“您好，您需要的200平方米、租金適中且交通便利的辦公場地，在‘天目營商助手’上已精準(zhǔn)篩選出匹配樓宇，64幢商務(wù)樓宇的位置、租金、空置面積一目了然……”

近日，一家直播企業(yè)負(fù)責(zé)人來到天目西路街道企業(yè)服務(wù)中心咨詢辦公場地，工作人員通過“天目+智能體市集”一體機(jī)快速檢索、當(dāng)場答復(fù)，高效便捷的服務(wù)讓企業(yè)連連稱贊：

“以前找場地要一家家跑、一個個電話問，像‘大海撈針’，少說一兩周。沒想到在這里，幾分鐘就有了方向�！�

今年2月，天目西路街道企業(yè)服務(wù)中心完成一樓升級改造，通過空間重構(gòu)、功能升級、智能賦能，打造集“服務(wù)、展示、交流、賦能”于一體的企業(yè)服務(wù)主陣地，讓企業(yè)辦事更省心、服務(wù)更貼心、發(fā)展更有信心。

空間煥新：

布局更合理 展示更直觀

此次改造以“優(yōu)化動線、聚焦展示、提升體驗”為核心，對一樓整體布局進(jìn)行全面調(diào)整，讓服務(wù)陣地更敞亮、更高效。

原本位于后廳的區(qū)域沙盤前移至前廳核心位置，進(jìn)門即可直觀感受天目西路街道“兩站五軌交”、蘇河灣濱水商務(wù)集聚帶的區(qū)位優(yōu)勢與發(fā)展格局；經(jīng)濟(jì)發(fā)展時間墻從側(cè)面調(diào)整至入口正面，新增“十五五”規(guī)劃展望內(nèi)容，清晰呈現(xiàn)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò)與未來藍(lán)圖，讓來訪企業(yè)第一時間感知區(qū)域發(fā)展活力。

同時，服務(wù)中心優(yōu)化前臺接待區(qū)，拆分獨立服務(wù)窗口，提升服務(wù)規(guī)范性與私密性；后廳新增微活動空間，可承載小型路演、講座、政策沙龍、企業(yè)分享會等活動，進(jìn)一步豐富服務(wù)場景。

功能升級：

服務(wù)更精準(zhǔn) 覆蓋更全面

改造后，企業(yè)服務(wù)中心在原有服務(wù)基礎(chǔ)上拓展服務(wù)內(nèi)涵，新增多項高頻剛需服務(wù)，打通企業(yè)服務(wù)“最后一公里”。

幫辦服務(wù)再擴(kuò)容，在證照代辦、政策咨詢、活動預(yù)約等基礎(chǔ)上，新增企業(yè)數(shù)據(jù)跨境服務(wù)。

“轄區(qū)外資企業(yè)多，很多國內(nèi)企業(yè)也有海外業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)跨境合規(guī)是實實在在的痛點�！�

街道企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，街道主動對接區(qū)數(shù)據(jù)跨境服務(wù)中心，設(shè)立延伸服務(wù)點，為企業(yè)提供就近的政策解讀和合規(guī)指導(dǎo)，幫助企業(yè)在遵守法律法規(guī)的前提下降低合規(guī)成本、提升國際競爭力。服務(wù)實行“一站式受理、全程協(xié)辦、實時反饋”，讓企業(yè)少跑腿、好辦事。

智能賦能：

市集新場景 辦事更高效

此次改造的最大亮點，是“天目+智能體市集”線下場景全面建成。街道采購了4臺智能一體機(jī)，引入了云生集團(tuán)、威科先行、所跡數(shù)科等企業(yè)的ai產(chǎn)品，打造可體驗、可試用、可對接的ai服務(wù)市集，讓企業(yè)在“家門口”就能解鎖“ai生產(chǎn)力”。

記者在現(xiàn)場看到，這四臺一體機(jī)各自“身懷絕技”：

第一臺

聚焦人力資源，提供崗位智薦、勞法咨詢、社保精算；

第二臺

聚焦法律與貿(mào)易，集成出海智詢、政策智詢及威科法律庫；

第三臺

聚焦招投標(biāo)，可查看招標(biāo)公告、獲得標(biāo)書框架建議、進(jìn)行標(biāo)書風(fēng)險檢查，此外，“無界ai”等趣味性產(chǎn)品也被納入市集，白領(lǐng)在午間一小時可以體驗ai生成照片等活動，讓嚴(yán)肅的政策咨詢空間多了幾分煙火氣；

第四臺

是依托專業(yè)第三方力量，由街道聯(lián)合研發(fā)推出的“天目營商助手”，整合了市、區(qū)惠企政策，轄區(qū)商務(wù)樓位置、場地租金、辦公面積、周邊交通等信息，以及社區(qū)食堂菜單、白領(lǐng)活動安排、周邊服務(wù)設(shè)施等。

有了這些一體機(jī)，企業(yè)可通過語音交互、觸屏操作，快速獲取招聘信息、法律條款、政策原文、樓宇資源等。

“我們不是要替代市場，而是發(fā)揮政府的組織、集成平臺作用。”

中心負(fù)責(zé)人說，街道將轄區(qū)及合作企業(yè)中成熟的ai應(yīng)用產(chǎn)品匯聚到一起，以“市集”的開放形態(tài)呈現(xiàn)，讓企業(yè)可以像逛市集一樣，按需選擇、試用、對接最適合自己的智能工具。截至今年3月底，智能體市集已累計服務(wù)企業(yè)400余家次，幫助企業(yè)平均提升辦事效率約30%，運營成本降低20%以上，真正實現(xiàn)“人找服務(wù)”變?yōu)椤胺⻊?wù)找人”。

服務(wù)提質(zhì)：

安商更走心 發(fā)展更有底

從“拼政策”到“拼生態(tài)”“拼智慧”，這次空間升級、功能迭代的背后，是天目西路街道持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的堅定決心。今年以來，街道以企業(yè)服務(wù)中心為主陣地，做強“天目+會客廳”矩陣服務(wù)品牌，深化“招服一體”工作機(jī)制，依托樓宇數(shù)智底座實現(xiàn)企業(yè)需求動態(tài)感知，通過常態(tài)化走訪、精準(zhǔn)化服務(wù)、全周期保障，助力企業(yè)穩(wěn)發(fā)展、提質(zhì)效。

下一步

街道將緊扣“ai+服務(wù)業(yè)”主線，以“科技賦能”重要原則為指引，持續(xù)充實“天目+智能體市集”，不斷迭代優(yōu)化智能工具與服務(wù)內(nèi)容，同時做實安商穩(wěn)商、招商引資工作，主動對接企業(yè)需求、精準(zhǔn)兌現(xiàn)惠企政策，以更優(yōu)質(zhì)、更智能、更有溫度的營商服務(wù)，打造靜安區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“強磁場”，為蘇河灣中央活力區(qū)建設(shè)注入更強動能。

記者：陳潔

編輯：葉蘋

通訊員：吳賽華

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上觀號作者：上海靜安