(diǎn)擊“網(wǎng)上辦理”后，按照辦理流程指引完成后續(xù)操作即可。

目前，北京警方在戶政領(lǐng)域已推行30項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”便民服務(wù)事項(xiàng)，有效提升了公安派出所戶籍窗口服務(wù)效能，解決了群眾此前辦理相關(guān)業(yè)務(wù)“多地跑、折返跑、排隊(duì)辦理”等情況。

下一步，北京警方將持續(xù)優(yōu)化“全程網(wǎng)辦”服務(wù)流程，拓展網(wǎng)辦事項(xiàng)覆蓋范圍，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，不斷提升群眾辦事的便捷度和滿意度。

來源：BRTV新聞（記者周思彤）

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