新京報(bào)訊 據(jù)“文旅北京”微信公眾號(hào)消息，五一假期即將到來，為營造安全、有序、文明、舒心的文化旅游環(huán)境，切實(shí)保障廣大游客和市民朋友的合法權(quán)益，北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊(duì)結(jié)合假日市場特點(diǎn)，特向大家發(fā)出溫馨提示。

選擇正規(guī)旅行社，查驗(yàn)合法經(jīng)營資質(zhì)。出游請(qǐng)選擇持有營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的合法旅行社，不輕信無資質(zhì)個(gè)人、戶外群、微商、街頭攬客等的夸大宣傳和不實(shí)承諾。參團(tuán)前務(wù)必認(rèn)真核對(duì)旅行社信息和相關(guān)行程，確保出游安全。

自覺抵制低價(jià)團(tuán)，防范“不合理低價(jià)游”。警惕“低價(jià)團(tuán)”“免費(fèi)游”“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等虛假宣傳，此類產(chǎn)品通常伴隨強(qiáng)制購物、另行付費(fèi)、行程縮水、甩團(tuán)扣證等違法違規(guī)行為。請(qǐng)務(wù)必簽訂正規(guī)旅游合同，明確行程、景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、自費(fèi)項(xiàng)目及違約責(zé)任，不貪低價(jià)、嚴(yán)防陷阱。

遵守景區(qū)游覽規(guī)定，文明安全有序參觀。進(jìn)入景區(qū)、文博院館等場所，自覺遵守景區(qū)管理規(guī)定，配合預(yù)約、限流、錯(cuò)峰、安檢等要求。游覽中，愛護(hù)文物古跡和公共設(shè)施，不攀爬、不刻畫、不損壞文物及展品；遵守公共秩序，有序排隊(duì)、文明觀賞，共同維護(hù)安全、有序的游覽環(huán)境。

理性消費(fèi)依法維權(quán)，妥善保留維權(quán)證據(jù)。出游過程中如遇虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、擅自變更行程、非法帶團(tuán)、違規(guī)經(jīng)營等侵害自身權(quán)益問題，請(qǐng)第一時(shí)間保存好合同、票據(jù)、支付憑證、宣傳截圖、錄音錄像等證據(jù)。優(yōu)先與經(jīng)營者協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可撥打12345市民服務(wù)熱線投訴舉報(bào)，依法理性維權(quán)。

北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊(duì)將持續(xù)加強(qiáng)五一期間全市旅游市場執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，全力守護(hù)市民和游客的出行體驗(yàn)。

編輯 白爽