2026年2月在院史發(fā)展館采訪時拍攝

以學(xué)立身 勤學(xué)不輟，以深耕筑職業(yè)根基

1950年，曹墨桂出生于泰安，在逐步完成小學(xué)、中學(xué)學(xué)業(yè)后，正臨特殊時期高考停滯，曹墨桂在家待業(yè)一年。而那時，泰安市中心醫(yī)院缺乏醫(yī)學(xué)生的補充，面向社會開始招錄護理人員，曹墨桂憑借高中生學(xué)歷的條件成功入選，于1970年12月進入了泰安市中心醫(yī)院，開啟了自己與醫(yī)療事業(yè)相伴一生的旅程。

1964年時的曹墨桂

1969年時的曹墨桂（后排左一 曹墨桂）

初入醫(yī)院，曹墨桂和其他20余名青年人員一樣，并沒有醫(yī)學(xué)與護理基礎(chǔ)，醫(yī)院對這批新生的力量高度重視，專門為她們開展了醫(yī)學(xué)知識和臨床實踐的系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，醫(yī)院護士長們?nèi)珯?quán)負責(zé)她們的學(xué)習(xí)工作，從醫(yī)學(xué)理論、護理實操到醫(yī)院規(guī)章制度，安排了緊湊而充實的課程，全天均有專業(yè)老師授課，夜晚則是自主學(xué)習(xí)時間。作為這批學(xué)員中學(xué)歷較高、年齡稍長的一員，曹墨桂格外珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機會，始終刻苦鉆研，憑借高中畢業(yè)的知識基礎(chǔ)和不懈努力，在理論、業(yè)務(wù)與實操考試中均名列前茅。

1970年時的曹墨桂

培訓(xùn)結(jié)束后，曹墨桂開始在醫(yī)院內(nèi)轉(zhuǎn)科，先后到內(nèi)科、婦產(chǎn)科等科室歷練，于1973年正式定崗普外科。初入臨床時，她也曾因業(yè)務(wù)知識不足對危重患者心生惶恐，也曾因見到生離死別倍感難過，但正是這些經(jīng)歷，讓她更深刻地讀懂了生命的脆弱，也更加堅定了“盡心竭力為患者服務(wù)，人命關(guān)天不可懈怠”的初心。

1972年曹墨桂證件照

在日常開展護理工作時，曹墨桂深知自身醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識的薄弱，始終懷揣求知之心，不放過任何一次學(xué)習(xí)鉆研、提升專業(yè)能力的機會。1978年，泰安衛(wèi)�；謴�(fù)了在職培訓(xùn)，曹墨桂第一時間報名，充分利用工作之余的時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識，歷經(jīng)三年刻苦攻讀，順利的完成了學(xué)業(yè)，使自身的臨床理論知識得到大幅夯實與提升；1986年，她又主動報考泰山醫(yī)學(xué)院護理專科，在白、夜班輪崗的繁忙工作之余，見縫插針鉆研專業(yè)內(nèi)容，三年苦學(xué)，使曹墨桂的業(yè)務(wù)能力實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍；1995年，那時已是科室護士長的她，得知長治醫(yī)學(xué)院開設(shè)了護理本科自學(xué)考試，她毅然決定報名參考。因當時泰安未設(shè)立考點，周五晚上，她就要搭乘臥鋪、大巴趕往長治，周末完成課程考試后，再馬不停蹄地趕回醫(yī)院照常開展工作。歷經(jīng)三年的艱辛奔波與不懈努力，她最終成功取得了護理本科畢業(yè)證書。一次次的學(xué)歷提升，不僅讓她的專業(yè)知識體系愈發(fā)完善，更為后續(xù)的護理管理、醫(yī)院標準化管理工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。

1988年曹墨桂和家人合影

堅守一線 剛?cè)岵�，以仁心鑄優(yōu)質(zhì)團隊

從1973年定崗普外科到1986年擔任腫瘤外科護士長，再到 1992年擔任外科的科護士長，曹墨桂在護理一線深耕二十余載，她親歷了臨床護理的艱辛與不易，始終堅守“視病人如親人”的護理理念，在高壓工作中錘煉業(yè)務(wù)水平，在溫情的服務(wù)中溫暖患者，更以剛?cè)岵墓芾矸绞�，打造了一支凝聚力強、業(yè)務(wù)能力硬的優(yōu)質(zhì)護理團隊。

1992年曹墨桂在工作崗位

1993年曹墨桂在工作崗位

上世紀七、八十年代的普外科，是醫(yī)院勞動強度最大的科室之一。那時，人們闌尾炎、胃穿孔、腸穿孔等急腹癥頻發(fā)，且患者入院時多為病情危急，護理工作始終處于高壓狀態(tài)。曹墨桂至今仍記得，曾有一晚，科室一夜間接連接診了7名急腹癥患者。擔架車在走廊里來回穿梭，呻吟聲、監(jiān)護聲、醫(yī)囑聲交織在一起，空氣里滿是緊張，其中5人需要立刻推進手術(shù)室緊急搶救，另外2人病情危重，必須寸步不離地留院嚴密觀察。更難的是，那個年代的患者幾乎沒有家屬陪護，從生命體征監(jiān)測、建立術(shù)前備皮、術(shù)前準備，到術(shù)后護理、病情觀察、生活照料，所有護理和善后工作全都壓在她的身上。那一晚，她在病區(qū)和手術(shù)室之間來回奔忙，忙得腳不沾地、昏天黑地，整個人像上緊了發(fā)條的鐘，一刻不曾停歇，更沒有半分懈怠，硬是憑著一股韌勁扛下了整夜的高強度搶救與護理工作，而這，只是曹墨桂以及那個年代醫(yī)護人員的縮影。就這樣，曹墨桂在普外科這份高壓忙碌的護理崗位上，默默堅守、深耕細作了十三個春秋。

1986年，憑借突出的工作表現(xiàn)，曹墨桂擔任腫瘤外科護士長。履新之后，她將人文關(guān)懷作為團隊提升護理質(zhì)量的核心要求，深度融入護理工作的每一處細節(jié)。那時患者陪人少，醫(yī)護人員不僅要完成專業(yè)的醫(yī)療護理工作，還需承擔起患者的日常生護理務(wù)。為此，她將生活護理正式納入科室護理標準，明確要求護士每周為患者修剪一次指甲，并在各病房的護理欄統(tǒng)一配備指甲剪，讓這份細致的關(guān)懷成為常態(tài)化護理內(nèi)容；針對術(shù)后需流質(zhì)飲食的患者，她更是要求護士為患者們熬制小米粥，盡科室所能為患者解決飲食難題、紓解就醫(yī)不便。對于病情特殊、生活無法自理的患者，她還反復(fù)叮囑團隊成員，務(wù)必傾注加倍的耐心悉心照料，用溫情與細致守護患者身心。

身為護士長，曹墨桂始終將團隊成員的冷暖放在心上。那時科室僅有八名護士，日常需要三班倒，人手十分緊張，工作常年處于忙碌狀態(tài)，但凡有護士因家中急事無法到崗，她總會毫不猶豫的頂班替崗�？剖依锊簧倌贻p護士都是外地來泰工作，每逢大年三十，為了讓這些年輕護士們能回家與家人團圓，她總是主動將除夕的值班任務(wù)攬到自己身上。堅守崗位的同時，她還會貼心為一同值守的護士帶來熱乎的飯菜，把關(guān)懷融進點滴細節(jié)。數(shù)十年來，她幾乎從未在家度過一個完整的除夕。這份無聲的付出，讓科室的年輕護士們深深感受到了護理團隊的溫情與歸屬感。

而在工作層面，她就褪去了平日里柔情的一面，將“一切以患者為中心”的原則貫穿護理管理全程，狠抓護理工作的每一處細節(jié)。她嚴格落實交接班、病房巡視等核心制度，對藥品管理更是要求規(guī)范嚴謹、毫厘不差；例如，針對滴注降壓藥的患者，明確要求護士每15-20分鐘為其測量一次血壓，并做好準確的記錄；護理文書的填寫也必須做到內(nèi)容完整、記錄及時，確保護理工作全程有據(jù)可查。她還將病房的精細化管理落到實處，要求交接班時始終保持病房環(huán)境整潔如初、井然有序，力求把病房管理做到極致。在她的嚴格把控與悉心管理下，腫瘤外科病房成為全院護理工作的標桿，時任院長袁訓(xùn)書深夜查房時，曾由衷評價：“在這個病房永遠不會憑著感覺找?guī)�。醫(yī)院更是將該病房列為護理工作試點，組織全院各科室前來觀摩學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗；在歷次醫(yī)院內(nèi)部及衛(wèi)生系統(tǒng)的各項檢查中，她所管理的科室護理質(zhì)量也始終穩(wěn)居前列，收獲了行業(yè)內(nèi)外的一致認可。

在護理一線，曹墨桂更與許多患者結(jié)下了跨越數(shù)十年的深厚情誼。農(nóng)村患者李某曾因腸穿孔、腸壞死入院，術(shù)后出現(xiàn)腸外置，滲出物多且異味濃重，其丈夫見狀，竟將她獨自丟在醫(yī)院。曹墨桂得知后，為她安排了單間病房，帶領(lǐng)護理團隊每日為她處理傷口、更換床單，即便異味刺鼻，也無一人有過怨言�；颊卟∏榉�(wěn)定后回家休養(yǎng)，臨行前拉著她的手熱淚盈眶：“要不是你們，我早就不在了�！比缃瘢摶颊咭�80歲高齡，身體狀況良好，曹墨桂近年還曾專程前去其家中探望，這份溫暖的醫(yī)患情，成為她護理生涯中珍貴的印記。

薪火相傳 傾囊相授，以專業(yè)育護理新人

曹墨桂深知，護理事業(yè)的發(fā)展，離不開一代又一代年輕人的接力，傳幫帶教是培養(yǎng)年輕護理人員的重要方式。早年的她，因理論知識有限，在帶教護理學(xué)生時常常感到內(nèi)容不夠系統(tǒng)、精準，這也成為她堅持繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要動力。

老婦產(chǎn)科合影留念

在完成護理本科學(xué)習(xí)后，曹墨桂的護理專業(yè)知識體系愈發(fā)完善，在進行帶教工作時，她將理論與臨床實踐深度結(jié)合，講解內(nèi)容系統(tǒng)精準、直擊重點，讓學(xué)生更容易理解和掌握。她將自己多年積累的臨床操作技巧、護理經(jīng)驗毫無保留地傳授給年輕護士和護理學(xué)生，更時常鼓勵她們重視學(xué)習(xí)，緊跟時代發(fā)展補充新知識、新技能，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。在她的悉心帶教和言傳身教下，一批批年輕護理人員快速成長，紛紛成為醫(yī)院護理隊伍的中堅力量，為泰安市中心醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展注入了源源不斷的新鮮血液，讓護理薪火在傳承中愈發(fā)璀璨。

實干建標 深耕細作，以堅守筑三甲根基

上世紀90年代，泰安市中心醫(yī)院啟動創(chuàng)三甲工作，作為外科的科護士長，曹墨桂肩負起帶領(lǐng)外科護理團隊迎接評審的重任。她從護理細節(jié)入手，制定嚴格的標準化操作要求，為醫(yī)院創(chuàng)三甲奠定了堅實的護理基礎(chǔ)。為避免瓶裝大液體過期，她制定科學(xué)的存放原則，從源頭上防止了大液體的過期，保障了患者們的用藥安全；為提高緊急診療效率，她統(tǒng)一規(guī)定病房抽屜、藥品小車的物品放置位置和日常使用規(guī)范，讓醫(yī)護人員能夠快速取物；為防止交叉感染，她還對不同區(qū)域的清潔工具進行了顏色標簽的區(qū)分，實現(xiàn)了清潔工具分區(qū)使用，這一細致的舉措，成為醫(yī)院標準化管理的經(jīng)典范例。

1993年創(chuàng)三甲時期曹墨桂工作照（右三 曹墨桂）

1993年創(chuàng)三甲時期曹墨桂和工作團隊

1993年創(chuàng)三甲時期曹墨桂和工作團隊

1993年創(chuàng)三甲時期曹墨桂和工作團隊

1993年，醫(yī)院順利通過三甲評審；1997年，醫(yī)院開啟三甲二次評審，為鞏固評審成果、提升醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，醫(yī)院成立標準化管理科，曹墨桂因在護理管理中的出色表現(xiàn)，被任命為標準化管理科副主任，次年擔任主任。那時，科室僅有三名工作人員，卻要承擔全院標準化管理體系的搭建與落地工作，工作量巨大，但曹墨桂毫無怨言，以實干扛起了這份重任。

1993年曹墨桂去北京出差學(xué)習(xí)合影留念（右二 曹墨桂）

為制定貼合醫(yī)院實際的標準化管理體系，她率先開展全院調(diào)研，深入各個臨床科室、行政崗位，梳理現(xiàn)有規(guī)章制度，結(jié)合三甲評審要求和醫(yī)院工作實際，初步制定各崗位、各科室的管理標準。初稿完成后，她先交由院長審閱，再發(fā)放至各科室征求一線工作人員意見，根據(jù)反饋反復(fù)修改、完善，最終形成了覆蓋全院，涵蓋護理、醫(yī)療、行政、后勤等一系列的標準化管理體系和制度。

1993年泰安市中心醫(yī)院第二屆中層干部聘任大會合影留念（前排左三曹墨桂）

體系制定后，她推行動態(tài)管理模式確保落地執(zhí)行，白天帶隊到各科室開展調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)問題、督促整改，調(diào)整完善標準中不合理的內(nèi)容；晚上分片輪流抽查工作人員在職在崗情況，確保每周全院檢查全覆蓋。在曹墨桂和團隊的努力下，僅用一年多時間，醫(yī)院便完成了全院標準化管理體系的搭建與落地，成為行業(yè)內(nèi)的標桿。

1994年培訓(xùn)電梯工合影留念（右三 曹墨桂）

1997到1998年期間，共有1900余名來自北京、青島、廣東等全國各地的行業(yè)人員專程到泰安市中心醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)標準化管理經(jīng)驗，醫(yī)院每日要接待三、四批參觀人員。這份付出終有回報，醫(yī)院的標準化管理工作，為1998年三甲二次評審的順利通過起到了重要作用，當評審?fù)ㄟ^的消息傳來，所有參與創(chuàng)三甲、守三甲的工作人員都熱淚盈眶，這份喜悅與自豪，成為曹墨桂職業(yè)生涯中難以忘懷的記憶。她的工作能力也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，院長曾直言：“若全院病房的護理工作都能像她此前管理的病房一樣，便無需為護理工作操心了�！�

1995年去北京出差學(xué)習(xí)合影留念（左一 曹墨桂）

溫情服務(wù) 悉心堅守，以篤行提醫(yī)療質(zhì)量

2003年，曹墨桂擔任泰安市中心醫(yī)院患者回訪中心的負責(zé)人�；颊呋卦L中心主要負責(zé)患者出院后的后續(xù)回訪服務(wù)，核心是收集患者對醫(yī)院醫(yī)療、護理、服務(wù)等方面的意見和建議，從而推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升，這份工作沒有臨床護理的高壓，也沒有標準化管理的繁瑣，卻更需要對待患者的耐心與細心。

2003年曹墨桂在患者回訪中心工作照

2004年曹墨桂在患者回訪中心工作照

那時，患者回訪中心僅有四名工作人員，日常工作以回信、電話訪問、實地走訪為主。每天面對大量患者來信，團隊成員逐一認真回復(fù)，詳細記錄每一條意見和建議。對于回訪中發(fā)現(xiàn)的患者高度認可的醫(yī)護人員，曹墨桂和同事會及時向科室傳達表揚，樹立行業(yè)榜樣；對于患者提出的不滿和建議，會第一時間核實情況，涉及食堂、院區(qū)服務(wù)的問題，及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報并推動整改；涉及醫(yī)療、護理工作疏漏的，嚴肅落實責(zé)任并及時向患者反饋處理結(jié)果，用真誠的態(tài)度回應(yīng)每一位患者的訴求。每逢春節(jié)，她還會帶領(lǐng)團隊向院領(lǐng)導(dǎo)申請米、油、面等物資，為相關(guān)的貧困患者送去溫暖，讓醫(yī)院的人文關(guān)懷在患者出院后依然延續(xù)。

言傳身教 醫(yī)心傳承，以堅守傳責(zé)任擔當

近40載的醫(yī)路堅守，曹墨桂的背后，是家人的理解與支持，而她也將醫(yī)者的責(zé)任與擔當，言傳身教地傳遞給了家人，讓醫(yī)者初心在家庭中默默傳承。1977年，曹墨桂成婚。1978年兒子出生，由于工作忙碌，曹墨桂僅休了56天產(chǎn)假，便匆匆返回到了護理崗位；孩子才滿四個月，她又開始值起了夜班，而孩子的飲食起居則由母親和愛人照顧，談及過往，她對兒子滿是愧疚。

1996年曹墨桂和家人合影

而曹墨桂卻從未忽視與孩子的溝通，始終以一言一行言傳身教，讓孩子在耳濡目染中深刻理解責(zé)任與擔當?shù)纳钜�。受她的影響，兒子自幼就立下從醫(yī)的志向，高考后順利考入山東醫(yī)科大學(xué)，攻讀六年制醫(yī)學(xué)與外語雙學(xué)士學(xué)位，后續(xù)又考入首都醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)深造。學(xué)成畢業(yè)后，他被分配至北京中日友好醫(yī)院工作，將這份醫(yī)者的初心與擔當接續(xù)傳承。

1996年曹墨桂和家人合影

曹墨桂常說，自己的成長與泰安市中心醫(yī)院的培養(yǎng)密不可分，她與醫(yī)院之間是相互成就、雙向奔赴的，醫(yī)院給了她施展才華和成長蛻變的平臺，也給予了她諸多認可與關(guān)照，而她也用自己的一生回饋著醫(yī)院的培養(yǎng)。當拿到醫(yī)院頒發(fā)的30年護士獎?wù)聲r，她熱淚盈眶，這份榮譽，是對她半生護理工作的肯定，也是她與醫(yī)院深厚感情的見證。2010年，曹墨桂正式退休。雖已離開工作一線，但她始終心系醫(yī)院，關(guān)注著醫(yī)院的發(fā)展，時常與昔日同事交流，了解醫(yī)院和護理工作的新發(fā)展。

半世醫(yī)路，四十載堅守，曹墨桂以提燈女神的初心，照亮了無數(shù)患者的康復(fù)之路；以實干篤行的擔當，為醫(yī)院的標準化建設(shè)筑牢根基；以言傳身教的溫暖，讓醫(yī)者精神薪火相傳。她的故事，是泰安市中心醫(yī)院幾代醫(yī)護人員的縮影，更是醫(yī)者仁心的生動寫照。這份堅守與擔當，這份溫情與實干，將在醫(yī)院中代代傳承，激勵著更多年輕醫(yī)護人員在醫(yī)路上步履不停，以初心守護安康，以使命書寫擔當。

（通訊員：孫濱）