山東
IT之家 4 月 23 日消息，科技媒體 BornCity 今天（4 月 23 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱 Galaxy S25 Ultra 等手機(jī)用戶反饋安裝三星 4 月安卓更新后，導(dǎo)致 Teams、Authenticator 以及 Microsoft 365 等多款微軟應(yīng)用無(wú)法正常使用。
三星于 4 月 8 日開(kāi)始推送 4 月安卓更新，修復(fù) Galaxy 系列的 47 個(gè)漏洞，其中 14 個(gè)為嚴(yán)重級(jí)別。不過(guò)根據(jù)用戶反饋該更新存在兼容性問(wèn)題，導(dǎo)致多款微軟應(yīng)用無(wú)法正常運(yùn)行。
根據(jù)受影響用戶反饋，問(wèn)題主要集中在 Galaxy S25 Ultra 機(jī)型上，IT之家發(fā)稿前，三星官方論壇相關(guān)討論帖已超過(guò) 7 頁(yè)，大量用戶反饋安裝 4 月更新后，Microsoft 365 應(yīng)用崩潰；Teams 狀態(tài)消失、消息發(fā)送失敗；Authenticator 無(wú)法加載或推送通知；Outlook 郵件停止更新并顯示黑屏。
用戶嘗試重啟手機(jī)僅能短暫恢復(fù)，故障隨即復(fù)發(fā)。有用戶嘗試卸載并重裝 Google Play 服務(wù)，但效果不穩(wěn)定。德國(guó)博主 Oliver P.提供了有效的臨時(shí)解決方案：進(jìn)入設(shè)置菜單，在連接設(shè)置中關(guān)閉“私人 DNS”選項(xiàng)，重啟手機(jī)后應(yīng)用恢復(fù)正常。該方案已幫助部分用戶暫時(shí)解決困擾，但根本原因尚未明確。
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