前言

8萬(wàn)5，是東北孕婦的全部身家。

廣州服裝批發(fā)市場(chǎng)的一場(chǎng)鬧劇，從孕肚堵店討公道，到老板下跪賣(mài)慘，再到前員工爆猛料掀黑幕，反轉(zhuǎn)不斷。

到底是商家黑心坑騙，還是孕婦惡意訛人？背后藏著多少服裝行業(yè)的隱秘套路……

孕肚跨千里，只為討公道

一位挺著孕肚的東北女子，輾轉(zhuǎn)千里從黑龍江奔赴廣州，帶著一批劣質(zhì)衣物堵在服裝店門(mén)口，只為要回8萬(wàn)5千塊的貨款。

該女子被網(wǎng)友稱(chēng)為“黑衣姐”，在家鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)一家小服裝店，此次維權(quán)所涉款項(xiàng)，是其全部積蓄及店鋪周轉(zhuǎn)資金。

黑衣姐此前南下廣州，在奇緣風(fēng)尚服裝店以54元/件的價(jià)格，訂購(gòu)了老板阿飛承諾的“品牌尾貨”。

但收到貨后，她發(fā)現(xiàn)所有衣物均為殘次品，面料粗糙、線(xiàn)頭雜亂，吊牌無(wú)正規(guī)品牌標(biāo)識(shí)。

部分衣物未完工，存在領(lǐng)口破損、袖口開(kāi)線(xiàn)等問(wèn)題，甚至有穿過(guò)的痕跡，無(wú)法正常售賣(mài)。

黑衣姐不顧身孕，帶著殘次品及朋友前往廣州，當(dāng)面找奇緣風(fēng)尚服裝店老板討說(shuō)法，要求退回貨款。

維權(quán)變對(duì)峙

黑衣姐帶著殘次品堵在奇緣風(fēng)尚服裝店門(mén)口，將衣物攤在地上當(dāng)眾討說(shuō)法，現(xiàn)場(chǎng)迅速聚集圍觀(guān)群眾，民警到場(chǎng)介入調(diào)解。

黑衣姐當(dāng)場(chǎng)出示了付款記錄、與老板的聊天錄音等相關(guān)證據(jù)。

服裝店老板娘否認(rèn)指控，聲稱(chēng)可當(dāng)場(chǎng)比對(duì)貨物，若版型不符則全額退款并雙倍賠償，同時(shí)稱(chēng)黑衣姐是因自身賣(mài)不出貨，前來(lái)店鋪鬧事訛人，試圖煽動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)輿論。

但是一個(gè)孕婦大老遠(yuǎn)跑來(lái)這里怎么可能就是鬧事都呢，錄音有，聊天記錄也有。

第一天的黑衣姐沒(méi)有找到一個(gè)說(shuō)法，老板娘堅(jiān)持認(rèn)為自己沒(méi)有錯(cuò)，黑衣姐只能無(wú)奈離開(kāi)了。

第二天，黑衣姐帶大喇叭坐在店門(mén)口，循環(huán)曝光店家“看A貨發(fā)B貨”、售賣(mài)殘次品的情況，想要借此讓大家都知道這家店的所作所為。

老板娘向民警解釋辯解，黑衣姐則持續(xù)向路人展示劣質(zhì)衣物、說(shuō)明自身遭遇。

圍觀(guān)群眾及拍視頻者越來(lái)越多，事件持續(xù)發(fā)酵，老板阿飛從店內(nèi)走出，堅(jiān)稱(chēng)自身貨物無(wú)問(wèn)題，稱(chēng)店鋪已經(jīng)營(yíng)13年，可通過(guò)店內(nèi)監(jiān)控自證清白，遭到黑衣姐反駁。

眼看場(chǎng)面失控，老板阿飛當(dāng)場(chǎng)下跪，聲稱(chēng)自己沒(méi)有騙人，要求查清真相。

現(xiàn)場(chǎng)有人對(duì)其表示同情，也有人質(zhì)疑其賣(mài)慘博同情，阿飛還以“尾貨二八定律”為由進(jìn)行辯解。

前員工爆料，老板底褲被扒

老板阿飛下跪喊冤當(dāng)晚，多名曾被該店坑騙的受害者陸續(xù)站出來(lái)發(fā)聲，曬出收到的劣質(zhì)貨物，揭露該店違規(guī)操作，打破其“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的說(shuō)法。

有網(wǎng)友爆料，自己曾被該店騙走20多萬(wàn)貨款，所收貨物均為殘次品無(wú)法售賣(mài)，維權(quán)時(shí)因商家狡辯而無(wú)果，最終只能自認(rèn)倒霉。

此類(lèi)情況在外地進(jìn)貨商戶(hù)中較為常見(jiàn)，因維權(quán)成本高、難度大，多數(shù)受害者選擇不了了之。

一位自稱(chēng)該店前員工的網(wǎng)友爆料，服裝店老板娘發(fā)貨時(shí)隨意打包劣質(zhì)貨物，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)堆放大量殘次品，他實(shí)在是無(wú)法忍受就離職了。

據(jù)該前員工透露，該店的套路為：向客戶(hù)展示優(yōu)質(zhì)樣品，宣稱(chēng)是高性?xún)r(jià)比品牌尾貨，誘導(dǎo)客戶(hù)下單。

客戶(hù)付款后，便找小廠(chǎng)子生產(chǎn)劣質(zhì)仿品，版型與樣品相近，但面料、做工差距極大，專(zhuān)門(mén)針對(duì)首次來(lái)廣州進(jìn)貨、缺乏經(jīng)驗(yàn)的外地商家。

另有受害者補(bǔ)充，該店老板夫妻口才較好，擅長(zhǎng)狡辯，多年來(lái)靠此類(lèi)方式盈利，已購(gòu)置豪車(chē)，而被坑商戶(hù)大多只能默默承受損失。

不止這一家

東北孕婦被坑并非個(gè)例，服裝行業(yè)類(lèi)似消費(fèi)糾紛時(shí)有發(fā)生。

此前，杭州一位女子逛街時(shí)被服裝店款式吸引，一次性購(gòu)買(mǎi)39件衣物，涵蓋外套、上衣、褲子，共計(jì)花費(fèi)近2000元。

付款時(shí)，該女子詢(xún)問(wèn)退換貨事宜，商家未明確拒絕，僅表示“不合適再說(shuō)”。

該女子回家試穿后發(fā)現(xiàn)，39件衣物均不合身，部分尺碼偏小、版型怪異，部分衣物尺碼標(biāo)注與實(shí)際嚴(yán)重不符，存在明顯尺碼“縮水”問(wèn)題，無(wú)法正常穿著。

隨后，女子攜帶衣物返回店鋪，要求退款。

商家當(dāng)場(chǎng)變臉，出示店內(nèi)隱蔽的“離柜概不退換”標(biāo)識(shí)，以“衣物為女子自行挑選，離柜后概不負(fù)責(zé)”為由，堅(jiān)決拒絕退款。

該女子與商家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，現(xiàn)場(chǎng)圍觀(guān)群眾大多支持女子，相關(guān)視頻引發(fā)網(wǎng)友討論。

最終，女子撥打12315投訴，經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)解，商家同意全額退款，糾紛得以解決。

此類(lèi)案例反映出服裝行業(yè)常見(jiàn)的消費(fèi)陷阱，主要包括“看A發(fā)B”、“尾貨陷阱”、“霸王條款”、“尺碼縮水”等，主要針對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者及外地進(jìn)貨商。

網(wǎng)友刷到這件事紛紛討論，有人分享自身進(jìn)貨經(jīng)歷，提醒他人前往廣州進(jìn)貨時(shí)，尤其是購(gòu)買(mǎi)“品牌尾貨”，需全程拍視頻留存證據(jù)，警惕商家虛假宣傳。

也有網(wǎng)友感慨外地商戶(hù)維權(quán)難度大，希望相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管。

黑心商家自食惡果

隨著事件發(fā)酵，更多受害者聯(lián)合維權(quán)，奇緣風(fēng)尚服裝店被徹底曝光，口碑崩塌，生意陷入停滯。

據(jù)4月22日最新消息，黑衣姐已成功拿到全額退款，隨后清空賬號(hào)，回家安心養(yǎng)胎。

該服裝店老板夫妻經(jīng)營(yíng)13年積累的口碑及客戶(hù)一夜盡失，生意一落千丈，且可能面臨相關(guān)部門(mén)的處罰。

目前，仍有多名被該店坑騙的受害者處于維權(quán)過(guò)程中，涉及金額從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等。

針對(duì)此類(lèi)事件，服裝從業(yè)者及普通消費(fèi)者進(jìn)貨、購(gòu)物時(shí)，需提高警惕，避免貪圖便宜購(gòu)買(mǎi)“低價(jià)品牌尾貨”。

進(jìn)貨時(shí)應(yīng)全程拍視頻留存證據(jù)，與商家簽訂正規(guī)合同，明確貨物品質(zhì)、規(guī)格及退換貨條款。

若遭遇消費(fèi)欺詐，應(yīng)及時(shí)撥打12315投訴，收集相關(guān)證據(jù)，依法維護(hù)自身權(quán)益。

此類(lèi)事件也反映出服裝批發(fā)市場(chǎng)存在的監(jiān)管漏洞，相關(guān)部門(mén)需加強(qiáng)市場(chǎng)排查，嚴(yán)厲打擊坑蒙拐騙、虛假宣傳等違規(guī)行為，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者及進(jìn)貨商的合法權(quán)益。

對(duì)此大家怎么看呢？

參考信源:個(gè)人賬號(hào)