在上海最大的農(nóng)民集中居住社區(qū)——和睦佳苑，3618戶人家中，60歲以上的老人就有1896位。在這個(gè)老齡化程度較高的巨型社區(qū)，1997年出生的年輕民警楊春暉，用一雙“鐵腳板”、一顆“婆婆心”和一張“微網(wǎng)格”，把平安與溫情揉進(jìn)了社區(qū)居民心里。

楊春暉（中）

2025年，楊春暉交出了亮眼答卷：社區(qū)盜竊、糾紛、交通事故警情同比大幅下降，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案率下降50%，更令人稱道的是，涉老詐騙實(shí)現(xiàn)了“零發(fā)案”。

一張網(wǎng)，兜住“飛線”與“煙火”

初來(lái)乍到，面對(duì)社區(qū)里“底數(shù)不清、觸角不靈”的困局，楊春暉沒有坐在辦公室等警情，而是選擇“長(zhǎng)”在社區(qū)里。他琢磨出了一套“2+2+4+n”微網(wǎng)格治理打法，把社區(qū)切成四個(gè)責(zé)任田，把黨員、樓組長(zhǎng)、熱心腸的大爺大媽都編進(jìn)了平安前哨。

網(wǎng)格建立起來(lái)了，但這張網(wǎng)不僅要織得密，更要轉(zhuǎn)得靈。當(dāng)網(wǎng)格員反映社區(qū)內(nèi)“飛線充電”情況嚴(yán)重，楊春暉二話不說(shuō)，拉著居委、物業(yè)逐棟掃樓，帶著詳實(shí)的數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)建起了一批公共充電樁；農(nóng)民住進(jìn)樓房后改不了種菜擺攤的習(xí)慣，他沒有簡(jiǎn)單驅(qū)趕，而是劃出臨時(shí)賣菜點(diǎn)，讓新鮮蔬菜有了去處，也讓市井煙火氣回歸秩序；廣場(chǎng)舞噪音擾民時(shí)，他又化身“調(diào)音師”，巧用場(chǎng)地分流、時(shí)間公約，讓舞步與靜謐握手言和。

“吾里小楊警官”，是跑腿跑出來(lái)的信賴

在和睦佳苑，老人們不叫他楊警官，而是叫一聲親昵的“吾里小楊警官”。這份信賴，是雨天里往返三趟為八旬老太補(bǔ)辦身份證跑出來(lái)的；是冬夜里獨(dú)居老人李大爺按下sos按鈕后，楊春暉趕在120救援隊(duì)前頭沖進(jìn)門搶出來(lái)的。

去年冬夜，獨(dú)居老人李大爺身體不適，隨即按下房間里sos報(bào)警按鈕，楊春暉收到網(wǎng)絡(luò)推送后，第一時(shí)間上門并對(duì)接了120救援隊(duì)，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。在他的推動(dòng)下，35套sos一鍵通、煙感報(bào)警器如同隱形的守護(hù)神，默默守護(hù)著170位重點(diǎn)老人的日夜。

反詐戰(zhàn)場(chǎng)上，楊春暉也玩出了新花樣。硬塞傳單沒人看，擺攤宣講沒人聽。楊春暉發(fā)現(xiàn)，社區(qū)老年文藝隊(duì)排練時(shí)，圍觀的老人們最集中。他靈機(jī)一動(dòng)，找到文藝骨干：“咱們把反詐編進(jìn)小品里演行不行？”

一周后，一場(chǎng)別開生面的“反詐小品”在為老服務(wù)中心上演。臺(tái)上，演員扮成“假警察”打電話要轉(zhuǎn)賬，臺(tái)下老人們急得直喊“別轉(zhuǎn)別轉(zhuǎn)”；一幕終了，楊春暉上臺(tái)揭秘，老人們恍然大悟。張大媽笑出了眼淚：“比電視劇還好看，騙子那套把戲我算是記牢了?！边@套“沉浸式反詐”打法效果驚人：2025年社區(qū)電詐發(fā)案同比下降50%，涉老詐騙案件數(shù)：0。

銀發(fā)力量，從被守護(hù)到守護(hù)者

楊春暉深知，最好的治理是“雙向奔赴”。他不僅自己跑得勤，還擅長(zhǎng)挖掘社區(qū)里隱藏的“寶藏”——熱心腸的銀發(fā)族。

退休教師陳阿姨就是被楊春暉請(qǐng)出山的“王牌調(diào)解員”。退休前是中學(xué)教師的陳阿姨，在小區(qū)里威望高、口才好。兩家鄰居因樓道堆放雜物鬧得不可開交，楊春暉上門調(diào)解兩次都吃了閉門羹，于是他想到了陳阿姨?！瓣惱蠋?，您出面比我有用?！睏畲簳熒祥T誠(chéng)懇邀請(qǐng)。那天下午，陳阿姨端著一盤剛切好的哈密瓜，敲開了其中一家的門：“老張，嘗嘗我買的瓜，順便跟你說(shuō)個(gè)事兒……”一場(chǎng)干戈，就這樣消弭于果香與家常里。

如今，“銀發(fā)志愿者”隊(duì)伍壯大到44人，他們戴著紅袖標(biāo)巡邏、用老面子調(diào)解鄰里糾紛、在活動(dòng)室給老人讀報(bào)。從被服務(wù)者到主人翁，這群銀發(fā)力量在發(fā)揮余熱中，找回了屬于自己的價(jià)值與榮光。

面對(duì)“社區(qū)民警應(yīng)該更老成”的刻板印象，楊春暉笑得自信：“年輕就是我的優(yōu)勢(shì)?！比陼r(shí)光，他用腳步把陌生的門牌號(hào)走成了熟悉的家人臉。未來(lái)，這位年輕人依然滿懷熱望：“我要用青春的腦洞去探索更多治理新路徑，用最灼熱的擔(dān)當(dāng)，守護(hù)好這一抹最溫暖的夕陽(yáng)紅！”

記者：楊祎晨

編輯：焦倩倩

上觀號(hào)作者：上海崇明