近日，《中國地方政府?dāng)?shù)字化服務(wù)能力發(fā)展報(bào)告（2025）》發(fā)布會(huì)暨政務(wù)服務(wù)智能體治理研討會(huì)在深圳召開?；顒?dòng)正式發(fā)布《中國地方政府?dāng)?shù)字化服務(wù)能力發(fā)展報(bào)告（2025）》（以下簡稱《報(bào)告》），根據(jù)最新《報(bào)告》研究顯示，成都在本次評估監(jiān)測中位居“領(lǐng)先發(fā)展（A）類”，為全國數(shù)字化服務(wù)能力發(fā)展最好的城市之一。

連續(xù)八年編制發(fā)布，覆蓋300余個(gè)城市

成都入選“領(lǐng)先發(fā)展（A）類”城市

記者了解到，該《報(bào)告》由電子科技大學(xué)（深圳）高等研究院和成都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院課題組聯(lián)合編寫，是該報(bào)告連續(xù)第八年編制發(fā)布?！秷?bào)告》對我國4個(gè)直轄市和333個(gè)地級行政區(qū)的政府?dāng)?shù)字化發(fā)展趨勢進(jìn)行了研究監(jiān)測，為各地?cái)?shù)字政府建設(shè)、社會(huì)需求研判等提供了重要參考。

值得關(guān)注的是，成都在本次評估監(jiān)測中表現(xiàn)優(yōu)異，與北京、上海、深圳等城市一并入選“領(lǐng)先發(fā)展（A）類”，為全國數(shù)字化服務(wù)能力發(fā)展最好的城市之一。記者通過梳理《報(bào)告》原文了解到，《報(bào)告》將中國地方政府?dāng)?shù)字化服務(wù)能力的評價(jià)得分從高到低劃分為領(lǐng)先發(fā)展、積極發(fā)展、穩(wěn)步發(fā)展、亟待發(fā)展四種類型，分別對應(yīng)A、B、C、D四個(gè)等級。其中，入選“領(lǐng)先發(fā)展（A）類”城市約占總樣本的10%。

在評估指標(biāo)量化方面，《報(bào)告》設(shè)計(jì)了4個(gè)一級指標(biāo)、9個(gè)二級指標(biāo)和24 個(gè)三級指標(biāo)，其中一級指標(biāo)包括服務(wù)供給能力、服務(wù)響應(yīng)能力、服務(wù)智慧能力及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力，而成都在規(guī)范供給能力、服務(wù)感知能力、服務(wù)受理能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力等分項(xiàng)指標(biāo)領(lǐng)域，均有不同程度的良好表現(xiàn)。

報(bào)告勾勒發(fā)展新趨勢

學(xué)界業(yè)界共探地方政府服務(wù)數(shù)智創(chuàng)新

《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，我國地方政府?dāng)?shù)字化服務(wù)能力整體持續(xù)向好，呈現(xiàn)出服務(wù)供給從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)精準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變、數(shù)據(jù)賦能從“匯聚共享”向“價(jià)值釋放”轉(zhuǎn)變、人工智能應(yīng)用從“試點(diǎn)探索”到“全面推廣”的良好態(tài)勢?！秷?bào)告》同時(shí)指出，各地方在數(shù)字化服務(wù)能力上呈現(xiàn)四個(gè)重要發(fā)展趨勢，即統(tǒng)籌推進(jìn)成為路徑選擇、精準(zhǔn)供給成為目標(biāo)導(dǎo)向、數(shù)據(jù)價(jià)值化成為關(guān)鍵支撐、政務(wù)智能體應(yīng)用成為核心突破。此外，《報(bào)告》也提出強(qiáng)化省級統(tǒng)籌與跨部門協(xié)同、深化公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營、構(gòu)建政務(wù)智能體服務(wù)體系、健全用戶需求精準(zhǔn)感知機(jī)制和筑牢數(shù)據(jù)安全隱私防線等系列建議。

在當(dāng)天同步舉行的政務(wù)服務(wù)智能體治理研討會(huì)上，來自清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、西安交通大學(xué)、電子科技大學(xué)的專家學(xué)者分別圍繞政務(wù)智能體創(chuàng)新應(yīng)用、智能時(shí)代人機(jī)關(guān)系、提升鄉(xiāng)村基層治理數(shù)智化水平、政企協(xié)同推動(dòng)數(shù)據(jù)要素價(jià)值釋放等議題作主旨發(fā)言，上海交通大學(xué)、中山大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)（深圳）、騰訊、成都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院等高校、企業(yè)和智庫的專家學(xué)者還圍繞“智能體的應(yīng)用、挑戰(zhàn)與治理”“人工智能在公共治理中的應(yīng)用”“數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的政府治理創(chuàng)新”等議題進(jìn)行了深入探討。

紅星新聞?dòng)浾?陳學(xué)志

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