現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)餐飲早已成為大家日常就餐的重要選擇，而后廚衛(wèi)生、食材安全等問題，始終是消費(fèi)者心中的牽掛。為切實(shí)守護(hù)群眾“舌尖上的安全”，打通網(wǎng)絡(luò)餐飲監(jiān)管“最后一公里”，金山石化街道推出網(wǎng)絡(luò)餐飲“碼”上監(jiān)管舉措，用一張小小監(jiān)督卡，激活社會(huì)共治大效能，讓每一份外賣都吃得安心、吃得放心。

聚焦網(wǎng)絡(luò)餐飲消費(fèi)高頻場(chǎng)景、重點(diǎn)人群，石化市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合石化街道營(yíng)商辦精準(zhǔn)發(fā)力設(shè)計(jì)制作網(wǎng)絡(luò)餐飲“碼”上監(jiān)管卡片，將監(jiān)督權(quán)力送到群眾手中。卡片上設(shè)置“你點(diǎn)我檢”“你點(diǎn)我查”“你訴我應(yīng)”三大專屬二維碼，每一個(gè)二維碼的功能用途、使用方法都一目了然，無(wú)需復(fù)雜操作，掃碼就能輕松參與監(jiān)督，讓監(jiān)督渠道觸手可及。

為實(shí)現(xiàn)監(jiān)督無(wú)死角、全覆蓋，石化市場(chǎng)監(jiān)管所通過“雙渠道”投放臺(tái)卡卡片，一方面在入網(wǎng)餐飲單位集中區(qū)域、商圈、社區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所擺放，讓線下消費(fèi)場(chǎng)景隨時(shí)能看到、能拿到；另一方面聯(lián)動(dòng)外賣商戶，將監(jiān)督卡片隨外賣餐食同步配送，真正實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)餐即觸卡、用餐即監(jiān)督、掃碼即上報(bào)”。

無(wú)論是發(fā)現(xiàn)后廚衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、食材不新鮮，還是遇到消費(fèi)糾紛、服務(wù)不佳，消費(fèi)者只需輕輕一掃，就能快速上報(bào)問題、反饋訴求，讓網(wǎng)絡(luò)餐飲監(jiān)管從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)防控”，切實(shí)打通社會(huì)監(jiān)督“最后一公里”，讓監(jiān)管更貼近群眾、貼近民生，讓群眾真正成為食品安全的參與者、見證者和監(jiān)督者。

為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)群眾參與網(wǎng)絡(luò)餐飲監(jiān)督的積極性，石化市場(chǎng)監(jiān)管所還設(shè)立網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)督專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制。只要群眾通過“碼上監(jiān)管”卡片上報(bào)的線索真實(shí)有效，經(jīng)執(zhí)法人員核實(shí)確認(rèn)后，即可兌換實(shí)用生活用品，讓群眾的監(jiān)督有價(jià)值、有回報(bào)，更推動(dòng)消費(fèi)者從食品安全的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與者”，有效激發(fā)了社會(huì)監(jiān)督的內(nèi)生動(dòng)力，凝聚起網(wǎng)絡(luò)餐飲安全共治合力，讓安全防線越織越密。

一張小卡片，連接大民生；一個(gè)二維碼，守護(hù)舌尖安。下一步，石化街道將持續(xù)優(yōu)化“碼”上監(jiān)管舉措，不斷完善激勵(lì)機(jī)制、拓寬監(jiān)督渠道，持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)餐飲安全監(jiān)管，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，用細(xì)致入微的守護(hù)，筑牢群眾飲食安全屏障。