這幾年，一線家電市場上，各類榮事達品牌的家電產(chǎn)品，從冰箱、洗衣機到廚電、小家電，要么是在國家級、省級質(zhì)量抽查中出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，要么是一些產(chǎn)品“以次充好容積縮水”問題嚴重。背后原因，正是榮事達如今的品牌授權(quán)經(jīng)營管理無序，只想著出租品牌賺快錢，卻無視管理與規(guī)則。

文劍 撰寫

日前，京東平臺銷售的一款榮事達品牌的冰柜，標稱228L，消費者實測僅163L，縮水率高達40%，這一“赤裸裸”的產(chǎn)品功能造假事件，引發(fā)社會震怒和行業(yè)震驚。這一知名品牌，怎么敢在家電市場上，這么亂搞？

此前的2月，市場總局發(fā)布的家電產(chǎn)品市場抽查結(jié)果顯示：一款由合肥榮事達電子科技有限公司生產(chǎn)的全自動洗衣機，存在對觸及帶電部件的防護、機械強度等不合格項目，被判不合格。

從產(chǎn)品質(zhì)量國抽不合格，到市售產(chǎn)品容積縮水40%，榮事達產(chǎn)品在家電市場的一系列不正常動作，到底隱藏著哪些不可告人的秘密?

行業(yè)人士告訴家電圈：這些事情再度暴露榮事達品牌授權(quán)經(jīng)營的混亂與無序。不夸張地說，最近5年榮事達品牌在家電市場上的口碑很差，完全處在一輪“無人管、只知道收錢”的狀態(tài)之中，連一些“阿貓阿狗花點小錢”都能貼牌生產(chǎn)大量的劣質(zhì)榮事達家電，在市場上已經(jīng)沒有信譽可言。就是“沒有最亂只有更亂”。

據(jù)了解，作為國內(nèi)知名的白電品牌，榮事達主體公司在經(jīng)歷了美的、合肥三洋、惠而浦等一系列資本并購之后，如今品牌的所有權(quán)歸屬于當?shù)貒Y，但又被委托給第三方對外負責(zé)品牌授權(quán)經(jīng)營。因為在經(jīng)營管理過程中缺乏監(jiān)管過度追求品牌出租賺錢，導(dǎo)致榮事達品牌被層層授權(quán)，非常混亂和龐雜。

在這一過程中，榮事達品牌授權(quán)在家電市場出現(xiàn)一系列“授權(quán)與擦邊球”等亂象。一是，榮事達品牌授權(quán)不只是選擇空調(diào)、冰箱、洗衣機、冰柜等大品類合作，甚至還出現(xiàn)了二次、三次的細分型號再授權(quán)，拿出部分型號單獨授權(quán)經(jīng)營，直接讓品牌方對于產(chǎn)品品質(zhì)的監(jiān)管失控；

二是，因為歷史遺留問題，市場上還出現(xiàn)了大量家電公司的名字中帶有“榮事達”三個字，但并沒有榮事達品牌的經(jīng)營權(quán)，最終采取了放大公司名稱“傍榮事達品牌”的經(jīng)營策略，產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，傷害的卻是榮事達品牌。

在品牌授權(quán)管理專家看來，此次榮事達冰柜的容積縮水40%絕非偶然，是品牌方“只收授權(quán)費、放棄全流程管控”的必然結(jié)果。由于“生產(chǎn)、銷售、品控”流于形式，甚至全甩給第三方，責(zé)任主體模糊，再加上市場傍品牌企業(yè)的渾水摸魚，品牌管理完全失控。這種做法看似賺了快錢，實則在消耗品牌幾十年積攢的口碑和信譽，品牌價值被持續(xù)稀釋，一步步向雜牌化滑落。

不過，放眼全球市場，家電圈發(fā)現(xiàn)，一線品牌的授權(quán)經(jīng)營并非異類，已經(jīng)出現(xiàn)多年，而且呈現(xiàn)規(guī)?；糯蟮内厔荨Ｆ渲?，飛利浦、伊萊克斯、惠而浦，以及日立、東芝、松下、西門子等外資品牌，如今在家電行業(yè)都存在品牌對外授權(quán)經(jīng)營；同樣，奧克斯、志高、康佳、小鴨、創(chuàng)維等國內(nèi)品牌，在非主業(yè)之外的品類，也都有品牌對外授權(quán)經(jīng)營。

那么，為何如今榮事達品牌在家電行業(yè)的授權(quán)經(jīng)營，卻陷入一輪極度混亂的狀況之中？對此，上述專家指出，榮事達當前的品牌授權(quán)問題，本質(zhì)是因為長期的“粗糙、低水平”授權(quán)管理失控，不只是透支了品牌價值，而且影響惡劣，對品牌自身傷害巨大。

作為曾經(jīng)的家電老牌，榮事達如今在一線市場上選擇品牌授權(quán)經(jīng)營模式，原本無可厚非。但是，其在品牌授權(quán)經(jīng)營過程中，過度追求短期的“多授權(quán)、多收錢”的目標，對于授權(quán)之后的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)缺乏相應(yīng)的監(jiān)管，最終不只是引發(fā)合作商家之間的利益沖突和授權(quán)生態(tài)失衡，更重要的是“一條船上的人都想著蠶食品牌紅利”，卻無人在乎榮事達品牌的口碑與信譽。

?可以說，榮事達品牌授權(quán)的亂象，并非個例，卻事關(guān)家電品牌授權(quán)經(jīng)營的未來與生死。家電圈認為：一方面，這給家電行業(yè)眾多正在推動品牌授權(quán)經(jīng)營的企業(yè)和商家發(fā)出嚴厲的警示；另一方面，在經(jīng)歷了持續(xù)的亂象與亂局之后，家電品牌授權(quán)經(jīng)營也有望在未來步入一輪正軌，催生新的商業(yè)機會。

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