Anthropic 又因?yàn)榉馓?hào)問題在 X 上引發(fā)了一輪討論。

2026 年 4 月 18 日，Pato Molina 發(fā)帖稱，Anthropic 一次性停掉了他們整個(gè)公司的 Claude 訪問權(quán)限，涉及 60 多個(gè)賬號(hào)。

按照他當(dāng)時(shí)的說法，公司沒有收到明確解釋，只收到一封來自 Anthropic Safeguards Team 的郵件，稱系統(tǒng)檢測(cè)到與賬號(hào)相關(guān)的大量異常信號(hào)，認(rèn)定其違反了使用政策。如果要申訴，只能去填一個(gè) Google 表單。

Pato Molina 現(xiàn)任阿根廷金融應(yīng)用 belo 的 CTO，同時(shí)也是電商 SaaS 平臺(tái) Real Trends 的聯(lián)合創(chuàng)始人。

Pato Molina 在后續(xù)帖子里寫得很直接：60 多個(gè)人一下子失去了日常工作依賴的工具，集成、skills 和對(duì)話歷史要么直接沒了，要么至少被迫停擺。他把這件事稱作一次很大的提醒，對(duì)于把 AI 工具接進(jìn)關(guān)鍵流程的軟件公司來說，永遠(yuǎn)不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里。

不過，事情隨后出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。

Pato Molina 幾小時(shí)后再次發(fā)帖說，他們已經(jīng)恢復(fù)了訪問權(quán)限?？雌饋磉@是一次誤報(bào)。還有，老樣子：X 才是真客服。

從他曬出的后續(xù)郵件看，Anthropic 的說法也發(fā)生了變化。

新郵件寫的是：此前賬號(hào)因違反使用政策而被停用，但在收到申訴后，團(tuán)隊(duì)重新調(diào)查了這次決定，最終恢復(fù)了賬號(hào)，并對(duì)造成的不便表示歉意。

這件事最耐人尋味的是，Anthropic 可以先一句解釋都不給，就把整家公司按下暫停鍵。

現(xiàn)在很多公司早就不只是“試著用一下”各種 AI 了，而是將其接進(jìn)了日常協(xié)作、研發(fā)和內(nèi)部流程中。一旦平臺(tái)誤判，受影響的也不只是某一個(gè)員工登不上去，而是整條工作鏈都可能跟著卡住。