日前，上海地鐵11號(hào)線發(fā)生了一起學(xué)生手腕被卡入列車(chē)吊環(huán)的意外事件。面對(duì)這一情況，三站聯(lián)動(dòng)響應(yīng)、快速處置、暖心陪護(hù)，并聯(lián)合消防部門(mén)幫助該名學(xué)生脫困。

當(dāng)日下午5點(diǎn)左右，地鐵11號(hào)線江蘇路站臺(tái)處，幾名地鐵工作人員正圍在一名身著校服的學(xué)生身邊，神情十分著急，走近發(fā)現(xiàn)學(xué)生的右手手腕上竟牢牢卡著一個(gè)列車(chē)吊環(huán)，到底怎么回事？

據(jù)曹楊路站值班站長(zhǎng)葉嵐英回憶，當(dāng)天下午4點(diǎn)53分許，對(duì)講機(jī)響起，是前一站楓橋路站傳來(lái)的呼叫，表示接到求助，上行列車(chē)有乘客手部被卡，現(xiàn)列車(chē)已開(kāi)往曹楊路站。得到消息后，葉嵐英與巡視崗站務(wù)員陳棟立刻趕到所在車(chē)廂?？康恼九_(tái)位置等候。

待列車(chē)停穩(wěn)，他們迅速上前確認(rèn)情況?！斑@種情況確實(shí)很少遇見(jiàn)?！比~嵐英坦言。

為了不影響其他乘客正常出行，她當(dāng)機(jī)立斷，用提前準(zhǔn)備好的工具剪斷吊環(huán)連接處，帶著該名學(xué)生在江蘇路站下車(chē)，在站臺(tái)進(jìn)行處置。

據(jù)葉嵐英回憶，她通過(guò)對(duì)講機(jī)通知江蘇路站的工作人員，請(qǐng)他們送來(lái)塑料袋、護(hù)手霜等物品，嘗試通過(guò)潤(rùn)滑的方式，讓學(xué)生的手腕安全脫離吊環(huán)?，F(xiàn)場(chǎng)，工作人員聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)告知情況，請(qǐng)他們不要擔(dān)心，同時(shí)輕聲安撫學(xué)生情緒，小心翼翼地嘗試幫他取下吊環(huán)，或許是因?yàn)榭ǖ锰?，學(xué)生緊張得手腕輕微發(fā)麻、使不上力，幾次努力未果。

為防止學(xué)生手腕出現(xiàn)扭傷、擦傷等情況，工作人員決定將其送往附近的消防救援站，尋求專(zhuān)業(yè)力量的幫助。最終，消防救援人員用專(zhuān)業(yè)工具對(duì)吊環(huán)進(jìn)行精準(zhǔn)破拆，幫助學(xué)生成功脫困。在此過(guò)程中，地鐵工作人員寸步不離、全程陪護(hù)，并應(yīng)學(xué)生家長(zhǎng)的請(qǐng)求將其安全送回家中。

事后，學(xué)生及家屬對(duì)車(chē)站工作人員和消防隊(duì)員的快速響應(yīng)與暖心陪護(hù)表示由衷感謝。

地鐵方面也借此提醒廣大乘客，在乘坐地鐵時(shí)請(qǐng)注意安全，切勿將手、腳等身體部位伸入吊環(huán)、縫隙等狹窄處，避免發(fā)生意外。如遇意外情況，可隨時(shí)向車(chē)站工作人員尋求幫助或撥打64370000服務(wù)熱線。

封面圖由AI生成

圖片由地鐵第二運(yùn)營(yíng)有限公司提供

記者：徐夢(mèng)露

編輯：陳 莎

責(zé)編：王 博

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