北京時(shí)間4月20日訊:18日傍晚6時(shí)許，山西長治萬達(dá)廣場內(nèi)人流密集，一名女子突然從商場四樓墜落至一樓中庭，一聲巨響打破商場喧囂?，F(xiàn)場視頻與商戶證實(shí)，女子倒地后頭部周圍滲出大片血跡，身體毫無動靜，多名目擊者見狀立即撥打急救與報(bào)警電話。120急救人員抵達(dá)后現(xiàn)場確認(rèn)，女子已無生命體征，事后該急救中心確認(rèn)表示“人沒有上車”，死者也未送往醫(yī)院搶救，一場悲劇就此定格。

事發(fā)后，商場工作人員迅速用遮擋物封鎖墜樓現(xiàn)場，墜落點(diǎn)周邊商戶受現(xiàn)場沖擊，紛紛提前關(guān)門停業(yè)，商場其他區(qū)域則正常營業(yè)至閉店時(shí)間。4月19日，萬達(dá)廣場全面恢復(fù)正常營業(yè)，涉事區(qū)域商戶均正常開門經(jīng)營，有商戶表示門店未受事件影響，客流與平日無明顯差異。商場客服人員稱對事件不知情，需反饋負(fù)責(zé)人回應(yīng)，截至發(fā)稿未獲官方詳細(xì)回復(fù) 。

悲劇發(fā)生后，轄區(qū)派出所民警接報(bào)后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場處置，對事件展開調(diào)查。但面對采訪，派出所工作人員表示需聯(lián)系上級部門統(tǒng)一回應(yīng)，未透露女子身份、墜樓原因等關(guān)鍵信息。事后有知情人透漏死者系95年女生，生前患有抑郁癥，目前警方仍在進(jìn)一步核查事件細(xì)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)流傳的“情侶爭執(zhí)推搡”“主動翻越護(hù)欄”等說法均無官方證實(shí)，公眾需以權(quán)威通報(bào)為準(zhǔn)，切勿輕信與傳播未經(jīng)證實(shí)的傳言。

從法律與安全層面看，商場作為公共場所，需履行安全保障義務(wù)，若因護(hù)欄高度不達(dá)標(biāo)、防護(hù)措施缺失等導(dǎo)致墜亡，商場或需承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任；若為自主輕生，相關(guān)責(zé)任認(rèn)定則另有依據(jù)。此類公共場所墜亡事件，不僅給逝者家屬帶來無盡傷痛，也易引發(fā)公眾恐慌，更暴露出公共場所安全防護(hù)與應(yīng)急處置的短板。商場、物業(yè)等經(jīng)營管理方應(yīng)定期排查安全隱患，完善防護(hù)設(shè)施，同時(shí)加強(qiáng)人文關(guān)懷與輿情應(yīng)對，共同筑牢公共場所安全防線。