據(jù)路透社14日報(bào)道，印度即時(shí)上門家政服務(wù)訂單激增，時(shí)薪僅1美元，堪稱全球最低價(jià)，但也引發(fā)了人們對從業(yè)者安全風(fēng)險(xiǎn)的廣泛擔(dān)憂。

由于不少印度家庭有雇“鐘點(diǎn)工”上門打掃衛(wèi)生的習(xí)慣，多家初創(chuàng)企業(yè)借此推出互聯(lián)網(wǎng)家政新模式：一方面培訓(xùn)家政服務(wù)人員，另一方面搭建線上實(shí)時(shí)下單平臺(tái)。用戶發(fā)布需求后，附近的家政人員可快速響應(yīng)、上門服務(wù)，服務(wù)完工后按平臺(tái)計(jì)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算費(fèi)用。由于企業(yè)通過燒錢補(bǔ)貼搶奪市場，用戶僅需支付每小時(shí)1美元的家政服務(wù)費(fèi)，這類高性價(jià)比服務(wù)也被稱作“1美元鐘點(diǎn)工”。

報(bào)道稱，目前印度人均年收入約為3000美元。按每日工作8小時(shí)算，加上平臺(tái)補(bǔ)貼，這些家政人員年收入可達(dá)5000美元。相關(guān)企業(yè)估算，印度家政清潔服務(wù)市場規(guī)模預(yù)計(jì)能達(dá)到約90億美元，覆蓋約5300萬戶家庭。同時(shí)，這類服務(wù)也為印度女性帶來了就業(yè)機(jī)會(huì)。

不過，這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)目前仍存在兩大困境。首先，企業(yè)為爭奪市場實(shí)行低價(jià)競爭的策略恐難持久。有公司披露，去年10至12月共承接161萬單家政服務(wù)，每單虧損4美元，距離盈利還有一定距離。

?此外，由于印度高發(fā)的性騷擾問題與女性從業(yè)安全隱患影響到消費(fèi)者與從業(yè)者的熱情。盡管有平臺(tái)設(shè)置了“一鍵報(bào)警”的功能，但如何保證女性“鐘點(diǎn)工”的安全依然是一個(gè)不小的考驗(yàn)。一家荷蘭電商投資機(jī)構(gòu)的高管表示，從業(yè)者安全是核心運(yùn)營難題，能解決安全規(guī)范的平臺(tái)才能獲得用戶忠誠度與可持續(xù)收益。（徐鉉）