山東
近日，菏澤市醫(yī)保局局長趙曉丹帶隊到部分定點醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)保經(jīng)辦調(diào)研工作，摸實情、解難題，推動醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效。
調(diào)研組一行深入菏澤市中醫(yī)醫(yī)院、菏澤市立醫(yī)院，以辦事群眾視角全程體驗醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理、異地就醫(yī)備案、結(jié)算報銷等全流程，細(xì)致查看就醫(yī)環(huán)節(jié)中的堵點、難點與優(yōu)化空間。調(diào)研過程中，調(diào)研組與醫(yī)院工作人員、辦事群眾親切交流，詳細(xì)詢問政策執(zhí)行細(xì)節(jié)，并圍繞經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)化、醫(yī)保信用就醫(yī)落地等內(nèi)容與定點醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人召開座談交流會。
趙曉丹介紹，醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)直接關(guān)系群眾就醫(yī)獲得感，定點醫(yī)療機構(gòu)作為醫(yī)保政策落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要切實扛起主體責(zé)任，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程，全面提升經(jīng)辦服務(wù)效率與群眾滿意度；要堅持以人民為中心，不斷完善服務(wù)機制、優(yōu)化操作流程，讓更多群眾享受到便捷、高效的就醫(yī)結(jié)算服務(wù)。菏澤市醫(yī)保部門將與定點醫(yī)療機構(gòu)同向發(fā)力、協(xié)同配合，共同推動菏澤市醫(yī)保服務(wù)工作再上新臺階，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安心的醫(yī)療保障服務(wù)。
下一步，菏澤市醫(yī)保局將以此次調(diào)研為契機，協(xié)同醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)化服務(wù)流程、提升經(jīng)辦效能，讓醫(yī)保政策更接地氣、服務(wù)更暖民心，切實守好群眾“看病錢、救命錢”。
市醫(yī)保局黨組成員、副局長尹呈新，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。
中國山東網(wǎng)記者鄭文雪報道
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