中經(jīng)記者 李立 無錫報道

不到中國，不知中國之好；不到江蘇，不知江蘇之妙。江蘇，正在成為世界游客心馳神往的“下一站” 。

日前在太湖之濱無錫，由江蘇省文化和旅游廳、無錫市人民政府主辦的“水韻江蘇?2026全球旅行商大會”，吸引了來自22個國家、近400位國際旅行商、海外博主、文旅機構(gòu)負(fù)責(zé)人，共同為江蘇打造入境游目的地出謀劃策，向全球發(fā)出“下一站：江蘇”的誠摯邀約。

《中國經(jīng)營報》記者從大會了解到，2025年江蘇全省共接待入境游客426萬人次，同比增長超過40%；旅游消費達(dá)340億元，同比增長23%。數(shù)據(jù)的背后，是國家免簽政策紅利的持續(xù)釋放，更是江蘇在入境游服務(wù)、產(chǎn)品、營銷等方面系統(tǒng)性發(fā)力的結(jié)果。

“水韻”江蘇政策加碼

江蘇地處中國東部，長江、運河、太湖、黃海在此交匯，孕育出獨具東方韻味的江南水鄉(xiāng)、園林雅集、非遺技藝與美食文化。從南京的六朝古韻，到蘇州的古典園林，從揚州的運河繁華，到無錫的音樂與湖光，江蘇擁有“水韻”與“文脈”雙重加持的文旅稟賦，具備打造世界級旅游目的地的天然基礎(chǔ)。

記者在現(xiàn)場了解到，延續(xù)2025年強勁增長勢頭，2026年江蘇集中發(fā)布了一系列促進(jìn)入境游發(fā)展的務(wù)實舉措，涵蓋政策激勵、服務(wù)升級、文化傳播三大維度。

首先是面向全國經(jīng)營主體的政策激勵，最高獎勵200萬元；江蘇正式發(fā)布入境游獎補政策，內(nèi)容涵蓋特色線路與新業(yè)態(tài)產(chǎn)品獎勵、入境游旅行社及在線旅游平臺獎勵、研學(xué)旅行獎勵、境外參展推廣獎勵、旅游飯店接待獎勵等，單項獎補金額最高可達(dá)200萬元。

值得注意的是，獎勵對象面向國內(nèi)所有經(jīng)營主體，無論注冊地在省內(nèi)還是省外，旨在打破地域壁壘，廣聚合力，激發(fā)入境游市場活力。

其次是服務(wù)升級：從“落地即聯(lián)網(wǎng)”到“即買即退即寄”,江蘇正在構(gòu)建一個全鏈條、多語種、高效率的入境游便利服務(wù)體系。

境外游客可實現(xiàn)通訊“落地即聯(lián)網(wǎng)”,景區(qū)、交通樞紐逐步布設(shè)多語種售取票機和雙語服務(wù)門店,購物退稅實現(xiàn)“即買即退即寄”。在無錫梁溪，江蘇省文旅廳聯(lián)合攜程、圓通集團打造了全國首個國際快遞便利服務(wù)點，推出“游江蘇，購蘇品，寄全球”模式，讓國際游客真正實現(xiàn)“空手旅行、游購無憂”。

文化傳播的力度也進(jìn)一步加大。大會現(xiàn)場啟動了“Visit Jiangsu 十周年全球旅記”線上征集活動，邀請海外博主、旅行達(dá)人用鏡頭和文字記錄“水韻江蘇”的真實體驗，持續(xù)擴大江蘇在國際傳播中的聲量。

此外，江蘇面向全球發(fā)布了煥新升級的10條入境游主題線路，涵蓋城市漫行、千年運河、世界遺產(chǎn)、黃海風(fēng)貌、蘇北美食、蘇式泉養(yǎng)、博物知旅、讀書雅集、園夢水鄉(xiāng)、煙波江南等多元主題，為全球游客呈現(xiàn)最具魅力的東方美學(xué)體驗之旅。

平臺賦能“下一站”出發(fā)

如果說資源與政策是江蘇入境游的“硬實力”，如何讓國際游客真正“走進(jìn)來、留下來，還想來”，則取決于產(chǎn)品設(shè)計、渠道運營與服務(wù)體驗的“軟實力”。江蘇正通過與攜程等全球知名平臺深度合作，構(gòu)建起從客源觸達(dá)到體驗落地的完整閉環(huán)。

攜程集團目的地合作部副總經(jīng)理費成誠對記者表示，當(dāng)前目的地競爭已從“資源展示”轉(zhuǎn)向“體驗聯(lián)動”。攜程依托旗下海外平臺，將從多個維度助力江蘇拓展國際客源。

首先是數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品定制：通過海外客源國數(shù)據(jù)洞察，識別不同市場人群的興趣偏好，針對性設(shè)計江蘇入境產(chǎn)品，并進(jìn)行定向投放；其次是做好便利化服務(wù)落地：在江蘇核心景區(qū)鋪設(shè)多語言票務(wù)終端，支持護(hù)照取票；聯(lián)合推動外幣兌換、多語言導(dǎo)覽等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

此外進(jìn)行“路徑打通”：圍繞“第一站上海，下一站江蘇”的概念，打通上海等入境口岸與江蘇城市之間的交通、票務(wù)、信息銜接，降低游客跨城流動成本?！拔覀儾粌H關(guān)注景區(qū)，更關(guān)注美食、非遺、夜游等體驗節(jié)點，把這些節(jié)點串聯(lián)成線，再打包成產(chǎn)品?！辟M成誠說。

值得注意的是，在無錫，音樂也正在成為一種新的“國際語言”。2025年，無錫獲評聯(lián)合國教科文組織“世界音樂之都”，成為中國首個獲此殊榮的城市。

無錫市文化廣電和旅游局副局長尹躦介紹，無錫將從三個方面打造“聽得見的江南，帶得走的感動”。讓“非遺”唱出新聲?！板a劇、評彈、吳歌……這些千年古音，我們將與電子、民謠、世界音樂跨界融合，讓非遺音樂走向世界舞臺；讓‘場景’自帶BGM，音樂不再是背景，而是體驗本身；讓游客在櫻花雨中聽一曲《太湖美》，在古運河畔邂逅一場弦樂四重奏；讓‘音樂’帶動旅行，聯(lián)動‘如歌的旅程’等音樂IP，以節(jié)引流、以旅留客，讓樂迷因為一首歌、一場比賽，來到無錫，愛上無錫?！?/p>

與此同時，非遺的“活化”也成為江蘇入境游的重要抓手。

費成誠坦言，海外游客理解非遺存在門檻，攜程正推動兩件事：一是將非遺轉(zhuǎn)化為“關(guān)鍵詞+符號”，如“剪紙”“燒火龍”等具象標(biāo)簽；二是推動非遺體驗常態(tài)化，將其嵌入核心景區(qū)、國際酒店、特色街區(qū)，讓游客“隨時可看、可學(xué)、可買”。例如，無錫拈花灣春節(jié)期間推出的“燒火龍”表演，經(jīng)國際鋼琴大師郎朗在海外推薦后，傳播效果顯著。

尹躦還分享了無錫吸引海外達(dá)人的“城市合伙人”模式。不同于傳統(tǒng)的景點打卡，無錫為海外博主提供“文化解碼包”，包括專業(yè)文化解說、差異化線路設(shè)計、生活化體驗場景。

例如帶博主去品嘗南長街的橋洞咖啡、體驗惠山泥人制作、學(xué)習(xí)紫砂技藝、試穿錫劇戲服，甚至走進(jìn)本地菜市場，感受“錫式生活”的煙火氣?！拔覀儾恢皇亲屵_(dá)人們來打卡，更希望他們成為城市故事的合伙人?！币g說。

“一系列舉措都希望發(fā)揮長尾效應(yīng)，最終實現(xiàn)讓過境游變成過夜游，讓流量變成留量，讓打卡變成刷卡的目標(biāo)?！?尹躦進(jìn)一步表示。

（編輯：吳清 審核：李正豪 校對：翟軍）