河南
快科技4月14日消息，家裝行業(yè)一直以來都是投訴重災(zāi)區(qū)，尤其在于質(zhì)量和售后方面。
京東去年宣布推出自營家裝，改變行業(yè)亂象，如今又正式宣布推出超長質(zhì)保服務(wù)，簽約整裝用戶可享整家裝修10年質(zhì)保、水電隱蔽工程15年質(zhì)保。
由京東官方全程兜底，徹底解決裝修售后難、質(zhì)保短的行業(yè)痛點。
整家10年質(zhì)保覆蓋硬裝與主材全項目，包括墻面開裂、瓷磚空鼓、柜體變形、乳膠漆脫落、木作吊頂問題等，合同內(nèi)項目免費修到滿意，遠超行業(yè)普遍2-5年的質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)。
水電15年質(zhì)保針對隱蔽工程，覆蓋水管漏水、電路老化、材料與接口故障、防水問題等，承諾免費維修、修不好就換，遠高于行業(yè)5-10年的常規(guī)質(zhì)保。
據(jù)悉，京東家裝依托JoyAI設(shè)計、千名設(shè)計師與5200+直管產(chǎn)業(yè)工人，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化施工與全程可追溯。
服務(wù)采用閉口合同，無被動增項，所有質(zhì)保條款寫入合同，用戶可在京東APP一鍵預(yù)約、全程跟蹤售后。
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