近日，深圳一市民取回因亂停放被扣電動車的曲折經歷，引起熱議——他按路邊指引牌聯系社區(qū)，被告知晚上10點前可取車；準時趕到倉庫，管理員卻以“領導通知6點下班”為由拒絕。報警兩次、僵持數小時仍無果。

南山區(qū)南山街道辦事處調查后確認表示，事件系倉庫管理員私自變更取車時間所致，將全面排查對外服務崗位。

市民遭遇：

現場取車遭拒絕

兩度報警協調無果

3月30日晚，深圳市民陳先生（化名）在南山區(qū)粵海路尋找自己“消失”的電動自行車。在懷疑車輛因亂停放被拖走后，他根據路邊提示牌的指引，撥通了荔秀社區(qū)的電話。社區(qū)工作人員核實后告知，車輛確被拖至街道倉庫，并明確表示“晚上10點半前可以取車”。

當晚8點半，陳先生抵達位于前灣一路的取車點，看到了自己的車，卻被倉庫管理員攔下。對方聲稱：“下午6點下班后就不能取車了，是今天白天領導通知的�！边@與社區(qū)的信息完全矛盾。陳先生當場反駁并再次致電社區(qū)，對方表示并未收到此類通知。

在兩次報警、警察和交警到場協調后，管理員仍堅持己見，無法出示任何通知文件。最終，陳先生只能無奈返回，次日早上到達現場辦理取車，卻被告知直接去倉庫取回即可。

陳先生在網絡平臺發(fā)帖投訴，質疑管理混亂，“現在的通訊這么發(fā)達，單位內部的工作流程信息為何如此滯后？”

南山街道回應：

系個人行為

全面排查對外服務崗位

事件發(fā)生后，南山區(qū)南山街道辦事處對此事作出回應。

回應確認，涉事電動車因違規(guī)停放影響通行，被移至街道集中停放點。經核查，街道辦事處從未發(fā)布過提前至18時停止取車的通知，荔秀社區(qū)告知的22時前取車時間符合日常管理慣例。此次事件系倉庫管理員私自變更取車時間所致。

“針對上述問題，我辦已對倉庫管理員予以警告，對窗口接待人員進行批評教育。同時，統一明確取車地點為深圳市南山區(qū)瓶裝燃氣供應站前海站西北門，服務時間為每日9時至22時，并建立與社區(qū)的信息同步機制，確保取車時間如發(fā)生變更須進行書面通知并在倉庫現場公告�！蹦仙浇值擂k事處表示，下一步將舉一反三，全面排查對外服務崗位，加強工作人員法治教育和日常監(jiān)管，杜絕此類事件再次發(fā)生。

*有什么想說的，歡迎給我們留言哦*

南方都市報(nddaily)、深圳大件事(nandusz)報道

來源：南方+