城北陽(yáng)光嘉園小區(qū)一號(hào)樓二單元的業(yè)主，最近簡(jiǎn)直被物業(yè)氣到無(wú)語(yǔ)！

該單元一共18層，其中一部電梯壞了整整一個(gè)星期，至今無(wú)人維修！更過(guò)分的是，16樓消防栓還漏水，物業(yè)同樣不管不問(wèn)，業(yè)主找過(guò)去解決，直接被百般推諉，給出的理由更是離譜：維修要花幾千塊錢(qián)，需要請(qǐng)示審批，讓業(yè)主一直等著！

這部電梯停運(yùn)一周，物業(yè)沒(méi)有任何維修行動(dòng)，也沒(méi)給出明確的修復(fù)時(shí)間，直接把所有壓力丟給業(yè)主！整個(gè)二單元近百戶住戶，只能被迫共用剩下的另一部電梯，原本兩部電梯分擔(dān)的人流量，全壓在一部電梯上，直接導(dǎo)致電梯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，早晚高峰更是亂成一團(tuán)。

一邊是電梯長(zhǎng)期停運(yùn)，業(yè)主出行受阻；一邊是消防栓漏水不止，消防安全隱患重重，這都是關(guān)乎業(yè)主日常便利和生命安全的大事！可物業(yè)全程不作為，拿著幾千塊維修費(fèi)、流程審批當(dāng)借口，一味拖延、推諉扯皮，對(duì)業(yè)主的訴求視而不見(jiàn)，完全沒(méi)有盡到最基本的物業(yè)服務(wù)責(zé)任！

還有城北水城路拆遷戶物業(yè)費(fèi)村里補(bǔ)貼30%，目前該筆費(fèi)用在新洋經(jīng)濟(jì)區(qū)了，是不是應(yīng)該給個(gè)說(shuō)法？

究其原因物業(yè)說(shuō)很多業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，但是拆遷戶有補(bǔ)貼的?。?！網(wǎng)傳：城北水城路拆遷戶物業(yè)費(fèi)村里補(bǔ)貼30%，目前該筆費(fèi)用在新洋經(jīng)濟(jì)區(qū)了，問(wèn)龍橋村這筆錢(qián)打不打給物業(yè)，龍橋村說(shuō)不能打，怕物業(yè)跑路？我們拭目以待，保持監(jiān)督！

再此我們督促物業(yè)，立刻放下推諉說(shuō)辭，馬上啟動(dòng)電梯維修、處理漏水消防栓，不要再拿審批當(dāng)擋箭牌！也希望相關(guān)部門(mén)能夠介入監(jiān)管，督促物業(yè)盡快解決問(wèn)題，還陽(yáng)光嘉園業(yè)主正常、安全的居住環(huán)境！

最新動(dòng)態(tài)：在本帖文發(fā)出后，可能是物業(yè)方面亦有可能是消防的才重視，并回復(fù)到：

1：電梯電路板短路損壞，配件已采購(gòu)在運(yùn)輸途中，本周末可恢復(fù)運(yùn)行
2：消防栓維修人員已進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，正在恢復(fù)中

小編插一句：

之前業(yè)主群反饋多日，無(wú)人問(wèn)津，為什么一有人曝光后你們就立刻做出反應(yīng)？不是說(shuō)處理了就行，處理的節(jié)奏說(shuō)明了一切——投訴的時(shí)候沒(méi)空，曝光的時(shí)候有空，這效率是給誰(shuí)看的？居民打12345、找物業(yè)、進(jìn)業(yè)主群，一遍遍反映，換來(lái)的是一遍遍石沉大海。結(jié)果網(wǎng)上一發(fā)，第二天就來(lái)人了。這說(shuō)明不是不知道，是不在乎。

說(shuō)句實(shí)在話，老百姓愿意先在內(nèi)部反映，是給了相關(guān)方面面子，結(jié)果被當(dāng)成不存在，才逼著往外說(shuō)。以后誰(shuí)還走內(nèi)部渠道？直接發(fā)到網(wǎng)上效率還更高。

希望這次處理不只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，能真正解決問(wèn)題，而不是等輿論消散了又回到原樣。

（來(lái)源：察鹽觀社）