（來源：中國(guó)旅游報(bào)）

轉(zhuǎn)自：中國(guó)旅游報(bào)

　　游客近日在長(zhǎng)白山北坡觀天池　　丁剛 攝

　　□ 蒲 鈺 本報(bào)記者 劉玉萍

　　“4月為全球游客免門票！”前不久，吉林省長(zhǎng)白山景區(qū)以零門票的普惠舉措向廣大游客發(fā)出誠(chéng)摯邀約，吸引了廣泛關(guān)注。

　　4月的長(zhǎng)白山“一半冰雪一半春日”，冰封數(shù)月的天池靜待消融，漫山的林海孕育生機(jī)，是游客鐘情的特色旅游期。免門票不僅是一次成功的“出圈”，也是長(zhǎng)白山景區(qū)以免門票推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)取得更高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。

　　惠民之舉 激發(fā)文旅新活力

　　“長(zhǎng)白山這次真是太給力了，得知免門票的消息，我立刻改了行程，就想趁著免票的機(jī)會(huì)看看春天的長(zhǎng)白山�！眮碜赃|寧的游客于女士說，免票不僅降低了出行門檻，也讓她有機(jī)會(huì)領(lǐng)略長(zhǎng)白山的春季之美。

　　據(jù)了解，本次長(zhǎng)白山景區(qū)免票覆蓋長(zhǎng)白山北、西景區(qū)門票，時(shí)間從3月31日至4月30日，其間節(jié)假日適用，這是長(zhǎng)白山景區(qū)近年來覆蓋范圍最廣、優(yōu)惠力度較大的一項(xiàng)門票惠民舉措。

　　免票舉措發(fā)布后，市場(chǎng)反響迅速顯現(xiàn)。免票首周，恰逢清明小長(zhǎng)假，長(zhǎng)白山北、西景區(qū)游人如織，海內(nèi)外游客紛至沓來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月1日至6日景區(qū)游客總接待量達(dá)16782人次，較2025年同期提高26.41%。

　　除客流明顯增加外，客源地變化也十分亮眼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在客源分布上，東北三省仍是核心客源地，同時(shí)客源輻射范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，不僅長(zhǎng)三角、珠三角等省外客源增加明顯，如江蘇、浙江、廣東客源同比分別激增152%、81.38%、72.17%，而且四川等省份實(shí)現(xiàn)了50%以上的大幅增長(zhǎng)，同時(shí)，境外及港澳臺(tái)客源市場(chǎng)也有新突破。

　　談及本次免票的初衷，吉林省長(zhǎng)白山保護(hù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)旅游和文化體育局黨組成員李雨欣從三方面給出了答案，一是踐行長(zhǎng)白山“生態(tài)護(hù)區(qū)、旅游興區(qū)”發(fā)展思路，以惠民舉措激發(fā)文旅消費(fèi)市場(chǎng)；二是搶抓春季旅游窗口期，進(jìn)一步打響“長(zhǎng)白春雪”文旅品牌，推動(dòng)長(zhǎng)白山旅游從“冬夏兩旺”向“四季皆宜”深度邁進(jìn)；三是深化大長(zhǎng)白山區(qū)域文旅協(xié)同發(fā)展，以門票惠民為紐帶，吸引更多客源走進(jìn)長(zhǎng)白山。

　　從數(shù)據(jù)來看，免門票不僅鞏固了傳統(tǒng)客源市場(chǎng)，更有效吸引了國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程及入境游客前來，使得客源結(jié)構(gòu)更趨多元，充分彰顯了“長(zhǎng)白山春雪”的吸引力和惠民舉措的帶動(dòng)作用。

　　服務(wù)提質(zhì) 貼心舉措暖游客

　　免票措施的落地與客流量的增加，對(duì)服務(wù)提出了更高要求。對(duì)此，長(zhǎng)白山全域堅(jiān)持以游客體驗(yàn)為核心，全方位優(yōu)化服務(wù)，通過打好“提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)、豐富周邊配套、加強(qiáng)行業(yè)管理”的組合拳，實(shí)現(xiàn)了流量提升與體驗(yàn)升級(jí)。

　　從一鍵實(shí)名預(yù)約到快速核驗(yàn)入園，從客流疏導(dǎo)到高效通行，景區(qū)升級(jí)智慧服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)保障的舉措深受游客好評(píng)。來自浙江的游客張琪說：“從預(yù)約開始的每一步就很順暢，尤其是現(xiàn)場(chǎng)的疏導(dǎo)工作非常好。北景區(qū)打卡點(diǎn)比較多，我遇到不明白的時(shí)候就會(huì)問現(xiàn)場(chǎng)的工作人員或者志愿者，他們會(huì)很耐心地解答�！�

　　長(zhǎng)白山擁有得天獨(dú)厚的自然資源和底蘊(yùn)深厚的文化資源，近年來，已形成溫泉度假、民宿集群、親子研學(xué)等多種業(yè)態(tài)，景區(qū)內(nèi)游覽觀光、景區(qū)外深度體驗(yàn)，是很多游客的出行選擇。廣東游客陳明宇今春是第一次來長(zhǎng)白山，他說：“我原來比較擔(dān)心客流大會(huì)影響體驗(yàn)，但實(shí)際上并沒有，周邊餐飲、住宿的選擇很多。這里的商家也很熱心，一位鐵鍋燉店鋪的老板還給我安利了一些景區(qū)的玩法�！�

　　除了暖心的服務(wù)，還有可靠的保障。在行業(yè)管理方面，長(zhǎng)白山保護(hù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)旅游和文化體育局通過開展涉旅行業(yè)執(zhí)法檢查，建立旅游投訴快速響應(yīng)機(jī)制等方式，確保游客需求得到及時(shí)解決，全力保障服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)長(zhǎng)白山旅游品牌形象。

　　破局門票 文旅產(chǎn)業(yè)新發(fā)展

　　“本次免票是長(zhǎng)白山優(yōu)化文旅服務(wù)、吸引更多游客前來體驗(yàn)的務(wù)實(shí)舉措，更是推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵探索�！崩钣晷勒f，首先，以門票為“流量入口”，帶動(dòng)景區(qū)及周邊消費(fèi)，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)向多元化、高品質(zhì)轉(zhuǎn)型；其次，激活春季市場(chǎng)，推動(dòng)四季均衡發(fā)展，進(jìn)一步豐富四季旅游產(chǎn)品矩陣；最后，匯聚市場(chǎng)人氣，助力大長(zhǎng)白山區(qū)域協(xié)同發(fā)展，從而進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)白山市、延邊州等周邊區(qū)域，推動(dòng)大長(zhǎng)白山區(qū)域文旅資源共享、客源互送。

　　被稱為“長(zhǎng)白山第一村”的頭山村位于延邊州安圖縣，臨近長(zhǎng)白山北景區(qū)，朝鮮族民俗特色鮮明，是大長(zhǎng)白山區(qū)域的重要文旅點(diǎn)位之一。吉林省銘睿文旅集團(tuán)有限公司創(chuàng)始人楊麗娜介紹，4月本是旅游淡季，但在本次長(zhǎng)白山景區(qū)免門票的帶動(dòng)下，頭山村也熱鬧許多，游客量較去年4月同期，增長(zhǎng)約23%。

　　談及未來發(fā)展及愿景，李雨欣說，長(zhǎng)白山做了充分準(zhǔn)備，即利用免票舉措帶來的市場(chǎng)熱度，從升級(jí)文旅產(chǎn)品供給、持續(xù)擦亮文旅品牌、深化文旅產(chǎn)業(yè)融合、推進(jìn)區(qū)域協(xié)同發(fā)展等四方面發(fā)力，推動(dòng)長(zhǎng)白山文旅發(fā)展再上新臺(tái)階。

　　這場(chǎng)以惠民為初心、以服務(wù)為支撐、以融合為路徑的文旅實(shí)踐，正助推長(zhǎng)白山文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。