近日，在涼山煙草第四期內(nèi)訓(xùn)師選拔現(xiàn)場。50歲的徐清海走下講臺，手心全是汗。為了這10分鐘，他準(zhǔn)備了五年。

這一天，像他這樣的參試者共有85人，報(bào)名人數(shù)創(chuàng)歷屆新高。從“只會干”到“站上講臺”，變化的不僅是個(gè)人，更是一套機(jī)制的成熟。

從2019年首批州級內(nèi)訓(xùn)師庫組建至今，一套“選拔—培養(yǎng)—使用—激勵(lì)”全鏈條機(jī)制已趨于成熟——內(nèi)訓(xùn)師不再是“一次性”榮譽(yù)，而是一條可持續(xù)成長的人才通道。

為什么報(bào)名人數(shù)創(chuàng)新高？機(jī)制撬動(dòng)“我要講”

數(shù)據(jù)背后是制度的引力。涼山煙草為內(nèi)訓(xùn)師搭建了清晰的成長通道：授課及課程開發(fā)業(yè)績可作為職稱評審、人才選拔的成果依據(jù)；優(yōu)先安排參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、交流研討；定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教學(xué)研究；擇優(yōu)推薦入選行業(yè)或省級師資庫。一位參試者坦言：“看到身邊的內(nèi)訓(xùn)師同事有機(jī)會參加高級別培訓(xùn)，還能獲得相應(yīng)課時(shí)費(fèi)，我也想試試�！�

更深層的變化，是從“要我講”到“我要講”。前幾期內(nèi)訓(xùn)師的示范效應(yīng)正在發(fā)酵——他們開發(fā)的課程被廣泛使用，經(jīng)驗(yàn)變成了可復(fù)制的知識資產(chǎn)。

選拔不是走過場：11個(gè)維度全面檢視

本次選拔由內(nèi)訓(xùn)師評審委員會、申報(bào)序列部門負(fù)責(zé)人聯(lián)合第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)共同組織，從流程設(shè)計(jì)到評審打分全程規(guī)范化。評委從基本素養(yǎng)、課程開發(fā)、授課技巧三個(gè)方面，細(xì)分出課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法、課件制作等11個(gè)維度逐項(xiàng)打分，依據(jù)平均分擇優(yōu)推薦。

“內(nèi)訓(xùn)師是咱們自己培養(yǎng)的‘種子’。”州局（公司）人事科負(fù)責(zé)人說，“業(yè)務(wù)過硬、表達(dá)清楚、課件用心，門檻把嚴(yán)了，隊(duì)伍才有戰(zhàn)斗力�！�

10分鐘里，有人講煙草專賣現(xiàn)場執(zhí)法檢查，流程、要點(diǎn)、注意事項(xiàng)，條理清晰；有人講煙葉烘烤技術(shù)，成熟判定、溫濕管控、色澤變化，娓娓道來；有人講零售客戶經(jīng)營分析，直擊數(shù)據(jù)背后的問題與機(jī)會；還有人講QC小組活動(dòng)，從選題到對策，十分鐘帶聽眾入門。每個(gè)人都在用自己的方式，展示“能講會做”的真本事。

選出來只是第一步：全鏈條如何運(yùn)轉(zhuǎn)？

涼山煙草構(gòu)建了完整的培養(yǎng)閉環(huán)，讓內(nèi)訓(xùn)師“選得出、用得好、留得住”：

選拔聘用：自愿申報(bào)、條件復(fù)審、擇優(yōu)入庫，聘期三年。

使用調(diào)派：明確職責(zé)，鼓勵(lì)跨單位授課，落實(shí)講課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

培養(yǎng)管理：定期培訓(xùn)、動(dòng)態(tài)考核、擇優(yōu)續(xù)聘、不合格退出。

選出來不是終點(diǎn)，用起來、留下來才是。目前，涼山煙草已建立內(nèi)訓(xùn)師動(dòng)態(tài)管理檔案，記錄授課時(shí)數(shù)、學(xué)員評價(jià)、課程開發(fā)成果，作為續(xù)聘和晉升的重要依據(jù)。

為什么非要自己人上？自己人更懂自己人

外部講師講通用理論，內(nèi)訓(xùn)師講的是涼山煙草自己的業(yè)務(wù)、流程和案例。

一位煙站技術(shù)員回憶：“去年聽了內(nèi)訓(xùn)師講的課程，正好趕上采收季，照著課件里的技術(shù)要點(diǎn)指導(dǎo)煙農(nóng)操作，烤出來的煙葉質(zhì)量明顯提升�！眱�(nèi)訓(xùn)師知道一線同事的痛點(diǎn)在哪里，知道什么表達(dá)方式最容易被接受。

更重要的是，這支隊(duì)伍本身就是一種人才激勵(lì)機(jī)制——讓業(yè)務(wù)骨干從“干得好”到“講得好”，從“獨(dú)善其身”到“帶動(dòng)一片”。這是對員工價(jià)值的再發(fā)現(xiàn)，也是企業(yè)知識管理的重要載體。

近年來，涼山州局（公司）認(rèn)真貫徹落實(shí)省局（公司）關(guān)于人才隊(duì)伍建設(shè)的部署要求，深入實(shí)施“人才開發(fā)”行動(dòng)計(jì)劃，持續(xù)完善內(nèi)訓(xùn)師全鏈條機(jī)制。經(jīng)過前三期的動(dòng)態(tài)管理，涼山煙草已培養(yǎng)州級內(nèi)訓(xùn)師55人，覆蓋煙葉、營銷、專賣、綜合管理等各條線，鍛造出一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

最好的培訓(xùn)，是讓優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。當(dāng)經(jīng)驗(yàn)變成課程，當(dāng)知識在內(nèi)部流動(dòng)，當(dāng)每一個(gè)“能講會做”的人都有機(jī)會站上講臺——涼山煙草高質(zhì)量發(fā)展的根基，就在這一課一課中越扎越深。（圖文/四川省煙草公司涼山州公司梁玲、劉志妤授權(quán)使用）

來源：中國日報(bào)網(wǎng)