（來源：連云港傳媒網(wǎng)）

轉(zhuǎn)自：連云港傳媒網(wǎng)

近日，在中國(guó)移動(dòng)江蘇公司連云港分公司（以下簡(jiǎn)稱“連云港移動(dòng)”）在連云墟溝手機(jī)賣場(chǎng)內(nèi)，一抹“紅馬甲”身影格外暖心：工作人員正細(xì)心為老年客戶測(cè)量血壓、關(guān)切詢問身體狀況，用專業(yè)與溫情守護(hù)銀發(fā)群體的健康與安心。這溫情一幕，正是連云港移動(dòng)踐行愛老助老承諾、打造適老暖心服務(wù)的生動(dòng)寫照。

在服務(wù)廳內(nèi)，連云港移動(dòng)專門設(shè)置了“愛心服務(wù)崗”，配備血壓計(jì)、老花鏡、應(yīng)急藥品等便民設(shè)施，為老年客戶提供免費(fèi)健康檢測(cè)、業(yè)務(wù)咨詢、上門辦理等一站式服務(wù)。針對(duì)老年人視力、聽力下降，操作智能設(shè)備困難等問題，工作人員化身“貼心講解員”，手把手教老人使用智能手機(jī)、連接WiFi、視頻通話，耐心講解反詐知識(shí)、資費(fèi)套餐，用通俗易懂的語(yǔ)言消除數(shù)字鴻溝，讓老年人輕松玩轉(zhuǎn)智能生活。

（連云港移動(dòng)服務(wù)銀發(fā)族）

（連云港移動(dòng)服務(wù)銀發(fā)族）

　　針對(duì)行動(dòng)不便、獨(dú)居空巢的老年群體，連云港移動(dòng)工作人員主動(dòng)上門服務(wù)，將“服務(wù)廳”搬到老人家中，為老人辦理業(yè)務(wù)、檢修寬帶、調(diào)試設(shè)備，解決老人“出門難、辦事難”的問題。從日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，到節(jié)日的暖心走訪，從健康關(guān)懷到智能幫扶，移動(dòng)人用腳步丈量服務(wù)距離，用真心溫暖老年客戶的心。“年紀(jì)大了，去服務(wù)廳辦事不方便，沒想到連云港移動(dòng)的姑娘不僅上門幫我辦業(yè)務(wù)，還經(jīng)常來家里幫我調(diào)試手機(jī)、測(cè)血壓，就像自家孩子一樣貼心。”不少老年客戶對(duì)連云港移動(dòng)的愛老服務(wù)贊不絕口?！?/p>

　　一直以來，連云港移動(dòng)始終把老年客戶的需求放在心上，聚焦老年人在通信服務(wù)、健康關(guān)懷、智能生活等重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)推出有溫度、有力度的適老服務(wù)舉措，讓“銀發(fā)族”共享數(shù)字時(shí)代的便利與溫暖，用實(shí)際行動(dòng)踐行央企責(zé)任，繪就最美夕陽(yáng)紅。　

通訊員：蔣震、朱樸樸

初 審：高 昀

復(fù) 審：高 晉

終 審：童大瀛

來 源：連云港移動(dòng)