（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

（記者　葉菁）最近，大模型、Token（詞元）、智能體等熱門概念，讓不少公眾不明所以，又覺得很是高大上。更明顯的是，一夜之間，身邊好多人都開始“養(yǎng)龍蝦”了，這也加劇了很多人的AI焦慮。

“龍蝦”揮舞的雙鉗下，是對(duì)算力的高需求。運(yùn)營商憑借自身算力、網(wǎng)絡(luò)、生態(tài)的核心優(yōu)勢(shì)，以差異化布局推動(dòng)智能體從C端狂歡走向B端落地，以安全底座筑牢發(fā)展防線，以技術(shù)與生態(tài)創(chuàng)新挖掘熱潮背后的長期機(jī)遇，為Token生態(tài)進(jìn)化與智能體產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

從C端狂歡到B端落地，熱潮下的路線分野

面對(duì)“龍蝦熱”引發(fā)的智能體熱潮，運(yùn)營商沒有盲目跟風(fēng)炒作概念，而是立足自身核心能力，形成了各有側(cè)重、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的差異化實(shí)踐路徑。

中國電信以“場(chǎng)景深耕”為抓手，聚焦千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，打造專業(yè)化智能體解決方案。中國電信自主研發(fā)的星辰超級(jí)智能體，具備“會(huì)思考、懂反思、善行動(dòng)”的自主規(guī)劃與執(zhí)行能力，可將宏觀業(yè)務(wù)目標(biāo)自動(dòng)拆解為可執(zhí)行步驟，跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)完成復(fù)雜任務(wù)。在政務(wù)場(chǎng)景中，該智能體可自動(dòng)跨系統(tǒng)調(diào)取工商、稅務(wù)、社保數(shù)據(jù)完成并聯(lián)審批，大幅提升政務(wù)服務(wù)效率；在工業(yè)領(lǐng)域，星辰·工藝設(shè)計(jì)智能體可基于CAD圖紙自動(dòng)分析工藝系數(shù)、生成工藝流程與工藝卡片，顯著提升制造業(yè)工藝人員工作效率。

中國移動(dòng)以“開源開放”為核心，打造AI創(chuàng)新生態(tài)，推動(dòng)智能體技術(shù)普惠落地。依托自主構(gòu)建的“煥新社區(qū)”平臺(tái)，中國移動(dòng)將其定位為服務(wù)全社會(huì)的AI開源開放創(chuàng)新平臺(tái)，匯聚多樣化國產(chǎn)AI算力、業(yè)界優(yōu)秀開源基礎(chǔ)模型和央企特色行業(yè)模型、高質(zhì)量數(shù)據(jù)集、豐富的智能體應(yīng)用以及各類AI開發(fā)工具鏈等優(yōu)質(zhì)資源，通過優(yōu)秀技術(shù)成果開源開放、AI+應(yīng)用落地經(jīng)驗(yàn)共享、應(yīng)用創(chuàng)新帶動(dòng)等方式，全方位促進(jìn)自主AI技術(shù)及產(chǎn)業(yè)生態(tài)成熟。

中國聯(lián)通則以“生態(tài)協(xié)同”為突破，依托合作伙伴資源，推動(dòng)智能體技術(shù)規(guī)?；涞?。中國聯(lián)通立足自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將智能體技術(shù)與5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)深度融合，聚焦智慧政務(wù)、智慧交通、智慧醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域，聯(lián)合合作伙伴推出定制化智能體解決方案，推動(dòng)智能體從概念走向?qū)嶋H應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了“技術(shù)+場(chǎng)景+生態(tài)”的協(xié)同發(fā)展，為B端市場(chǎng)的規(guī)?；卣棺⑷肓诵聞?dòng)力。

當(dāng)AI擁有“手和腳”，安全底線如何筑牢？

作為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者和運(yùn)營者，運(yùn)營商立足自身安全技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從安全底座建設(shè)入手，構(gòu)建全方位、多層次的智能體安全防護(hù)體系，為智能體產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

中國電信星辰超級(jí)智能體依托自研“星辰大模型”技術(shù)底座，通過三重防護(hù)機(jī)制筑牢安全堡壘，切實(shí)保障用戶數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)安全。第一重防護(hù)是基于NLP語義分析的敏感內(nèi)容實(shí)時(shí)攔截系統(tǒng)，可精準(zhǔn)識(shí)別智能體運(yùn)行過程中的違規(guī)信息，及時(shí)阻斷不良內(nèi)容傳播；第二重防護(hù)是容器化隔離架構(gòu)，確保智能體運(yùn)行環(huán)境與業(yè)務(wù)系統(tǒng)物理隔離，有效防范數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)；第三重防護(hù)是支持私有化部署模式，可在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)環(huán)境完成大模型與智能體的全棧部署，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“零出境”，為用戶數(shù)據(jù)再上一層安全鎖。

中國移動(dòng)構(gòu)建“全棧式”人工智能安全能力，打造專屬安全智能體矩陣，為智能體應(yīng)用提供全生命周期安全防護(hù)。其推出的“安星”智能體矩陣專門針對(duì)智能體應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)智能體運(yùn)行過程的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、異常攔截，有效防范Token濫用、惡意攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)智能體應(yīng)用中的Token消耗安全、數(shù)據(jù)傳輸安全、身份認(rèn)證安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，中國聯(lián)通推出專項(xiàng)安全解決方案，通過加密傳輸、身份認(rèn)證、權(quán)限管控等技術(shù)手段，防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，中國聯(lián)通積極參與智能體安全標(biāo)準(zhǔn)制定，推動(dòng)行業(yè)安全規(guī)范完善，引導(dǎo)智能體產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展，為智能體安全落地提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

從熱潮到機(jī)遇，運(yùn)營商激活Token生態(tài)長期價(jià)值

當(dāng)概念狂歡漸趨理性，人們逐漸意識(shí)到，智能體的核心價(jià)值不在于“娛樂化炒作”，而在于“產(chǎn)業(yè)賦能”，而“龍蝦熱”帶來的全民關(guān)注度，反而為算力與Token消耗領(lǐng)域帶來了真實(shí)的發(fā)展機(jī)遇。

“龍蝦熱”中暴露的“算力刺客”問題，核心在于Token消耗過高、資源利用效率偏低。針對(duì)這一問題，中國電信通過智云四川·AI超市的算力市場(chǎng)，為開發(fā)者提供高性價(jià)比的算力服務(wù)，降低智能體開發(fā)與運(yùn)行過程中的Token成本，讓更多中小企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)得起智能體技術(shù)的應(yīng)用。

在技術(shù)創(chuàng)新層面，運(yùn)營商聚焦核心技術(shù)突破，推動(dòng)智能體技術(shù)成熟與Token生態(tài)優(yōu)化。中國移動(dòng)持續(xù)加大AI技術(shù)研發(fā)投入，重點(diǎn)突破智能體的復(fù)雜推理、工具調(diào)用、Token優(yōu)化等核心技術(shù)，通過“煥新社區(qū)”推動(dòng)技術(shù)成果開源開放，加速技術(shù)迭代升級(jí)；中國電信深耕星辰大模型與星辰超級(jí)智能體的技術(shù)研發(fā)，不斷優(yōu)化智能體的自主決策能力與安全防護(hù)能力，同時(shí)探索Token消耗的優(yōu)化技術(shù)，提升算力利用效率，推動(dòng)Token生態(tài)向高效、節(jié)能、安全的方向進(jìn)化。

“龍蝦熱”只是智能體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影，當(dāng)概念的熱度褪去，真正能夠支撐產(chǎn)業(yè)長期發(fā)展的，是扎實(shí)的技術(shù)積累、清晰的應(yīng)用場(chǎng)景和完善的生態(tài)體系。未來，運(yùn)營商將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推動(dòng)智能體技術(shù)創(chuàng)新與Token生態(tài)進(jìn)化，推動(dòng)智能體從“概念炒作”走向“產(chǎn)業(yè)賦能”，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更加強(qiáng)勁的智能動(dòng)力。