財(cái)聯(lián)社4月22日訊（編輯 瀟湘）據(jù)業(yè)內(nèi)人士看到的一份內(nèi)部備忘錄顯示，Meta正在其美國員工的電腦上安裝新的追蹤軟件，以記錄鼠標(biāo)移動(dòng)、點(diǎn)擊和敲擊鍵盤的操作，用于訓(xùn)練其人工智能模型。這是該公司一項(xiàng)計(jì)劃的一部分，旨在構(gòu)建能夠自主執(zhí)行工作任務(wù)的AI智能體。

Meta瘋狂舉動(dòng)：采集員工鼠標(biāo)和鍵盤輸入數(shù)據(jù)

根據(jù)周二“Meta超級智能實(shí)驗(yàn)室”團(tuán)隊(duì)內(nèi)部頻道中發(fā)布了其中一份備忘錄，這項(xiàng)名為“模型能力倡議”(MCI)的工具將在與員工工作相關(guān)的應(yīng)用和網(wǎng)站上運(yùn)行，并會(huì)偶爾對員工屏幕內(nèi)容進(jìn)行截圖。

備忘錄稱，此舉旨在改進(jìn)公司在某些領(lǐng)域的AI模型，這些領(lǐng)域中模型難以復(fù)現(xiàn)人類與計(jì)算機(jī)的交互方式，例如從下拉菜單中選擇選項(xiàng)以及使用鍵盤快捷鍵。

“所有Meta員工只需通過日常工作，就能幫助我們的模型變得更好，”備忘錄中寫道。

更擬人化地訓(xùn)練AI

這家擁有Facebook和Instagram的美國社交媒體巨頭，近年來一直在積極推動(dòng)將AI整合到工作流程中，并試圖圍繞AI技術(shù)重塑其員工隊(duì)伍，認(rèn)為這將使公司運(yùn)營更加高效。

Meta首席技術(shù)官Andrew Bosworth在周一發(fā)布的另一份備忘錄中告訴員工，作為“AI for Work”——現(xiàn)已更名為“代理轉(zhuǎn)型加速器”(ATA)計(jì)劃的一部分，公司將加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)收集。

“我們正在構(gòu)建的愿景是：由AI智能體承擔(dān)主要工作，而我們的角色則是指導(dǎo)、審查并幫助它們改進(jìn)，”Bosworth表示。他補(bǔ)充道，目標(biāo)是讓AI智能體“自動(dòng)識別我們認(rèn)為需要干預(yù)的地方，以便下次表現(xiàn)得更好”。

Bosworth并未明確說明將如何培訓(xùn)這些智能體，但表示Meta將“嚴(yán)格”對待“在日常工作中積累各類交互的數(shù)據(jù)和評估”。

Meta發(fā)言人Andy Stone則證實(shí)，MCI數(shù)據(jù)將作為AI訓(xùn)練的輸入數(shù)據(jù)之一。

Stone表示，通過MCI收集的數(shù)據(jù)僅用于模型訓(xùn)練，不會(huì)用于績效評估或其他任何目的，并且已采取保護(hù)措施來保護(hù)“敏感內(nèi)容”，但他未詳細(xì)說明哪些類型的數(shù)據(jù)將被排除在收集范圍之外。

“如果我們要開發(fā)AI智能體來幫助人們使用計(jì)算機(jī)完成日常任務(wù)，我們的模型就需要人們實(shí)際使用計(jì)算機(jī)的真實(shí)案例——比如鼠標(biāo)移動(dòng)、點(diǎn)擊按鈕以及操作下拉菜單等，”Stone說道。

白領(lǐng)面臨遭監(jiān)控?fù)?dān)憂

推動(dòng)將此前由人類員工執(zhí)行的工作AI自動(dòng)化，也反映了今年美國大型企業(yè)尤其是科技行業(yè)中的一種普遍趨勢。

AI工具憑借其處理復(fù)雜任務(wù)的能力——例如在有限的人工監(jiān)督下開發(fā)應(yīng)用程序和整理海量數(shù)據(jù)——已俘獲了硅谷高管們的心。在內(nèi)部，Meta一直敦促員工使用AI智能體進(jìn)行編碼和其他任務(wù)，即使這在短期內(nèi)會(huì)降低工作效率。該公司還正在消除某些崗位職能之間的界限，轉(zhuǎn)而采用一個(gè)名為“AI構(gòu)建師”的新通用職位名稱。

上個(gè)月，該公司組建了一支新的應(yīng)用人工智能(AAI)工程團(tuán)隊(duì)，旨在提升Meta人工智能模型的編碼能力，并利用這些模型開發(fā)人工智能代理，以承擔(dān)Meta未來產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建、測試及發(fā)布的大部分工作。

然而，Meta最新的創(chuàng)舉，也引發(fā)了不少白領(lǐng)對于自身可能在工作時(shí)遭到監(jiān)控的擔(dān)憂。

在一些國家(如意大利)，利用電子監(jiān)控追蹤員工生產(chǎn)力是明確違法的；而在德國，法院認(rèn)為雇主只有在異常情況下(如懷疑有嚴(yán)重刑事犯罪)才能部署敲擊按鍵的記錄。不過，目前在美國，法律層面并未對員工監(jiān)控設(shè)限。州級法律也最多僅要求雇主在監(jiān)控員工時(shí)向其進(jìn)行籠統(tǒng)告知。

耶魯大學(xué)法學(xué)教授Ifeoma Ajunwa指出，電腦日志記錄和截圖技術(shù)歷來被公司用于尋找員工違規(guī)行為或非工作相關(guān)活動(dòng)。她表示，記錄員工擊鍵的操作使數(shù)據(jù)采集目標(biāo)更進(jìn)一步，讓白領(lǐng)員工也面臨著以往只有外賣司機(jī)和零工人員才會(huì)經(jīng)歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

多倫多約克大學(xué)法學(xué)教授Valerio De Stefano則指出，歐洲法律可能會(huì)禁止此類監(jiān)控。這種做法可能違反了歐洲的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)。他進(jìn)一步指出，雇主監(jiān)控意識的增強(qiáng)會(huì)將職場權(quán)力的平衡推向有利于雇主的一方。