近日，國(guó)內(nèi)直營(yíng)連鎖租車領(lǐng)軍品牌一嗨租車憑借過(guò)硬的服務(wù)品質(zhì)與透明規(guī)范的經(jīng)營(yíng)理念，獲評(píng)上海市普陀區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) “2025年度放心消費(fèi)承諾示范單位”稱號(hào)，成為普陀區(qū)汽車租賃行業(yè)中誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)的標(biāo)桿企業(yè)。

放心消費(fèi)承諾示范單位評(píng)選是普陀區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境開(kāi)展的重要評(píng)定工作，考核篩選流程嚴(yán)苛、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致，旨在表彰真正以消費(fèi)者為中心的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。此次一嗨租車獲得授牌，是普陀區(qū)監(jiān)管部門與廣大消費(fèi)者對(duì)一嗨租車長(zhǎng)期精耕出行服務(wù)、堅(jiān)守誠(chéng)信底線的高度認(rèn)可。

深耕租車行業(yè)二十載，一嗨租車始終堅(jiān)持全直營(yíng)運(yùn)營(yíng)模式，以“統(tǒng)一車輛運(yùn)維、統(tǒng)一人員培訓(xùn)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”為基石，全面夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)內(nèi)核。截至目前，其業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)500余座城市，布局了超10000個(gè)直營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這種廣泛的覆蓋范圍真正從根源上破解了服務(wù)質(zhì)量不均衡、車輛投放不規(guī)范等行業(yè)難題，持續(xù)推動(dòng)租車服務(wù)向規(guī)范化、精細(xì)化、高品質(zhì)方向升級(jí)。

針對(duì)租車消費(fèi)場(chǎng)景，一嗨構(gòu)建起全流程透明化服務(wù)體系，從訂單報(bào)價(jià)、車輛查驗(yàn)、取還車到售后理賠，全程信息公開(kāi)、無(wú)隱形消費(fèi)。同時(shí)其創(chuàng)新推出的“一口價(jià)服務(wù)”，價(jià)格明示、規(guī)則統(tǒng)一，真正實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”，讓消費(fèi)者租車更安心、出行更舒心。

作為行業(yè)頭部企業(yè)，一嗨租車更是積極踐行行業(yè)責(zé)任，主動(dòng)參與汽車租賃服務(wù)規(guī)范制定，推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，用實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)租車行業(yè)健康有序發(fā)展。

一嗨租車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次榮獲“放心消費(fèi)承諾示范單位” 既是肯定，更是鞭策。未來(lái)，一嗨將以此為契機(jī)，持續(xù)升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，完善消費(fèi)保障機(jī)制，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)初心，全力打造更放心、更省心、更貼心的租車服務(wù)體驗(yàn)，為普陀區(qū)乃至全國(guó)構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境、推動(dòng)區(qū)域消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，積極貢獻(xiàn)企業(yè)力量。

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