作者：大嘴

原文發(fā)表于2017年1月22日

蜂窩說：在蜂窩上課的小朋友經(jīng)常會好奇我們是怎么工作的。所以今天來跟大家分享下我們目前的工作方式——敏捷開發(fā)Scrum，以及背后的核心價值。方法會不斷地與時俱進，對孩子來說，重要的是能夠應對環(huán)境變化，更新方法，解決問題的能力。

今天和大家分享一下蜂窩正在經(jīng)歷的敏捷開發(fā)Scrum，Scrum是什么呢？就是前段時間微信之父張小龍絮絮叨叨的給幾千名同事強調(diào)，一定要使用敏捷開發(fā)，一定要小團隊作戰(zhàn)。（文末附鏈接）

那蜂窩為什么也在使用敏捷開發(fā)Scrum呢？

在今年的4月蜂窩從小規(guī)模的實驗課程的過程中發(fā)現(xiàn)找到了需要更佳成型的課程。而這個階段我遇到了一個問題，就是：

蜂窩該如何保證產(chǎn)品有持續(xù)的供給，到達用戶，并進行迭代。

之前蜂窩在使用的是設計思維和精益的方法進行找用戶問題，找解決方法，但是在我們找到用戶問題，找到解決方案的時候，我們沒有辦法能保證我們的解決方案能變成一個可持續(xù)供給的產(chǎn)品。用人話來說，我遇到了幾個問題，而這幾個問題其實也屬于管理問題：

• 管理團隊共識：不知道如何在建立整個產(chǎn)品終點以及節(jié)點的共識。也就是最終，我們想象產(chǎn)品的樣子，以及我們MVP之后每一次迭代階段節(jié)點。

• 管理團隊工作進度：有效的用戶反饋。如果產(chǎn)品開發(fā)沒有節(jié)點，是溜西瓜皮，那我們也不知道在什么時候能更好的去對用戶進行訪談，對產(chǎn)品進行迭代了。

• 管理團隊工作時間：團隊人員協(xié)作分工。團隊中每一個人能力都很強，但是我不知道如何評估大家在做事的過程中耗費了多少時間，是否需要幫助。

作為一個團隊的 leader 很頭疼這個問題……正好和Aha的社會創(chuàng)新學院的周賢聊到這些困擾的時候，她讓我去搜搜敏捷開發(fā)，以及可以讓我先嘗試一下。（嗯……又是Aha社會創(chuàng)新學院，在蜂窩的創(chuàng)業(yè)上，確實我們有幾個好老師～

隨后我就開始通過維基百科以及知乎去了解別人是怎么用敏捷的，在這之中我發(fā)現(xiàn)敏捷開發(fā)與精益思維是一脈相承的，它既能保證蜂窩的產(chǎn)品從溜西瓜皮的方式轉(zhuǎn)移到持續(xù)不斷的產(chǎn)品交付給用戶（家長和孩子）。

又能天然的適用于教育產(chǎn)品，因為教育產(chǎn)品有相對穩(wěn)定的到達用戶時間，又需要對用戶提出需求之后有快速的響應機制，以及用戶其實也是敏捷開發(fā)中的參與者。最重要的是讓我如此心動的敏捷宣言，這也是蜂窩團隊所追求的工作方式：

敏捷宣言

我們一直在實踐中探尋更好的軟件開發(fā)方法，身體力行的同時也幫助他人。

由此我們建立了如下價值觀：

• 個體和互動：高于 流程和工具。
• 工作的軟件：高于 詳盡的文檔。
• 客戶合作：高于 合同談判。
• 響應變化：高于 遵循計劃。

也就是說，盡管右項有其價值，我們更重視左項的價值。

敏捷開發(fā)的的過程方法有一個特別有意思的名字：[Scrum], Scrum 在英語是橄欖球運動中爭球的意思。這里很形象的比喻了開發(fā)過程中看似混亂的場景，可是，這個過程中其實每一個參與Scrum的運動員都是有一個強烈的目標的。進球！

分了很多沖刺小組

敏捷實操

下面我來說說，敏捷開發(fā)如何解決我們之前的三個問題的：我先簡單介紹一下Scrum的流程吧（以蜂窩在線直播課為例），詳細內(nèi)容下文附超鏈接。

• 參與Scrum要求：當然要是認同敏捷宣言的。

• 參與人數(shù)：每個任務小組7人左右，保證有效的溝通。

Scrum角色：

（全身投入）

• 產(chǎn)品負責人(product owner)：目前是簡長長擔任。

她代表了家長與孩子的意愿。這保證了蜂窩做的迭代開發(fā)是正確的。

• Scrum主管（或促進者）(scrum master)：目前是我來擔任。

我的主要工作是去除那些影響團隊交付沖刺目標的障礙。SM并非團隊的領(lǐng)導（因為團隊是自我組織的），而是一個負責屏蔽外界對開發(fā)團隊的干擾的角色。Scrum主管確保Scrum過程被按照初衷使用。Scrum主管是規(guī)則的執(zhí)行者，也是整個敏捷開發(fā)能否進行的關(guān)鍵角色。

• 開發(fā)團隊(dev team)：目前是全團隊的人有參加，原因是我們?nèi)松佟Ｘ撠焻⑴c產(chǎn)品任務的不是實際Scrum過程的一部分，但是必須考慮他們

• 用戶：蜂窩所服務的孩子，以及為孩子購買服務的家長。

沖刺負責人的圖

Scrum 過程

一、準備工作

1.建立Scrum故事地圖：整個團隊討論，蜂窩的直播課程的最終樣子。

以作為……（身份）
希望／需要…… （功能）
達到……（目的／需求）

這個應該是我們開發(fā)護照的故事地圖

這個時候，很好的解決的團隊沒有共識性的問題了，因為大家通過貼出故事卡片，所有人都明白，最終我們的產(chǎn)品的形態(tài)了。

2.找到MVP最小可行性開發(fā)方法。

通過Scrum的故事地圖，找到可到達用戶的最小可行性方案。

解決：管理團隊共識

二、開始沖刺

• 確定沖刺周期：
  

由于蜂窩的課程是每周都要和孩子一起上課一次，那我們就以一周作為我們的沖刺周期。

• 確定沖刺宏觀故事：
  

因為我們能看見產(chǎn)品的功能太多了，然而這么多的功能怎么能保證哪一個到達優(yōu)先沖刺呢。即使我們有了MVP的方案，我們還是需要知道，我們的燈塔是什么。

比如蜂窩最近幾個月的宏觀故事是：

作為蜂窩，我們需要在未來4個月內(nèi)達成收支平衡，讓我們能活著完成蜂窩的使命。

那這樣其實我們所有的故事都會指向，我們這樣的開發(fā)會影響我們未來四個月的收支問題嗎？

• 確定每周的沖刺故事：

由產(chǎn)品負責人(product owner)帶領(lǐng)大家篩選出這周的故事，然后進行評分／估時。這個過程中就會產(chǎn)生誰負責此項故事的開發(fā)工作。

評分：是作為大家一起來判斷這個事情對于用戶／蜂窩的宏觀故事／收支／開發(fā)難度等進行幾何數(shù)值。如果分數(shù)過大，可能會拆分成小故事。 蜂窩用斐波那契數(shù)列：1, 2, 3, 5, 8, 13, 21 進行來估分，這樣方便我們來進行拆分故事大小。

• 估時：完成此項任務所需要的時間。

• 解決：工作進度的管理，以及對工作時間的管理。

以上就是整個過程，是如何解決蜂窩遇到的問題的。不過，僅僅走完這幾步只是開始，最重要的是需要完成Scrum里面的4個例會。

Scrum會議一共包含以下四種：

沖刺計劃會議
每日站立會議 不能多余15min
評審會議
回顧會議

蜂窩在執(zhí)行的時候只分為兩個。

1.每日站會

分享昨天你完成了那些工作？今天你打算做什么？完成你的目標是否存在什么障礙，需要什么樣的幫助。

2.評審+回顧+沖刺計劃會

對每一輪沖刺的過程中，故事卡片停留在什么位置，為什么會停留在那里，遇到什么問題，進行追蹤。同時回顧這一輪沖刺完成后感受，馬上建立下一輪的沖刺計劃。不過經(jīng)歷的時間由點長，我還在準備持續(xù)優(yōu)化一下。

這里其實也工作進度的管理，以及對工作時間的管理，而且在會議的過程中優(yōu)化工作進度／時間管理

意外發(fā)現(xiàn)的亮點

在敏捷的過程中，其實還解決了一些我試圖想在團隊中體現(xiàn)，并沒有方法實現(xiàn)的價值觀。

• 共建：故事是大家根據(jù)用戶發(fā)現(xiàn)的，不是誰想象出來的東西。

• 團隊中的每個人對項目與產(chǎn)品的擁有感極高。

• 分權(quán)：每一個項目都有一個項目擁有者。

• 效率：可基于故事卡片對整個團隊效率管理。

這樣可以化解了一些在討論事情的時候?qū)Ψ綍`解是在評論人。這樣我們可以很輕松的討論故事卡片，而不用在意對方是否是在對人不對事。

一些貼士：

• 每一個故事執(zhí)行前需要驗證故事真實性，以及驗收標準。

• 大家是都是針對故事，而不是針對人。

• 需要質(zhì)疑，需要摩擦，才能讓大家面對真實的用戶故事，而不是想象出來的故事。

感謝Aha社會創(chuàng)新學院，ThoughtWorks的P3團隊對蜂窩敏捷Scrum的指導。

推薦兩本書給大家：《輕松Scrum之旅》《硝煙中的Scrum和XP》

#兒童教育 #情緒教育 #蜂窩兒童宇宙#社會情感素養(yǎng)

真正拉開孩子之間距離的不是聰明，而是情緒能力。

當孩子被情緒困住，再聰明也很難思考。

蜂窩兒童宇宙——支持7-12歲孩子看見情緒，清晰思考，自主解決問題。

專為成長在中國內(nèi)卷環(huán)境中的孩子設計，通過線上直播課程，線下營地支持和幫助他們理解并釋放學校生活中的情緒，清晰地思考所面臨的挑戰(zhàn)，從而培養(yǎng)自主面對與解決問題的能力。這些能力能讓孩子從現(xiàn)在開始認識自己，擁有選擇自己現(xiàn)在與未來良好生活的能力和權(quán)力。